表 3 - 3 。
( 一 ) 心 臟 問 題 方 面 ： 受 訪 者 當 中 大 多 數 9 4 . 6 % 皆 沒 有 心 臟 方 面 的 疾 病 問 題 ， 只 有 少 數 5 . 4 % 之 比 例 受 訪 者 有 心 臟 問 題 或 心 電 圖 呈 現 異 常 現 象 。
( 二 ) 糖 尿 病 方 面 ： 受 訪 者 當 中 大 多 數 9 8 . 7 % 皆 沒 有 糖 尿 病 方 面 的 疾 病 ， 只 有 極 少 數 1 . 3 % 之 比 例 受 訪 者 有 糖 尿 病 現 象 。
( 三 ) 膽 固 醇 方 面 ： 受 訪 者 當 中 大 多 數 8 4 . 7 % 沒 有 膽 固 醇 或 中 性 脂 肪 過 高 的 問 題 ， 只 有 少 數 1 4 . 7 % 之 比 例 受 訪 者 有 膽 固 醇 或 中 性 脂 肪 過 高 的 現 象 。
( 四 ) 氣 喘 方 面 ： 受 訪 者 當 中 多 數 7 1 . 9 % 沒 有 氣 喘 的 問 題 ， 少 數 2 7 . 9 % 之 比 例 受 訪 者 有 氣 喘 的 現 象 。
( 五 ) 心 悸 方 面 ： 受 訪 者 當 中 多 數 7 3 . 9 % 沒 有 心 悸 的 問 題 ， 少 數 2 5 . 9 % 之 比 例 受 訪 者 有 心 悸 的 現 象 。
( 六 ) 昏 眩 或 休 克 方 面 ： 受 訪 者 當 中 多 數 8 4 . 4 % 沒 有 昏 眩 或 休 克 的 問 題 ， 少 數 1 5 . 3 % 之 比 例 受 訪 者 有 昏 眩 或 休 克 的 現 象 。
( 七 ) 受 傷 或 障 害 方 面 ( 脫 臼 、 骨 折 、 關 節 炎 、 風 濕 、 骨 質 疏 鬆 等 ) ： 受 訪 者 當 中 多 數 7 2 . 8 % 過 去 沒 有 受 傷 或 障 害 的 問 題 ， 少 數 2 7 . 2 % 之 比 例 受 訪 者 有 受 傷 或 障 害 的 現 象 。 ( 八 ) 肩 膀 僵 硬 疼 痛 方 面 ： 受 訪 者 當 中 多 數 6 8 . 3 % 沒 有 肩 膀
僵 硬 疼 痛 的 問 題 ， 約 有 3 1 . 1 % 之 比 例 受 訪 者 有 肩 膀 僵 硬 疼 痛 的 現 象 。
( 九 ) 身 體 疼 痛 方 面 ： 受 訪 者 當 中 多 數 6 8 . 5 % 沒 有 身 體 疼 痛 的 問 題 ， 約 有 3 1 . 1 % 之 比 例 受 訪 者 有 身 體 疼 痛 的 現 象 。 ( 十 ) 吸 煙 方 面 ： 受 訪 者 當 中 多 數 8 5 . 1 % 沒 有 吸 煙 ， 少 數
1 4 . 9 % 之 比 例 受 訪 者 有 吸 煙 。
( 十 一 ) 喝 酒 方 面 ： 受 訪 者 當 中 多 數 7 4 . 9 % 沒 有 喝 酒 ， 約 有 2 4 . 8 % 之 比 例 受 訪 者 有 喝 酒 。
( 十 二 ) 健 康 診 斷 方 面 ： 受 訪 者 當 中 多 數 6 4 . 8 % 最 近 沒 有 接 受 健 康 診 斷 ， 少 數 3 5 . 2 % 之 比 例 受 訪 者 有 接 受 健 康 診 斷 。 ( 十 三 ) 接 受 定 期 治 療 方 面 ： 受 訪 者 當 中 多 數 8 7 . 9 % 最 近 沒 有
接 受 定 期 治 療 ， 少 數 1 1 . 9 % 之 比 例 受 訪 者 有 接 受 定 期 治 療 。
