第一節 研究背景與動機
高爾夫一向帶給大眾貴族運動的觀感，高爾夫運動是歷年來我國在國際間表現最為 傑出之運動項目。高爾夫選手的生涯週期長，以臺灣女子職業選手為例，年滿 16 歲通 過資格考，即可轉入職業，過去參與臺灣女子職業巡迴賽，也有年滿 60 歲的資深職業 選手，可見高爾夫是所有職業運動中，最不受年齡限制的運動。回顧 70 年代，我國高 爾夫球員征戰歐、美、日，揚威異域，為國家贏得世人無數的注目與尊敬。我國女子高 球好手涂阿玉於 1976 年得到美國女子巡迴賽最佳新人獎，並七度榮登日巡女子賽事「年 度賞金后」，享有「亞洲球后」之美譽。2011 年「臺灣之光」曾雅妮，在連贏四場比賽 冠軍 (一場美巡賽、兩場歐巡賽、一場台巡賽) 後，於當年二月正式榮登世界第一球后 (勞力士世界女子高球排名后座)，並連續蟬聯球后寶座長達 109 週。近年，臺灣女將們 更在美國、日本、中國等戰場爭戰，奪得佳績。臺灣名將盧曉晴至今，已拿下日本第 10 座冠軍，生涯累計 14 勝！對於國內女子職業高爾夫選手與後續人才的培養，絕非一朝 一夕就可以達成的。除了技術方面的專業師資指導、體能方面的規劃訓練、比賽壓力的 調適、戰術方面的攻略判讀、比賽場上的規則熟悉與營養攝取的知識更新，要成為全方 位的職業選手，在形象儀態上的美姿美儀、媒體應對上的說話藝術以及選手職業生涯規 劃，都需要有建全的培養，在競爭激烈的賽事中才有脫穎而出的機會。
在競技運動中，職業與業餘的差異為何呢？業餘選手 (amateur player) 對運動的愛 好乃興趣所致，活動本身並無職業的意義。職業選手 (professional player) 參加運動之 目的主要是追求生活或實際的所得，也就是選手利用該項運動帶來的收入維持生計。職 業選手的職業生涯挑戰包括：職業生涯短暫、競爭激烈、運動傷害的高風險與比賽勝負
的沉重壓力等，這些特殊性挑戰對於職業運動員的職涯發展有極大的影響 (黃煜、王琦 正，2002)。對女子高爾夫職業選手而言，相較於其他職業生涯短暫的運動項目 (籃球、
網球、羽球等)，高爾夫職業生涯可以長達約 40 年，是職業運動中，職業生涯較長的運 動項目。要從事某項職業長達 20 年以上，並不容易，究竟是什麼因子在推動個體願意 從事這份職業工作呢？
職涯 (Career) 是指個體從事工作，並對於投入這些工作時，所持有的態度與動機 (Beach, 1985)。其中，滿意度是研究者用來測量人們對於工作、生活、運動品質等方面 的工具，也是衡量行為重要的指標。職涯滿意度 (career satisfaction) 是個體主觀的職涯 成功 (Tu, Forret, & Sullivan, 2006)，是個體對於自己在工作過程中的成就感、職涯目標、
薪資與期望的滿意程度 (Greenhaus, Parasuaraman, & Wormley, 1990)，職涯滿意度越高 則 越 能夠 降 低離 職意願 (Margalina, De-Pablos-Heredero, & Botella, 2015) 。 Armeli, Eisenberger, Faslol, 與 Lynch (1998) 認為員工知覺組織支持的程度會影響個體的職涯 滿意度。在周嘉彥與莊惠君 (2015) 的研究中發現，五大人格中，「外傾支配性」人格以 及「神經質」人格皆能預測職涯滿意度。其中，「外傾支配性」人格是正向預測；「神經 質」人格是負向預測。因此，從過去研究可以看出，人格特質與環境因素都是影響職涯 滿意度的重要角色。以高爾夫職業生涯為例，若能提升選手在從事高爾夫運動的成就感、
職涯目標、獎金與期望的滿意程度，則越容易對其職業生涯感到滿意。選手對自己的職 業生涯感到越滿意，就越不容易中途放棄、退出職業生涯。
