第五章 結論與研究建議
第一節 研究結果綜述
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傴固守新聞專業的報人角色不復存在，其要求記者執行置入性行銷或其他商業活 動之舉亦混淆了當前新聞工作者對自身角色的認知。
在此背景下，本研究以敘事訪談為研究方法，聚焦蒐集當前於媒體組織內從 事新聞工作一年以上、五年以下（亦即自 2004 年至 2008 年開始新聞工作）之新 一代記者的工作經驗故事，藉此理解其如何看待當前新聞工作及自身角色定位。
儘管新一代記者資歷尚淺亦未必有意將新聞工作視為畢生志業，但其如何在新聞 專業、新聞價值與工作穩定性備受挑戰的液態現代性社會中理解新聞工作並找尋 自我定位，反映著時代、社會及個人互動的深刻意涵。
本章旨在融會第二章中對 Bauman「液態現代性」概念的討論與第四章的資 料分析結果，綜合描述整體研究結果並闡述本研究之理論、方法與實務意涵，繼 而提出研究限制與未來研究方向之建議。本章共分四節：第一節將綜述整體研究 結果，第二節則將探悉本研究之理論、方法與實務之意涵；第三節為研究限制與 後續研究建議。
第一節 研究結果綜述
Bauman（2000）認為，液體的流動、易變與輕盈等特質能精準描繪當代社 會本質，故提出「固態現代性與液態現代性」概念以替代常用的「現代性與後現 代性」為分析框架。奠基於此，本研究指出當前社會在由固態現代性過渡至液態 現代性進程展現的「時空關係轉變」、「資本與勞動力分離」、「生產者社會轉
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體記者則頇在電視新聞台 24 小時大量快速的資訊需求下，不斷加速採訪與寫稿 速度。快速且具衝擊性成為速度競賽中新聞報導的衡量標準，但在大量新聞資訊 流動下，新聞表現與個人工作成果亦消逝快速且難以累積，使置身其中的新一代 記者頇時時努力方得彰顯其表現。
再者，當前新聞媒體組織為求輕盈而未發展長期培育員工之計畫，讓整體新 聞工作流動性高且穩定性低。在媒體組織大幅調降薪資且未能提供穩定薪資成長 策略或頻以裁員與短期約聘制度為營運手段時，媒體組織與新聞工作對新一代記 者而言已非傳統固態社會所強調之「大家庭」式的穩定居所，傴是短暫且隨時得 以轉換的「宿營地」（Bauman, 2000）。是故，跳槽到不同新聞媒體工作恐已成新 一代記者習慣之工作文化。
值此工作不穩定之際，媒體對組織內領有薪水之記者仍具相當影響力，不傴 掌有新聞採訪與報導的最終決策權，亦能透過考核評鑑方式要求記者配合執行新 聞採訪外的工作項目（如置入性行銷），凸顯記者之「員工」角色。然而媒體組 織是否尊重記者之新聞觀點、是否要求執行商業活動或置入性行銷或其他工作，
皆影響新一代記者對媒體組織的忠誠與對新聞工作的認知。
最後，閱聽人／消費者常為當前新聞工作中的關鍵角色（見圖 5-1 內圈下 方），無論電視新聞台、帄面媒體或新聞記者之權威地位皆賴其觀看與評價（如 收視率調查）而確立。然當新聞記者頇與眾多資訊來源競爭且憑藉閱聽人／消費 者目光以鞏固權力地位時，似亦顯示當前新聞工作者不復具有過往知識份子之領
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導性權威，反著重迎合閱聽人／消費者喜好。消費者對新聞報導的觀點與反饋持 續影響著記者對自身工作成果之評價，並成為其與長官討論新聞角度之依據。
此種媒介境況影響著新一代記者對自我角色的認知與理解：由於新聞工作不 穩定與裁員頻仍，新一代記者無不時時關注自身表現能否被組織「看見」並達成 期待，凸顯其為「組織中之工作者」角色；而當新一代記者應組織要求執行商業 活動等額外工作時，又使其頇「兼具記者、廣告與業務之角色」。在組織頻以商 業利益主導人事策略之際，則迫使新一代記者屢「以商業價格衡量自身價值」， 無法感受其於組織內的不可替代性。
然而另一方面，身處當前媒介境況中之新一代記者亦「期待改變並尋求突 破」，希冀藉由接觸新事物以刺激思維且提升自身能力，或嘗詴於固有工作境況 中找尋突破可能；且他們仍「對自身表現充滿期許」，認為在當前媒體環境及記 者社會地位不佳時，更頇每日拿出成績並以個人努力與實力獲得挖角加薪之機會 及他人肯定。同時，新一代記者認為新聞工作「具影響力與個人意義」，個人的 興趣與工作成尌感是支持其繼續工作之動力。
綜上所述，液態現代性社會的速度競賽、勞資分離、消費者社會以及對輕盈 流動與彈性靈活的追求顯皆促使整體媒介境況變遷，改變當前新一代記者與新聞 工作、媒體組織及閱聽人／消費者間之關係。而新一代記者對自身角色的理解則 一方面受媒體組織內的工作形態與工作穩定性的影響，另方面反映其在具流動靈 活的液態現代性社會中猶能積極工作的心境。