( 十 四 ) 過 去 從 事 運 動 方 面 ： 受 訪 者 當 中 有 6 3 . 1 % 之 比 例 過 去 有 從 事 運 動 的 習 慣 ， 3 6 . 3 % 之 比 例 受 訪 者 過 去 沒 有 從 事 運 動 的 習 慣 。
( 十 五 ) 現 在 從 事 運 動 方 面 ： 受 訪 者 當 中 有 2 8 . 1 % 之 比 例 現 在 有 從 事 運 動 ， 7 1 . 5 % 之 比 例 受 訪 者 現 在 沒 有 從 事 運 動 。
表 3 - 2 第 一 次 問 卷 有 效 樣 本 結 構
變 項 組 別 人 數 百 分 比 （ ％ ）
性 別 男 2 0 0 4 3 . 2
女 2 6 3 5 6 . 8
年 齡 2 0 歲 以 下 1 0 2 . 2
2 1 - 3 0 歲 9 3 2 0 . 1
3 1 - 4 0 歲 2 0 4 4 4 . 3 4 1 - 5 0 歲 1 1 9 2 5 . 8 5 1 - 6 0 歲 2 9 6 . 3
6 1 - 7 0 歲 4 0 . 9
7 1 歲 以 上 2 0 . 4
身 高 1 5 0 以 下 4 0 . 9
1 5 1 - 1 6 0 1 4 6 3 1 . 5 1 6 1 - 1 7 0 1 9 1 4 1 . 3 1 7 1 - 1 8 0 1 1 2 2 4 . 1 1 8 1 以 上 1 0 2 . 2
體 重 4 0 以 下 2 0 . 4
4 1 - 5 0 5 3 1 1 . 5
5 1 - 6 0 1 6 1 3 4 . 8
6 1 - 7 0 1 1 8 2 5 . 4
7 1 - 8 0 9 1 1 9 . 7
8 1 - 9 0 2 9 6 . 3
9 0 以 上 9 1 . 9
資 料 來 源 ： 本 研 究 整 理
變 項 組 別 人 數 百 分 比 ( % )
表 3 - 3 ( 續 )
要 更 加 推 廣 健 康 檢 查 之 重 要 性 。 在 過 去 有 從 事 運 動 習 慣 之 會 員 有 6 3 % ， 而 現 在 從 事 運 動 的 會 員 卻 只 有 2 8 % ， 從 事 運 動 的 人 反 而 降 低 ， 顯 示 可 能 現 代 人 因 為 工 作 的 繁 忙 導 致 沒 有 多 餘 的 時 間 從 事 休 閒 運 動 或 是 忽 略 了 運 動 對 人 體 健 康 的 重 要 性 ； 因 此 ， 運 動 有 助 身 體 各 方 面 健 康 的 概 念 推 廣 是 很 重 要 的 。
第 三 節 樣 本 會 員 對 健 身 房 的 需 求
研 究 個 案 會 員 對 健 身 房 的 需 求 之 問 卷 結 果 ， 示 如 表 3 - 4。
( 一 ) 運 動 時 間 方 面 : 受 訪 者 當 中 以 1 - 2 小 時 為 居 多 ， 佔 回 收 樣 本 之 4 4 . 6 %， 其 次 為 1 小 時 以 下 ， 佔 回 收 樣 本 之 4 1 . 4 % 。 ( 二 ) 一 週 運 動 次 數 方 面 : 受 訪 者 當 中 以 每 週 3 次 為 居 多 ， 佔 回
收 樣 本 之 3 6 . 4 %，其 次 為 每 週 2 次，佔 回 收 樣 本 之 3 0 . 1 %。
( 三 ) 腰 酸 背 痛 方 面 : 受 訪 者 當 中 有 4 3 . 2 % 之 比 例 有 腰 酸 背 痛 之 現 象 ， 4 9 . 7 % 之 比 例 受 訪 者 沒 有 腰 酸 背 痛 現 象 。
( 四 ) 壓 力 方 面 : 受 訪 者 當 中 有 3 2 . 8 % 之 比 例 對 事 情 感 覺 壓 力 很 大 之 現 象 ， 5 5 . 7 % 之 比 例 受 訪 者 沒 有 壓 力 現 象 。