人格特質在心理學上有兩種含義：一種是指個體在各種不同場合，表現出相當一致 性的行為特質；另一種是指個體有自己獨特的性格特質，不同的人即使在相同情境下的 行為表現，也會有個別差異 (李再長、李俊杰、曾雅芳，2005)。是否主動努力付出，與 投入工作的程度，將影響個體在職場上的工作表現。Bateman 與 Crant (1993) 在職場領 域中首次提出主動性人格 (proactive personality) 的概念，指出在個體與環境之間的關係 中，具主動性人格的個體擁有「相對穩定的行為傾向」去主動尋求改變環境。此人格導 向的概念假定主動性人格的個體儘管在面對不穩定的情況下，仍會主動去面對不同的情 境。也就是，高主動性人格者會選擇並創造能提升他們高度工作績效可能性的工作環境
(Robbins, 1994)；而低主動性人格者則容易選擇維持現狀，而非創造環境，他們傾向消 極的適應環境，並仰賴其他人去改變，當面對工作要求時，寧願選擇忍耐，因而導致壓 力產生 (Parker & Sprigg, 1999)。在高度工作負荷的情境下，高主動性個體有較佳的適應 力，能將壓力轉換為工作上的動力 (Bateman & Crant, 1993)。Bakker, Tims, 與 Derks (2012) 指出具有主動性人格者能塑造自己的工作，進而提升工作表現與工作投入。代表 主動性人格者會主動積極尋求新的訊息和方法來提高自己的表現 (Bateman & Crant, 1993; Crant, 2000)。也就是，具主動性人格特質的人們，會去影響工作情境與環境，直 到能達成他們「想要的方式」和「有意義的改變」為止。過去實證研究方面，已發現主 動性人格與工作投入 (Bakker et al., 2012; Li, Wang, Gao, & You, 2015)、工作表現 (Bakker et al. 2012) 與職涯滿意度 (Seibert, Crant, & Kraimer, 1999; Crant, 2000; Li et al., 2015) 有正向關係。其中，在職涯滿意度方面，Seibert 等 (1999) 發現全職員工的主動 性人格與主觀及客觀職涯成功呈正相關，初步確認了主動性人格與職涯成功之關係。近 年，許多研究針對職場情境，在主動性人格與職涯滿意度之間也發現許多中介因子，如：
員工創造力 (Kim, Hon, & Crant, 2009)、自我效能 (Li et al., 2015)、工作投入 (Li et al., 2015)；以及主動性人格的調節效果 (陳佳雯、陸洛、許雅玉，2012)。過去以全職就業 員 (Seibert et al., 1999)、職場員工 (Yousaf, Sanders, & Shipton, 2013) 與教師 (Li et al., 2015) 為對象的研究，皆顯示主動性人格與職涯滿意度具有正向關係。因此，本研究推 論主動性人格可能是影響職業高爾夫選手職涯滿意度的重要因素。高爾夫職業選手中，
當擁有主動性人格特質的選手在面臨職業運動場上的激烈競爭時，或許能傾向將殘酷的 情勢視為可以戰勝的挑戰。
職業選手的職業特性有別於其他一般職場，高爾夫在職業比賽過程中，不會有裁判 監看選手完成每一洞，場上會遇到各種不同的風向、地形、球位等情況，是相當注重誠 信與自我挑戰的運動。成績的好壞，完全操之在選手的手中，阻擋不了別人打出好成績，
同樣的，別人也妨礙不了自己，所有成敗完全由選手自行負責。因此，高爾夫選手必須 承受比其他球類運動更巨大的壓力。比賽場上的焦慮、情緒化反應與專注力分散，都會 影響選手的能力表現 (曾秀鳳，2014)，場上 (比賽過程中) 與場外 (賽前期望有好成績、
