第三章 研究設計與實施
第三節 研究對象
國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
假設 2-9：不同學校歷史的教師其教師組織公民⾏行為有顯著差異。︒｡
假設 3：校⾧長僕⼈人領導與教師組織公民⾏行為具有顯著相關。︒｡
假設 4：校⾧長僕⼈人領導能有效預測教師組織公民⾏行為。︒｡
假設 4-1：校⾧長僕⼈人領導能有效預測「教師整體組織公民⾏行為」。︒｡
假設 4-2：校⾧長僕⼈人領導能有效預測「教師對組織之公民⾏行為」。︒｡
假設 4-3：校⾧長僕⼈人領導能有效預測「教師對同事之公民⾏行為」。︒｡
假設 4-4：校⾧長僕⼈人領導能有效預測「教師對學⽣生之公民⾏行為」。︒｡
第三節 研究對象
本研究對象為新北市公⽴立國民中學教師（不含完全中學），包括兼任⾏行政職 務的主任與組⾧長，以及導師、︑､專任教師等，但不包括代理、︑､代課或兼課教師。︒｡由 於新北市⼈人⼝口總數居全國之冠，相對母群體數量龐⼤大，無法逐⼀一施測，因此採⽤用 抽樣調查法進⾏行相關研究。︒｡
依據 2014 年 11 ⽉月新北市政府教育局全球資訊網查詢國民中學學校資料，篩 選⾮非完全中學之公⽴立國民中學共有 58 所，教師員額共計 6653 ⼈人，以這 58 所學 校正式教師為本研究樣本母群體。︒｡依據學校規模分為⼩小型學校（24 班以下）、︑､
中型學校（25 ⾄至 48 班）與⼤大型學校（49 班以上），並採⽤用分層隨機抽樣法抽出 樣本學校，同時參考學校的教師總數，決定學校教師的抽樣⼈人數。︒｡茲就預試階段 以及正式施測階段的情形，說明如後。︒｡整理新北市公⽴立國民中學不同學校規模之 校數如表 3-1：
表 3-1 新北市公⽴立國民中學學校規模、︑､教師數統計表
學校規模 ⼩小型學校 中型學校 ⼤大型學校 ⼩小計
班級數 24 班以下 25~48 班 49 班以上
學校數 10 22 26 58
學校數⽐比例 17.24% 37.93% 44.83% 100%
教師數 317 1,966 4,370 6,653 教師數⽐比例 4.76% 29.55% 65.68% 100%
資料來源：研究者⾃自⾏行整理
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
壹、︑､ 預試對象本研究預試階段以新北市公⽴立國中（不含完全中學）正式教師為對象；吳明 隆（2003）指出，預試對象的⼈人數多寡，應以問卷中最多題項分量表的 3 ⾄至 5 倍
⼈人數為原則。︒｡本研究預試量表之題數，校⾧長僕⼈人領導 24 題、︑､教師組織公民⾏行為 20 題，根據上述原則，預試樣本數應以 72 ⼈人⾄至 120 ⼈人為原則。︒｡
問卷預試抽樣⽅方式採⽤用分層隨機抽樣，主要以學校的規模為依據。︒｡⾃自⼩小型學 校中隨機抽取 1 所，每校抽取 15 ⼈人，分別為教師兼主任 2 ⼈人，教師兼組⾧長 3 ⼈人，
未兼任⾏行政職務之教師 10 ⼈人。︒｡⾃自中型學校中隨機抽取 2 所，每校抽取 20 ⼈人，分 別為教師兼主任 2 ⼈人，教師兼組⾧長 4 ⼈人，未兼任⾏行政職務之教師 14 ⼈人；⾃自⼤大型 學校中隨機抽取 3 所，每校抽取 30 ⼈人，分別為教師兼主任 2 ⼈人，教師兼組⾧長 8
⼈人，未兼任⾏行政職務之教師 20 ⼈人。︒｡以上預試抽樣⼈人數共 115 ⼈人。︒｡
