本研究採用質性研究，由於質性研究是一種從整體觀點對社會現象進行全方 位圖像的建構和深度的了解過程﹙潘淑滿，2003︰19﹚，有助於使研究更具深度、
開放性，且詳盡周詳﹙吳芝儀、李奉儒譯，1995︰7﹚，加上質性研究主要以研究 主題的資訊是否「飽和」﹙saturated﹚為考量原則﹙潘淑滿，2003：127﹚。因此，
質性研究重視小樣本的受訪者所能夠提供的豐富且具深度之資訊的研究設計，正 符合本研究之需要。
關於本研究之研究方法的蒐集方式詳細說明如下：
（一） 深度訪談法：Miller 與 Crabtree 指出，訪談法﹙interviewing﹚可 分為「非結構式」、「半結構式」與「結構式」的訪 談﹙胡幼慧主編，2008：50﹚。而訪談是一種人與 人之間的相互溝通，藉著這種交互的作用，訪談者 可以得到所需要的資料、透過訪問之過程，可以知 道他人的觀念、經驗、意見等。﹙陳建和，2006﹚。
本研究將就賞鯨業發展議題對花蓮、台東賞鯨船家進行深度訪談，以了 解花蓮與台東賞鯨事業發展的實際情況與問題。以下是本研究暫訂訪談人員 表，其受訪者分三部分來探討︰
第一部分為經營賞鯨船的業者或船長，訪談的問題點著眼於業者經營 獲利、行銷面及永續發展經營；
第二部分為實地參與花東地區賞鯨的活動，訪談的問題點著眼於行前 解說、船家硬體設備；最後第三部分為官方或民間地方協會，如黑潮海洋文 教基金會、中華鯨豚協會、花東地區縣政府農業處漁業科，訪談的問題著眼 於娛樂漁業經營法規、賞鯨規範等。﹝表2﹞
表2：受訪人員資料表
（三） 實地觀察法：觀察是人類認識世界的一種最基本的方法，也是從 事科學研究的一個重要的手段。顧名思義，『觀』
是『看』，『查』是『思考』，兩者放在一起便是成 為『一邊看一邊想』的一種活動。因此，觀察不僅 僅是人的感覺器官直接感知事務的過程，而且是人 的大腦積極思維的過程。﹙陳向明，2004：P138﹚。
而質的研究中的實地觀察可以分成參與型觀察與非參與型觀察兩種形 式。在參與型觀察中，觀察者和被觀察者一起生活、工作，在密切的相互接 觸和直接體驗中傾聽和觀看他們的言行。這種觀察的情境比較自然，觀察者 不僅能夠對被研究者的文化內部，瞭解他們對自己行為意義的解釋。觀察者 可以隨時詢問自己想瞭解的問題，並且可以通過觀看被研究者的行為而發 問。由於其參加性質，觀察者具有雙重身分，既是研究者又是參與者。觀察 者不僅要和當地人保持良好的關係，而且在參與當地人活動的同時，必須保 持研究所必需的心理和空間距離。觀察者與被觀察者之間的關係比較靈活，
不是一方主動、一方被動的固定關係。﹙陳向明，2004︰P138-139﹚。
再者按照公開的程度分，質的研究中的觀察還可以分成隱蔽型與公開 型。而公開型觀察指的是被觀察者知道研究者在對自己進行觀察，研究者事 先向他們說明了自己的身分和任務。這種觀察方式的優點是研究獲得了被觀 察者的同意，符合研究的倫理規範。﹙陳向明，2004︰P138-139﹚。
本研究採取公開實地登船觀察及參與花東賞鯨活動登船5 次，利用賞 鯨活動旺季的5 月~10 月，登船觀察，以了解花東賞鯨業者的實際營運情況 及賞鯨遊客的數量、來源等情形。﹙表3﹚
表3：本研究登船觀察時刻表
船名 停泊碼頭 登船次數 備註
2008.06.14 參與台東大學黑潮觀察營賞鯨 活動
2008.09.20-21 參與由中華鯨豚協會舉辦 賞鯨解說員活動，且與2008.09.21 下午出 海賞鯨並實地參與解說訓練
晉領號 台東縣成功鎮新港漁 港
3 次
2009.06.18 實地登船觀察 海鯨號 花蓮縣豐濱鄉石梯漁
港
1 次 2009.06.06 實地登船觀察﹙2009.6 月﹚
多羅滿號 花蓮市花蓮港 1 次 2009.06.07 實地登船觀察