( 五 ) 緊 張 方 面 : 受 訪 者 當 中 有 2 5 . 5 % 之 比 例 平 常 會 緊 張，7 1 . 1 % 之 比 例 受 訪 者 平 常 沒 有 緊 張 現 象 。
( 六 ) 階 段 性 目 標 達 成 方 面 : 受 訪 者 當 中 有 8 3 . 8 % 之 比 例 願 意 接 受 階 段 性 目 標 達 成，而 只 有 5 % 之 比 例 受 訪 者 希 望 快 速 達 成 目 標 。
( 七 ) 決 心 方 面 : 受 訪 者 當 中 有 5 7 % 之 比 例 為 了 達 成 目 標 下 定 決 心 ， 而 有 3 3 . 9 % 之 比 例 受 訪 者 則 認 為 慢 慢 來 就 好 。 ( 八 ) 飲 食 限 制 方 面 : 受 訪 者 當 中 有 7 9 . 3 % 之 比 例 願 意 接 受 飲
食 限 制 ， 而 有 1 8 . 8 % 之 比 例 受 訪 者 不 接 受 飲 食 限 制 。
( 九 ) 運 動 受 時 間 限 制 方 面 : 受 訪 者 當 中 有 6 2 . 9 % 之 比 例 運 動 受 時 間 限 制 ， 而 有 3 0 . 9 % 之 比 例 受 訪 者 運 動 不 受 時 間 限 制 。
( 十 ) 運 動 目 標 ( 目 的 ) 方 面 : 受 訪 者 當 中 認 為 運 動 的 目 標 是 以 確 認 健 康 水 準 提 昇 為 居 多 ， 佔 回 收 樣 本 之 5 6 . 2 % ， 其 次 為 短 時 間 甩 掉 脂 肪 ， 佔 回 收 樣 本 之 1 8 . 8 % ， 在 其 次 是 有 運 動 就 好 與 健 康 與 美 麗 的 來 臨 ， 分 別 佔 回 收 樣 本 之 9 . 9 % 與 9 . 3 % 。
表 3 - 4 第 一 次 有 效 樣 本 之 體 適 能 諮 詢 情 形
表 3 - 4 ( 續 )
3 . 大 多 數 的 會 員 願 意 接 受 階 段 性 目 標 的 達 成 ， 不 贊 成 快 速 達 成 目 標 ， 所 以 健 身 房 應 依 會 員 個 人 體 質 與 適 應 情 形 來 作 課 程 安 排 ， 以 循 序 漸 進 的 方 式 ， 讓 會 員 漸 漸 完 成 目 標 ， 達 到 真 正 的 健 康 與 快 樂 。
4 . 由 受 訪 者 問 卷 結 果 顯 示 ， 可 知 一 般 人 皆 有 下 定 決 心 要 達 成 目 標 ， 但 要 持 續 下 去 卻 是 很 難 的 ， 所 以 毅 力 是 很 重 要 的 ， 因 此 ， 健 身 房 可 安 排 每 週 兩 次 的 提 醒 會 員 要 適 度 運 動 ， 時 時 叮 嚀 會 員 ， 讓 會 員 不 致 因 為 工 作 繁 忙 而 忽 略 了 運 動 。
第 肆 章 研 究 個 案 受 訪 樣 本 之 消 費 行 為
本 章 主 要 針 對 受 訪 樣 本 之 人 口 統 計 變 項 、 消 費 決 策 及 消 費 特 性 等 加 以 描 述 與 分 析 ， 以 對 受 訪 樣 本 之 人 口 統 計 變 數 、 消 費 行 為 及 消 費 特 性 等 分 布 情 況 及 相 互 關 係 有 一 完 整 的 探 討 。 本 研 究 資 料 是 以 研 究 個 案 會 員 為 調 查 對 象 ， 第 二 次 調 查 時 間 為 2 0 0 3 年 2 月 1 5 日 及 3 月 1 5 日 等 兩 個 週 休 二 日，抽 樣 方 式 採 用 隨 機 抽 樣 ， 問 卷 回 收 總 數 為 4 0 0 份 ， 由 於 有 些 問 卷 之 受 測 者 未 能 據 實 以 答 、 許 多 資 料 漏 填 或 勾 選 答 案 皆 在 同 一 尺 度 ， 視 為 無 效 問 卷 共 計 3 9 份 ， 有 效 問 卷 為 3 6 1 份 。
