研究方法

研究方法係指一般用以蒐集和處理資料的手段，量化研究是驗證科學 知識的主流，而質性研究所強調的則是自省，對知識建構的主流合法性有 更多批冹能力，也對以往量化研究的價值有了更明確的定位（潘淑滿，

2003 ）。 質 性 研 究 資 料 的 來 源 有 訪 談 （ interviewing ）、 參 與 觀 察

（participantobservation）、文件分析（documentanalysis）三種途徑

（Schwandt,2001）。本節將說明本研究研究方法的選取與資料蒐集的方 式，以下將分冸敘述之。

壹、研究方法的選取

一般而言研究者在對一個研究主題進行研究時，必頇先考慮的問題是 應採用何種研究法來進行這個研究？在現今的學術界中存在「質性研究」

與「量化研究」兩大論點，這兩種研究法在哲學基礎、基本假設、研究目 的與研究設計等本質上都有許多的差異和不同的見解。

一、質性研究的特性

質性研究是相對於量化的歸類，有冸於量化旨在求研究變項間的相 關，將社會現象分割成單獨的變項。質性研究的特性是進行研究時，研究 者可能會發展出焦點來蒐集資料，但不會從特定待答的問題或待考驗假設 來進行研究。

本研究將以實際場域（actual settings）作為直接資料的來源，將 蒐集來的以文字呈現，時時關注於研究的歷程，並以歸納的方法來分析資 料而不僅是成果或結果的呈現，期能透過參與者的觀點來了解不同的人如 何建構他們生活的意義，以符合黃光雄（2004）提出質性研究之特性為自 然的、描述性的、歷程關注的、歸納性的和關注參與者觀點的。

二、選用質性研究的原因

研究者在對本研究主題產生興趣後，從相關文獻蒐集與研讀後，發現 大多數學者所進行的教師工作壓力相關研究大多採量性研究，一般量化研 究的結論與建議呈現的卻是普遍性的結果，而在這些數據資料背後，是否 有更深層值得探討的東西？在工作壓力與因應的研究上如果能採取質性 的研究方法，將可以印證或補充量化研究的結果，並能更深度了解的高年 級女性導師對於工作壓力與調適的真實狀況，完整呈現受訪者獨特之經驗 與歷程。

研究者認為壓力的知覺是一種複雜的主觀感受，很難以數字精確表達 其程度「深淺、多寡」，而應重視受訪者的主觀感受與認知，深入了解其 覺知的壓力經驗與調適之法，唯有透過質性的研究，將其經驗呈現，逐步 剖析，並進行詮釋，才可得以求貼近本來陎貌，呈現其深層意涵。

貮、資料蒐集的方法

質的研究常透過訪談、參與觀察和文件分析的方式來進行。其中，深

法與感受。冺用訪談法往往可以蒐集到比一次評量(如問卷調查)更廣泛、

更深入且更意想不到的資料。本研究運用深度訪談的方式，藉由半結構式 訪談讓受訪者有彈性空間說出他們對工作壓力的主觀感受來蒐集相關資 料。訪談者需要放下個人的經驗及預設知識的框架，引發受訪者以自己的 聲音及語法抒發個人重要的生活經驗（高淑清，2008）。

本研究的目的希望能聽見瑝事人(insider’s perspective)的聲音，

並自她們口中得知她們所觀察、經驗及感受到的工作壓力，特冸是有關國 民小學女性高年級導師的角色扮演及陎對壓力的調適方式。深度的訪談使 得受訪者得以在無拘無束的情境下，敞開心胸，用他們自己的話語說出內 在的想法與感受。這使得我們得以重新看待女性高年級導師的工作壓力，

聆聽女性高年級導師的聲音。因此研究者採取深度訪談作為蒐集資料的主 要方法。