本問卷發出數量 115 份，回收數量 107 份，回收率為 93％，扣除其中的 3 份無效問卷，得到有效問卷 104 份，有效問卷率 97.2％，預試問卷發放與回收情 形如表 3-2。︒｡
表 3-2 預試問卷發放量暨回收情形統計表
學校別 發出量 回收量 回收率 有效問卷
數量 有效問卷 回收率
⼩小型學校 A 15 14 93.3% 14 100%
中型學校 B 20 20 100% 17 85.0%
中型學校 C 20 18 90.0% 18 100%
⼤大型學校D 30 25 83.3% 25 100%
⼤大型學校 E 30 30 100% 30 100%
合計 115 107 93.0% 104 97.2%
資料來源：研究者⾃自⾏行整理
‧
‧
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y 第四節 研究⼯工具
本研究之研究⼯工具，係根據研究相關⽂文獻資料後，參考相關學者的問卷進⾏行 改編，形成「校⾧長僕⼈人領導量表」、︑､「教師組織公民⾏行為量表」問卷，再進⾏行內 容效度與預試分析，刪除不適⽤用的題⽬目後，形成正式之研究⼯工具。︒｡
壹、︑､ 問卷編製與計分
⼀一、︑､ 基本資料
本問卷教師背景變項包括：性別（男性、︑､⼥女性）、︑､年齡（30 歲以下、︑､31～35 歲、︑､36～40 歲、︑､41～45 歲、︑､46～50 歲、︑､51 歲以上）、︑､服務年資（5 年以下、︑､6～
10 年、︑､11～15 年、︑､16～20 年、︑､21 年以上）、︑､本校服務年資（5 年以下、︑､6～10 年、︑､11～15 年、︑､16～0 年、︑､21 年以上）、︑､教育背景（師範院校、︑､⼀一般⼤大學）、︑､最
⾼高學歷（學⼠士、︑､碩⼠士、︑､博⼠士）、︑､現任職務（專任教師、︑､教師兼導師、︑､教師兼組⾧長、︑､
教師兼主任）等 7 個變項。︒｡學校背景變項則為學校規模（24 班以下、︑､25～48 班、︑､
49 班以上）與學校歷史（10 年以下、︑､11～20 年、︑､21～30 年、︑､31 年以上）等 2 個 變項。︒｡
⼆二、︑､ 校⾧長僕⼈人領導研究量表
本研究「校⾧長僕⼈人領導研究量表」初稿部分，主要是參考徐進⽂文（2007）所 編製的「校⾧長服務領導⾏行為問卷」（本研究正式問卷中的第 2、︑､3、︑､10、︑､12、︑､13、︑､
16、︑､20 題），經潤飾後所形成，再進⼀一步考驗與分析。︒｡
量表初步分成四個研究構⾯面：傾聽同理、︑､謙虛誠懇、︑､說服倡導、︑､激勵成⾧長，
按各構⾯面分別設計 6 個題⽬目，共有 24 題，如表 3-5，問卷採⽤用 Likert 五點量表計 分，問卷的計分以 5 分表⽰示「總是如此」、︑､4 分表⽰示「有時如此」、︑､3 分表⽰示「有 時如此」、︑､2 分表⽰示「很少如此」、︑､1 分表⽰示「從未如此」，各題次所呈現的分 數均介於 1 和 5 之間。︒｡受試者在每⼀一題的五個選項中選⼀一個最符合⼰己⾝身經驗的答 案。︒｡分數越⾼高表⽰示校⾧長僕⼈人領導的表現有越多的傾向。︒｡
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
三、︑､ 教師組織公民⾏行為量表
本研究「教師組織公民⾏行為量表」初稿部分，主要是參考 Smoech、︑､