第 一 節 受 訪 樣 本 之 基 本 特 徵
依 表 4 - 1 ， 下 文 說 明 樣 本 之 人 口 統 計 變 項 ， 包 括 性 別 、 年 齡 、 居 住 地 區 、 教 育 程 度 、 家 庭 生 命 週 期 、 職 業 、 個 人 每 月 收 入 及 家 庭 每 月 總 收 入 描 述 如 下 。
一 、 性 別 ： 在 3 6 1 位 受 訪 者 中 ， 男 性 佔 6 0 . 1 %， 略 高 於 女 性 。 二 、 年 齡 ： 在 年 齡 的 分 佈 方 面 ， 受 訪 者 主 要 以 3 1 ~ 4 0 歲 佔 最
大 比 例 為 總 樣 本 的 4 1 . 0 % ， 其 次 為 2 1 ~ 3 0 歲 佔 2 7 . 1 % ， 由 此 可 知 購 買 會 員 卡 的 族 群 以 中 、 青 年 人 為 主 ， 兩 者 合 計 6 8 . 1 % ， 而 以 5 1 歲 以 上 佔 最 少 。
三 、 居 住 地 區 ： 在 居 住 地 分 佈 方 面 ， 受 訪 者 主 要 以 台 中 市 本 地 的 居 民 為 多 數 ， 佔 全 體 受 訪 者 的 8 3 . 6 % ， 由 此 可 知 台 中 市 地 區 的 居 民 仍 是 主 要 的 會 員 族 群 。
四 、 教 育 程 度 ： 在 受 訪 者 的 教 育 程 度 方 面 ， 以 大 專 院 校 學 歷 者 6 7 . 0 % 為 最 多 ， 其 次 為 研 究 所 佔 2 1 . 6 % ， 兩 者 加 總 高
達 8 9 . 6 % ， 由 此 可 知 購 買 會 員 卡 的 會 員 族 群 都 是 受 高 等 教 育 的 一 群 。
五 、 家 庭 生 命 週 期 ： 在 家 庭 生 命 週 期 方 面 以 最 小 子 女 來 做 分 類 ， 根 據 抽 樣 結 果 顯 示 以 未 婚 者 居 多 ， 佔 3 5 . 7 % ， 其 次 為 有 小 孩 6 ~ 2 0 歲 ， 佔 總 樣 本 的 2 9 . 2 %， 這 從 受 訪 者 的 年 齡 主 要 是 以 中 、 青 年 人 為 居 多 可 驗 證 之 。
六 、 職 業 ： 在 職 業 的 分 布 狀 況 方 面 ， 以 從 事 工 、 商 業 為 最 多 ， 佔 全 體 受 訪 者 的 3 4 . 6 % ， 其 次 為 服 務 業 佔 2 3 . 4 % 。
七 、 個 人 每 月 收 入 ： 在 個 人 每 月 收 入 分 佈 方 面 ， 以 3 0 , 0 0 1 元
~ 7 0 , 0 0 0 元 為 最 多 ， 高 達 全 體 受 訪 者 4 8 . 7 % ， 其 次 為 7 0 , 0 0 1 元 ~ 1 1 0 , 0 0 0 元 佔 1 6 . 9 % ， 由 此 可 知 ， 會 購 買 會 員 卡 的 會 員 組 群 是 屬 於 高 所 得 的 一 群 。
八 、 家 庭 每 月 總 收 入 ： 在 家 庭 每 月 總 收 入 方 面 ， 以 1 0 0 , 0 0 1 元 ~ 1 5 0 , 0 0 0 元 為 最 多 ， 佔 總 樣 本 的 3 7 . 1 % ， 其 次 為 1 0 0 , 0 0 0 元 以 下 佔 2 3 . 8 % 。
