進行本研究之初，研究者預先以為利社會行為在幼兒進行融合活動中，應可表現出 幫助、合作、分享或其他等行為，然在研究過程中發現，可能融合活動是由教師設計活 動為主要出發點，教師於教學前有活動目標之設定，所以研究過程中，並未發現分享及 其他行為的表現，而幼兒以幫助行為最多。到活動後期，有類似合作行為的出現。
本章以觀察過程中主要發現的利社會行為--幫助、合作為主軸，分四節說明與描 述，第一節探討普通幼兒對特殊幼兒於活動中表現哪些利社會行為。分三階段說明：陌 生期、醞釀期、成熟期；第二節由與幼兒的訪談中，分析幼兒的利社會觀與利社會行為 表現的關係；第三節根據幼兒的利社會行為探討其相關因素。
第一節 幼兒利社會行為的表現
在本研究的過程中，幼兒利社會行為的產生，是由教師教學活動設計的引發，也是 啟動普通幼兒與特殊幼兒互動的一個重要歷程。因普通幼兒大部分時間都在自己的班級 中活動，與特殊幼兒互動的機會，除了全園一起跳律動做運動的時間外，僅每週三融合 活動時間才有較密切的接觸，因此，本研究就融合教育活動時間的觀察，將普通幼兒對 特殊幼兒利社會行為表現與表現哪些行為分別以三階段（陌生期、醞釀期、成熟期）討 論。
第一階段（陌生期）： 「他（她），怎麼了？」--害怕與好奇
進行本研究前，研究者參與教師融合教育活動設計的會議，瞭解教師為讓普通幼兒 能對特殊幼兒有初步的認識與瞭解，曾經在九月中旬安排特殊幼兒到普通班當小客人的 活動，由教師帶著這些即將進行融合教育的幼兒至融合班級中進行一小段時間的認識遊 戲，例如：進行「口香糖黏哪裡？」2的遊戲。並且以相關的故事繪本介紹行動不方便
2 「口香糖黏哪裡？」是一項兩人以上的遊戲，其進行方式由教師下指令：「口香糖」幼兒即接著說：「黏 哪裡？」老師再將黏在哪裡的指令告訴幼兒：「黏～小手」，幼兒即馬上與同一組的幼兒將小手黏在一
起的活動，教師持續以肢體或幼兒身上的部分作為發號的指令。
或身心障礙的幼兒，例如「大象男孩與機器女孩」3的故事來引發幼兒的同理心。
每週三上午融合教育時間，教師依事前的規劃將幼兒分組。第一次的的融合活動延 續「口香糖黏哪裡？」的遊戲與「大家一起來跳舞」的故事繪本做為引起幼兒參與活動 的興趣。
（一）「他的手像多啦 A 夢」
融合活動進行之初，由特教班教師先設計三次暖身課程並負責活動引導與教學帶 領，初次的活動目標設定在「接納活動」，點點老師安排一位肢體明顯障礙特殊幼兒為 活動進行的主角，因部分特殊幼兒障礙類別較一般正常者外表無法察覺。
點點老師：「會選擇 S1 當第一次的活動主角，主要的原因是因為在班上許多像自閉症、
身體疾病造成的障礙或部分發展遲緩的小朋友等，除無法以語言溝通或理解外，外表較 難做區分，所以選 S1 當成活動的引起動機，對幼兒來說應該很具體、也很能深刻的感 受到他的不同」（訪 Tb-951004）。
因此，點點老師選擇肢體障礙為第一次的另類接觸活動為開端，她認為這樣要引導 幼兒面對「接納」的問題，可以更具體。融合活動所使用的空間是在鋪設地板的幼兒寢 室內進行，本研究的班級為企鵝班，普通幼兒以年齡分中班組與大班組，每一組有十四 人，加上參與融合活動的特殊四位幼兒，合計十八人。
小朋友進入活動場地時以「ㄇ」字形圍坐，面向中間老師方向，點點老師介紹 S1 手部因病變而截肢的過程（老師一邊說、一邊將 S1 由他的後方環抱在胸前，撫摸著 S1 的手部）點點老師：「S1 小時候因為身體生病了，發燒不舒服，醫生說是腦膜炎引發敗 血症，導致細菌感染，手的地方因細菌進入引起敗血症的因素，醫生為了不讓細菌再破 壞他的身體，為了挽回生命只能以截肢來幫忙，目前截肢的地方是在左手手腕與手肘中
3 「大象男孩與機器女孩」格林文化出版，文：郝廣才，圖：田中伸介。文中介紹兩位身心障礙的小朋 友，因發展過程中身體或心理發展的限制，造成他們無法和一般正常小朋友一樣學習的歷程。主要希 望藉由繪本故事的形式，讓一般幼兒能學習接納與不同的小朋友相處，並能適時的提供關心或協助，
並非只是一種憐憫而已。
間的部位，因手術的縫合所以他的手變成圓球狀的手，因形狀看起來很像多啦 A 夢的 手，因此很多人都叫他的手為“多啦 A 夢手＂」（錄觀-951004）。
當老師敘述著 S1 的肢體情形時，所有小朋友都認真的看著老師與 S1，點點老師一 邊說著一邊微笑並繼續撫摸 S1 的手，一方面也為了親自示範摸 S1 的手，解除一些幼兒 的疑懼，而 S1 也樂意讓老師撫摸與按摩。因為 S1 手縫合的部位，會因為天氣的變化疼 痛，有時候也會造成情緒的不穩定，情緒起伏很大時，S1 還可能傷害自己，也使他人 受傷；老師一邊敘述一邊幫忙按摩他的手時，他應該是感到舒服的，因為 S1 會以微笑 抬頭看老師數次，同時可能是因為介紹的當天 S1 溫和的表現，讓在場的小朋友不會覺 得太擔心。
