本章根據第二章的文獻探討，提出研究架構，並依據研究架構提 出研究假設。在研究設計上，預計採用次級資料法，以台灣某銀行的 行銷調查資料庫部份有關的變項進行分析。在資料分析方法的部份，
除了使用統計軟體 SPSS Statistics 22.0 版進行描述統計、重要變項的 交叉分析與推論檢定外，也將使用迴歸分析以及 SPSS/AMOS 模組用 以驗證研究架構的適切性。
第一節研究架構與假設
一、研究架構
本研究之研究目的，主要在於了解個人在外幣保單商品的購買上 之影響因素，所以，將探討外幣保單商品的知覺風險（包含歐債危機 的風險認知與意識），和預期由購買行為所獲得之知覺價值，是否影 響外幣保單商品的購買行為。因此，本研究的研究內容包含與歐債危 機、外幣特性，以及知覺價值等具有關連性之文獻，進行二手資料蒐 集，除了了解既有研究成果外，也用以建構研究架構與假設。其次，
獲得實證資料佐證研究架構，與驗證研究假設，本研究進行次級資料
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的分析，之後並與文獻資料交相比對檢證。
本研究之研究架構如圖3-1所示。當中，四個主要自變項中包含 樣本之基本變項，主要為個人屬性變項，包含性別、年齡、教育程度、
婚姻狀況、個人月收入、在銀行存款額、購買的外幣商品類別等。知 覺風險則以購買外幣商品而來的五種風險類型為主，依序包含財務風 險、績效風險、心理風險、社會風險，以及時間風險，另外本研究也 在知覺風險的構面中，加入歐債危機的知覺風險意識，用以個人對於 歐債危機之風險意識。知覺價值則以購買外幣商品而來的知覺效益與 知覺成本兩個構面。最後外幣購買行為則以2008-2012年購買行為的 改變程度為研究變項。
圖3-1 研究架構
資料來源：本研究自繪
知覺風險
外幣商品 個人屬性特徵 購買行為
知覺價值 自變項 中介變項 依變項
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二、研究假設
（一） 個人的背景變項，對外幣購買的知覺風險、知覺價值與購買行 為有顯著影響。
（二） 外幣購買的知覺風險、知覺價值有顯著關聯性。
（三） 外幣購買的知覺風險對外幣購買行為有顯著影響。
（四） 外幣購買的知覺價值對外幣購買行為有顯著影響。
（五） 個人的背景變項、外幣購買的知覺風險、知覺價值對外幣購買 行為有顯著影響。
第二節研究設計
依據本研究的特殊性，本研究採用多元資料蒐集之方法。包含了 國內外次級資料的蒐集，以利了解歐債危機與外幣商品購買行為的最 新研究成果。其次，在依據研究倫理的原則下，分析既有的實證資料。
一、資料蒐集方法
本研究以次級文獻法蒐集國內外與本研究議題有關之研究，藉以 了解最新之研究成果。而分析資料則以台灣某銀行的行銷調查資料庫
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為分析對象，選擇與研究架構符合的變項，進行相關條件篩選，再進 行分析。
行銷調查資料庫為某銀行委託易普索市場調查公司於2012年，依 據銀行內部的顧客名單、銀行存款額（台幣）、外幣商品購買額（台 幣）、性別，以及居住地，進行抽樣調查的經驗資料。該調查的目的 在於了解銀行客戶對於外幣商品、境外高風險基金、金磚四國與新興 市場基金，以及存款保單等四個商品的購買行為，包含購買（或售出）
次數、金額（台幣）、持續購買次數、購買頻率，以及購買的風險感 知、購買後的短期效益比（知覺價值）、購買後的長期效益比等進行 資料蒐集。該調查共計於全台灣抽取12,000筆樣本，實際分析的有效 樣本為5,994筆。本研究依據研究倫理與保密原則，僅選取以OO縣市 為選取條件的622筆資料進行分析，也同時能去除地理區位的影響。
二、資料分析方法
本研究透過質化方法蒐集研究所需資料，因此，相關之質化資料 分析程序為，簡化資料、開放性登錄、建構類屬、文獻印證、發展概 念模式或理論、資料引證呈現等步驟進行分析，並嘗試與本研究所蒐 集之量化資料進行比對與驗證。
至於，量化分析方法則以變項選擇、SQL撈取資料、描述統計、
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假設檢定，以及迴歸分析等進行研究假設之檢證。其中，本研究預期 使用各種分析方法進行假設驗證。包含描述性統計用以了解樣本與量 表的分布狀況；平均數檢定用以驗證個人背景變項對三個主要變項的 影響；相關分析用以驗證兩兩主要變項之間實際關係是否存在；最後 使用結構方程模型了解三個主要變項之間的關係與路徑系數。
第三節研究流程
本研究之研究流程如圖3-4-1所示，首先確認本研究之研究目的與 研究問題，並界定出所欲研究之研究範圍與對象，再經由回顧相關文 獻，依據相關理論基礎建立本研究之研究架構與假說，藉由相關次級 資料，經過整理編碼，並執行資料處理與統計分析。最後，彙整研究 結果以完成研究的結論與建議。
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圖 3-2 研究流程
界定問題與研究目的
資料蒐集與分析
提出研究計畫
研究設計
量化資料分析
整體研究結論與建議
初步相關文獻探討與問題
量化資料編碼 資料庫變項尋找
量化資料蒐集
次 級 文 獻 分 析
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