綜 合 以 上 分 析 可 知 ， 受 訪 者 為 男 性 多 於 女 性 ， 大 多 為 3 1 歲 到 4 0 歲 及 3 0 歲 以 下 的 中 青 年 人 ， 居 住 地 區 方 面 以 台 中 者 居 多 ， 教 育 程 度 以 大 專 院 校 及 研 究 所 等 高 學 歷 為 主 ， 家 庭 生 命 週 期 以 未 婚 及 有 小 孩 6 ~ 2 0 歲 者 居 多 ， 職 業 以 從 工 、 商 業 者 居 多 ， 個 人 每 月 收 入 大 多 在 3 0 , 0 0 1 元 ~ 7 0 , 0 0 0 元 之 間 ， 家 庭 每 月 總 收 入 方 面 以 1 0 0 , 0 0 1 元 ~ 1 5 0 , 0 0 0 元 之 間 為 最 多 。
表 4 - 1 受 訪 樣 本 之 人 口 統 計 變 項 分 析
表 4 - 1 ( 續 )
人 口 統 計 變 項 次 數 百 分 比
職 業
工 、 商 業 1 2 4 3 4 . 6
自 由 業 4 1 1 1 . 4
軍 公 教 5 1 1 4 . 2
服 務 業 8 3 2 3 . 4
學生、其他(退休、家管) 6 0 1 6 . 7
反 應 樣 本 數 3 5 9 1 0 0 . 0
個 人 每 月 收 入
3 0 , 0 0 0 元 以 下 5 3 1 5 . 2
30,001 元 ~70,000 元 1 7 0 4 8 . 7
70,001 元~110,000 元 5 9 1 6 . 9
1 1 0 , 0 0 1 元 以 上 6 7 1 9 . 2
反 應 樣 本 數 3 4 9 1 0 0 . 0
家 庭 每 月 總 收 入
1 0 0 , 0 0 0 元 以 下 8 2 2 3 . 8 100,001 元~150,000 元 1 2 8 3 7 . 1
150,001 元~200,000 元 5 7 1 6 . 5
200,001 元~250,000 元 3 5 1 0 . 1
2 5 0 , 0 0 1 元 以 上 4 3 1 2 . 5
反 應 樣 本 數 3 4 5 1 0 0 . 0
資 料 來 源 ： 本 研 究 整 理
上 述 結 果 與 第 三 章 第 二 節 中 所 探 討 的 健 康 俱 樂 部 個 案 研 究 會 員 人 口 統 計 變 相 之 差 異 ， 在 性 別 方 面 ， 前 述 是 女 性 多 於 男 性 ， 女 性 佔 5 6 . 8 % ， 而 本 節 則 是 男 性 多 於 女 性 ， 探 究 其 原 因 可 能 是 本 研 究 進 行 抽 樣 時 ， 相 對 於 其 他 時 段 ， 早 上 期 間 受 訪 者 較 不 願 意 接 受 問 卷 調 查 ， 拒 絕 率 很 高 ， 導 致 本 研 究 的 抽 樣 結 果 有 所 偏 差 ， 不 過 幅 度 不 算 太 大 ， 尚 在 可 接 受 的 範 圍 內 。 而 在 年 齡 方 面 個 案 與 本 研 究 所 得 結 果 都 是 以 3 1 ~ 4 0 歲 的 受 訪
者 為 居 多 ， 結 果 是 一 致 的 。
第 二 節 受 訪 樣 本 之 消 費 決 策
此 部 份 主 要 探 討 受 訪 者 購 買 會 員 卡 主 要 的 動 機 、 購 買 會 員 卡 主 要 的 資 訊 來 源 、 吸 引 會 員 入 會 的 因 素 及 購 買 會 員 卡 的 影 響 者 等 相 關 決 策 項 目 。 先 將 上 述 消 費 決 策 特 性 分 別 描 述 ， 依 序 再 進 一 步 探 討 人 口 統 計 變 項 的 不 同 是 否 在 上 述 的 消 費 決 策 上 有 所 差 異 。