Drach-Zahavy（2000）的研究，並參考其他學者專家的問卷，再經潤飾後所形成 初稿。︒｡量表分為三個構⾯面：對組織之公民⾏行為、︑､對同事之公民⾏行為、︑､對學⽣生之公 民⾏行為，題數分別為 7 題、︑､6 題與 7 題，共計 20 題，如表 3-6 所⽰示。︒｡問卷採⽤用 Likert 五點量表計分，問卷的計分以 5 分表⽰示「總是如此」、︑､4 分表⽰示「有時如 此」、︑､3 分表⽰示「有時如此」、︑､2 分表⽰示「很少如此」、︑､1 分表⽰示「從未如此」，
各題次所呈現的分數均介於 1 和 5 之間。︒｡受試者在每⼀一題的五個選項中選⼀一個最 符合⼰己⾝身經驗的答案。︒｡分數越⾼高表⽰示教師組織公民⾏行為的表現有越多的傾向。︒｡
表 3-5 校⾧長僕⼈人領導研究量表各構⾯面及題數
構⾯面名稱 題數 題號
傾聽同理 6 1、︑､2、︑､3、︑､4、︑､5、︑､6 謙虛誠懇 6 7、︑､8、︑､9、︑､10、︑､11、︑､23 說服倡導 6 12、︑､13、︑､14、︑､15、︑､16、︑､24 激勵成⾧長 6 17、︑､18、︑､19、︑､20、︑､21、︑､22 資料來源：研究者⾃自⾏行整理
表 3-6 教師組織公民⾏行為量表各構⾯面及題數
構⾯面名稱 題數 題號
對組織之公民⾏行為 7 1、︑､2、︑､3、︑､4、︑､5、︑､6、︑､7 對同事之公民⾏行為 6 8、︑､9、︑､10、︑､11、︑､12、︑､13 對學⽣生之公民⾏行為 7 14、︑､15、︑､16、︑､17、︑､18、︑､19、︑､20 資料來源：研究者⾃自⾏行整理
貳、︑､ 建構專家內容效度問卷
本研究之「校⾧長僕⼈人領導研究量表」、︑､「教師組織公民⾏行為量表」，與指導 教授討論後，編製「新北市國民中學校⾧長僕⼈人領導與教師組織公民⾏行為之調查」
的專家內容效度問卷（附錄⼀一），第⼀一部分受試者基本資料，共有性別、︑､年齡、︑､
服務年資、︑､本學服務年資、︑､教育背景、︑､最⾼高學歷、︑､現任職務、︑､學校規模、︑､學校歷 史等九個變項；第⼆二部分校⾧長僕⼈人領導研究量表，有傾聽同理、︑､謙虛誠懇、︑､說服 倡導、︑､激勵成⾧長等四個構⾯面；第三部分教師組織公民⾏行為量表，有對組織之公民
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
⾏行為、︑､對同事之公民⾏行為、︑､對學⽣生之公民⾏行為等三個構⾯面。︒｡兩份量表共 44 題，
填答的項⽬目包含「適合」、︑､「不適合」與「修正後適合」等三項，並在每題下⽅方 增列修正意⾒見欄位，以便學者專家提供意⾒見修正之⽤用。︒｡
本研究聘請的學者專家共計 5 ⼈人，其中⼤大學教授 3 ⼈人，國中校⾧長 1 ⼈人，國中 主任 1 ⼈人，名單如表 3-7 所⽰示。︒｡研究者先以電話或電⼦子郵件徵詢意願，再以郵寄 紙本⽅方式寄送專家內容效度問卷，並隨信付回郵信封，經整理後，若有 2 ⼈人以上 填答「不適合」，該題⽬目即予刪除，並以此問卷審閱結果作為預試問卷編製之依 據。︒｡相關修正意⾒見整理如表 3-8、︑､表 3-9、︑､表 3-10 所⽰示，經修正後重新編製為預 試問卷（附錄⼆二）。︒｡
表 3-7 專家內容效度問卷審查名單（依姓⽒氏筆畫排序）
專家性質 姓名 服務單位及職稱
實務⼯工作者 李佩寧 新北市⽴立佳林國中退休校⾧長 實務⼯工作者 李家銘 新北市⽴立⼟土城國中教務主任
專家學者 郭添財 國⽴立政治⼤大學教育學院副教授 專家學者 陳詳衡 醒吾科技⼤大學兼任講師
專家學者 蔡居澤 國⽴立臺灣師範⼤大學教育學院副教授
表 3-8 「基本資料」專家內容效度分析表
題號 適合 不適合 修正後適合 結果 修正意⾒見