點點老師為讓幼兒們能親身接觸 S1，她從 S1 的背後拉起他的雙手，走向中間的場 地，對著小朋友問：「有沒有小朋友要和“多啦 A 夢＂握握手呢? 」
多位女生、C24 說：「我不要」（搖頭）。
點點老師拉著 S1 的手繼續說：「想要和我的“多啦 A 夢＂手握手的小朋友請舉手」。 C21 舉起左手手：「我、我」。
點點老師帶著 S1 靠近 C21 的面前，把“多啦 A 夢＂的手伸向 C21 跟 C21 握手，C21 伸 出左手抓握兩下 S1 的手即放開。
點點老師：「什麼感覺呢？有沒有軟軟的？」（此時 C21 快速的收回剛剛摸 S1 的左手，
並將左手放在鼻子上聞一聞，再雙手搓揉幾下，再聞一聞）（錄觀-951004）。
C21 雖然是主動舉手向老師表示要摸摸看 S1 的手，也許抱著好奇或好玩的心理而 試試看。但摸過後除了觸感外，他迅速的將自己的手放在鼻子上嗅味道的緊張神情及搓 揉雙手的動作，其實還是有一些擔心、害怕的，然後他忘記要如何回答老師的問題，而 問他最擔心的問題。C21 對著點點老師說：「他吃點心怎麼吃呀？」。此時老師正將 S1 向其他幼兒接觸，並沒有回答他的問題。（觀-951004）。
小朋友們開始對觸摸軟軟的感覺感到好玩，一些孩子便開始有尖叫與笑聲出現，老 師為讓大部分有意願的孩子都有機會接觸到，便一個一個的讓他們摸一下。
C23：「我摸摸看！喔～」一邊笑一邊睜大雙眼（臉部表情緊張，發出喔～喔～並以左手 一直抓、搓剛剛摸過多啦 A 夢的右手，也轉向身旁的小朋友互看了一眼，旁邊的小朋友 一直看著搓手的 C23）。
C25 摸一下後笑著對旁邊的小朋友說：「軟軟的耶」。
C18 摸了說：「好軟喔！」並對旁邊的 C21 問：「好軟對不對？」C21 點點頭，但仍搓著 自己剛剛摸過的手。
接著 C27 摸了笑著說：「好軟喔」。旁邊的小朋友也回應：「好軟的感覺喔！」（錄觀 -951004）。
雖然在活動的引導下，老師若有先示範撫摸或按摩的接觸特殊幼兒的肢體，可能可 以使幼兒在第一次接觸時能減少一些心理的擔心與害怕，並在示範、鼓勵下，希望幼兒 能主動親近與接觸。對第一次近距離的看到或摸到的幼兒來說，這些舉動除了好奇外，
從幼兒摸過“多啦 A 夢＂的手之後，對自己雙手一再的靠近鼻子聞味道和急於搓手的 行為來推測，幼兒可能有一些的疑惑，因為他們不知道這樣摸了之後會在手上留下味道 嗎？或想把剛剛的感覺搓掉。
然而，幼兒們對少一隻手在日常生活方便性的關心是很直接的，當 C21 問：「他吃 點心怎麼吃啊？」
小朋友很難想像這樣的不方便是怎樣。雖然點點老師未即時給與回答，卻接著設計 一項體驗活動；老師請小朋友都變成“多啦 A 夢＂的手，小朋友個個伸出一隻手握緊 拳頭，假裝是“多啦 A 夢＂的手，只用另一隻手來解決吃果凍的問題，果凍需要打開 塑膠膜才有辦法吃到，因此，教師利用孩子喜歡吃的東西當引導物做體驗活動，只見小 朋友們個個聚精會神的想辦法，以單手、嘴巴、腳、膝蓋等身體各部位紛紛出動幫忙，
透過這樣嘗試的活動，讓幼兒們體會到「吃果凍」對他們而言原本是那麼簡單的事，也 可以使小朋友更能體諒肢體不方便者的感覺。
（二）「請你不要倒下去」
點點老師介紹下一個遊戲的規則，這個活動需要小朋友以相互協助的方式到指 定的位置上做圖畫的接力，第一次一人獨自畫，一次只能畫一筆，第二次兩人互相協助 才得以完成畫出指定的物品，由於是用彩色筆作畫，需要想辦法開關筆蓋才能畫畫，對 特殊幼兒來說，需要許多的協助。特殊幼兒中有一位 S2 無語言能力，高度弱視的她戴 著一副眼鏡，平常可以獨自坐穩在椅子上，一旦坐到地板上時，即會整個人都躺在地板 上，很難坐正。進行活動時，S2 的接收能力很弱，是比較需要時時有人幫忙的特殊幼 兒。
點點老師：「我們這裡還有一個需要幫忙，誰要幫忙 S2？」C21 搖動著手馬上說：「我 不會。」（坐在地板上用腳縮起來至下巴，表情有害怕的樣子）。
C27 也跟著說：「我也不會！」
點點老師還是希望能召集出有意願的小朋友：「可以幫忙照顧的小幫手請舉手。」
C29 坐在後面一排將手舉一半（好像不太確定自己是否有能力可以照顧得來），美女老 師一看到 C29 的表現即向點點老師推薦：「點點老師，C29 有一點想試試看，可以給她 一次機會試試照顧 S2 嗎？」，於是點點老師請 C29 幫忙帶 S2 進行接力畫畫的活動。
C29 坐在後面一排將手舉一半（好像不太確定自己是否有能力可以照顧得來），美女老 師一看到 C29 的表現即向點點老師推薦：「點點老師，C29 有一點想試試看，可以給她 一次機會試試照顧 S2 嗎？」，於是點點老師請 C29 幫忙帶 S2 進行接力畫畫的活動。