一 、 購 買 會 員 卡 主 要 動 機
首 先 ， 以 次 數 分 配 來 探 討 會 員 購 買 會 員 卡 主 要 的 動 機 之 分 佈 ， 其 次 再 分 析 人 口 統 計 變 項 的 不 同 是 否 在 購 買 會 員 卡 主 要 的 動 機 上 有 差 異 。 由 表 4 - 2 得 知 ， 在 購 買 會 員 卡 的 主 要 動 機 ， 大 多 數 會 購 買 會 員 卡 主 要 動 機 為 運 動 健 身 ， 即 運 動 健 身 的 功 能 為 其 最 主 要 的 考 量 因 素 ， 佔 反 應 樣 本 數 的 4 3 . 5 % ； 其 次 為 休 閒 及 增 加 生 活 情 趣 ， 即 考 量 提 供 休 閒 及 增 加 生 活 情 趣 的 佔 反 應 樣 本 數 的 2 2 . 4 % ； 提 供 紓 解 工 作 壓 力 的 功 能 佔 反 應 樣 本 數 的 2 1 . 3 % ， 位 居 第 三 。
表 4 - 2 受 訪 樣 本 購 買 會 員 卡 之 主 要 動 機
動 機 項 目 次 數 百 分 比 ( % )
適 合 身 份 地 位 6 0 . 8
社 交 聯 誼 、 公 關 2 4 3 . 3
全 家 共 享 、 促 進 家 人 感 情 6 0 8 . 2
休 閒 及 增 加 生 活 情 趣 1 6 3 2 2 . 4
運 動 健 身 3 1 7 4 3 . 5
公 司 開 會 方 便 1 0 . 1
紓 解 工 作 壓 力 1 5 5 2 1 . 3
其 他 2 0 . 3
反 應 樣 本 數 7 2 8 1 0 0 . 0
資 料 來 源 ： 本 研 究 整 理
依 表 4 - 3 ， 性 別 的 比 較 ， 男 性 購 買 會 員 卡 主 要 動 機 之 依 序 是 運 動 健 身 為 首 ， 佔 總 反 應 樣 本 數 的 8 7 . 1 % 、 其 次 為 紓 解 工 作 壓 力 佔 4 5 . 2 % 及 休 閒 及 增 加 生 活 情 趣 佔 4 2 . 4 % ； 女 性 購 買 會 員 卡 主 要 動 機 依 順 序 同 樣 以 運 動 健 身 為 首 ， 佔 總 反 應 樣 本 數 的 8 8 . 9 % 、 其 次 為 休 閒 及 增 加 生 活 情 趣 佔 4 9 . 3 % 及 紓 解 工 作 壓 力 為 第 三 位 佔 3 9 . 6 % 。 由 此 可 知 男 性 相 較 於 女 性 重 視 俱 樂 部 是 否 能 提 供 紓 解 工 作 壓 力 的 功 效 ， 而 女 性 相 較 於 男 性
依 表 4 - 3 ， 性 別 的 比 較 ， 男 性 購 買 會 員 卡 主 要 動 機 之 依 序 是 運 動 健 身 為 首 ， 佔 總 反 應 樣 本 數 的 8 7 . 1 % 、 其 次 為 紓 解 工 作 壓 力 佔 4 5 . 2 % 及 休 閒 及 增 加 生 活 情 趣 佔 4 2 . 4 % ； 女 性 購 買 會 員 卡 主 要 動 機 依 順 序 同 樣 以 運 動 健 身 為 首 ， 佔 總 反 應 樣 本 數 的 8 8 . 9 % 、 其 次 為 休 閒 及 增 加 生 活 情 趣 佔 4 9 . 3 % 及 紓 解 工 作 壓 力 為 第 三 位 佔 3 9 . 6 % 。 由 此 可 知 男 性 相 較 於 女 性 重 視 俱 樂 部 是 否 能 提 供 紓 解 工 作 壓 力 的 功 效 ， 而 女 性 相 較 於 男 性