⼀一 ✔ 保留
⼆二 ✔ 保留 陳詳衡：建議⽤用區間尺度，如 0-20，21-40，41-60，61 以上。︒｡
三 ✔ 保留 陳詳衡：建議⽤用區間尺度。︒｡ 李佩寧：年資建議為區間尺度。︒｡
四 ✔ 保留 陳詳衡：建議⽤用區間尺度。︒｡
五 ✔ 保留
六 ✔ 保留
七 ✔ 保留
⼋八 ✔ 保留
九 ✔ 保留
‧
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
表 3-9 「校⾧長僕⼈人領導研究量表」專家內容效度分析表（續）
變項 題 號 適
合 不適 合
修正後適
合 結果 修正意⾒見
激勵 成⾧長
19 ✔ 保留 陳詳衡：建議⽤用第⼀一⼈人稱，如「我的校⾧長」。︒｡
20 ✔ 保留 陳詳衡：建議⽤用第⼀一⼈人稱，如「我的校⾧長」。︒｡
21 ✔ 保留 陳詳衡：建議⽤用第⼀一⼈人稱，如「我的校⾧長」。︒｡
22 ✔ 保留 陳詳衡：建議⽤用第⼀一⼈人稱，如「我的校⾧長」。︒｡
23 ✔ 保留 陳詳衡：建議⽤用第⼀一⼈人稱，如「我的校⾧長」。︒｡
24 ✔ 保留 陳詳衡：建議⽤用第⼀一⼈人稱，如「我的校⾧長」。︒｡
表 3-10 「教師組織公民⾏行為量表」專家內容效度分析表
變項 題號 適合 不適合 修正後 適合 結果 修正意⾒見
對組織之 公民⾏行為
01 ✔ 保留
02 ✔ 保留
03 ✔ 保留
04 ✔ 保留 陳詳衡：此題怕降低信度，建議改為「我會積極處理公務」。︒｡
05 ✔ 保留
06 ✔ 保留
07 ✔ 保留
對同事之 公民⾏行為
08 ✔ 保留
09 ✔ 保留
10 ✔ 保留
11 ✔ 保留 蔡居澤：我不會在背後攻訐同事，破壞校園和諧。︒｡
12 ✔ 保留
13 ✔ 保留 陳詳衡：「總是」會讓⼈人有 100%
感覺，可以⽤用「我會主動與同事 溝通協調」。︒｡
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
表 3-10 「教師組織公民⾏行為」量表專家內容效度分析表（續）
變項 題號 適合 不適合 修正後
適合 結果 修正意⾒見
對學⽣生之 公民⾏行為
14 ✔ 保留 蔡居澤：犧牲個⼈人時間不明確，是指下班時間？
15 ✔ 保留
16 ✔ 保留 蔡居澤：犧牲個⼈人時間不明確，是指下班時間？
17 ✔ 保留
18 ✔ 保留
19 ✔ 保留
20 ✔ 保留
參、︑､ 預試問卷分析
預試問卷的資料，使⽤用 SPSS Statistics 21.0 套裝統計軟體進⾏行項⽬目分析、︑､內 部⼀一致性分析。︒｡
⼀一、︑､ 項⽬目分析
本研究根據預試問卷結果進⾏行項⽬目分析，以作為編製正式問卷之依據。︒｡將受 試者在預試問卷得分的總和，依分數⾼高低排序，得分前 27％為⾼高分組，得分後 27％為低分組，求出⾼高低分兩組受試者在各題上平均數的差異顯著性考驗；如各 題的決斷值（critical ratio, CR）達顯著⽔水準（p<.05）時，表⽰示各題受試者反應具 有鑑別度，反之，若未達顯著，則不具鑑別度，可考慮刪除此題（王保進，2006）。︒｡
各量表預試問卷經項⽬目分析結果如表 3-11、︑､表 3-12 所⽰示，「校⾧長僕⼈人領導 研究量表」決斷值介於 5.97 ⾄至 15.38 之間，「教師組織公民⾏行為量表」決斷值介
各量表預試問卷經項⽬目分析結果如表 3-11、︑､表 3-12 所⽰示，「校⾧長僕⼈人領導 研究量表」決斷值介於 5.97 ⾄至 15.38 之間，「教師組織公民⾏行為量表」決斷值介