賽後成績不理想) 的沉重壓力，不是選手能夠獨自承擔的。社會支持 (social support) 已 被證實為個體在工作與組織中重要的影響因素，是個體生活中必要的一種調適機轉 (王 秀紅、吳淑如、劉雅瑛，2003)。Caplan (1974) 認為社會支持是個體在面臨具有壓力的 情境時，家人、朋友與教練等重要他人，所能提供個體各種不同形式的支持與援助，帶 給個體信心去執行某些特定行為。過去以優秀選手為對象的實證研究發現，「教練支持」
與正向自我對話呈正相關 (Zourbanos et al., 2011)；「同儕支持」可以正向預測成績表現 (楊淑怡、韓大衛，2010)；「同儕支持」與「教練支持」可預測網球選手的運動自信心 (周 俊杰、楊忠和，2014)。由此可見，社會支持對選手來說扮演著重要的角色。然而，社 會支持與職涯滿意度的相關研究多數以職場情境為主，在企業領域中，過去研究指出主 管支持 (錢仁平，2011)、師徒支持 (楊君琦，2013)、同事支持 (Linnabery, Stuhlmacher,
& Towler, 2014) 等社會支持能夠顯著正向預測職涯滿意度。Macdonald 與 Levy (2016) 認為職場上社會支持對工作滿意度具有正向的影響。在競技運動領域中，探討社會支持 與職涯滿意度的相關研究鮮少且結果不一致。Wuerth, Lee, 與 Alfermann (2004) 以年輕 運動員為對象，結果顯示父母支持對運動員職涯發展與職涯成功有顯著正向影響力。
Wuerth 等認為家人是選手重要的支持來源，從小投入金錢、時間與情感上的支持，甚 至到職業生涯結束。但杜梅 (2008) 以退役運動員為對象卻發現，社會支持對於退役運 動員的職涯滿意度沒有顯著的影響，而表示職涯滿意度主要與退役前之運動成就有關。
身為職業高爾夫選手，除了要投入大量的精力在訓練之外，還必須花費相當多的時間與 金錢。由於，比賽成績關係著選手收入的多寡，成績好壞往往是最大的壓力來源之一。
因此，本研究推論社會支持可能是影響職業高爾夫選手職涯滿意度的重要環境因素。其 中，職業高爾夫選手的重要社會支持來源包括：家人、朋友、教練以及贊助商。目前女 子職業高爾夫的主要賽事戰場包括：臺灣、中國、日本、韓國、歐洲與美國等巡迴賽，
若臺灣女子選手能夠無後顧之憂，專心發展高球天份，以身為職業選手感到光榮，為國 家提升國際能見度，讓臺灣走向世界，必將帶來功不可沒的經濟效應。
綜合上述內容，近年來，臺灣女子職業高爾夫選手在國際賽事的表現上相當亮眼。
許多後起之秀，分別於不同賽事戰場遞出亮眼的成績，讓全世界看到臺灣選手的潛力。
要成為職業高爾夫選手，需要花相當多的時間、金錢與精力，從業餘選手開始栽培，到 轉入職業選手這條路，是相當孤單、需要獨立面對的。職涯滿意度是衡量工作與生活的 重要指標，過去實證研究強調主動性人格對促進個體職涯滿意度在職場上有其重要性 (Seibert et al., 1999; Thompson, 2005; Bakker et al., 2012; Li et al., 2015)。除了主動性人格 (Seibert et al., 1999; Yousaf et al., 2013; Li et al., 2015)，社會支持 (Armeli et al., 1998;
Linnabery et al., 2014; Macdonald & Levy, 2016) 也是影響職涯滿意度的重要角色。然而，
在職業運動中，探討主動性人格預測職涯滿意度的研究相當少。再者，從過去實證研究
在職業運動中，探討主動性人格預測職涯滿意度的研究相當少。再者，從過去實證研究