資料蒐集與分析

一、資料蒐集

研究者在資料蒐集中，參考文獻後並自編幼兒利行為檢核表加上觀察記錄、幼兒活 動攝影、訪談等方式進行資料蒐集。下列將逐一說明：

（一） 、幼兒利社會行為檢核表

研究者參考許碧勳（2001）幼兒訪談檢核表及羅瑞玉（1997）利社會行為調查表之 內容修改，再與班級教師討論其內容的合宜性，之後再經由指導教授指導，完成最後的 修正，使之成為適合本研究使用的幼兒利社會行為檢核表，據以訪談普通幼兒，目的是 瞭解普通幼兒對特殊幼兒的認識與接納度。再將幼兒的答案整理、分析，以百分比呈現。

（二） 、訪談

「訪談」是一種研究性的交談，是研究者透過口頭談話的方式從被研究者那裡蒐集

（或「建構」）第一手資料的一種研究方法（陳向明，2002，頁 221）。本研究主要訪談 的對象包括幼兒個別訪談及教師個別訪談與團體焦點訪談。

1.幼兒：學期初，普通幼兒和特殊幼兒還處於陌生的階段先進行訪談。此時以事先 擬定 11 項問題的正式訪談為主，以錄音方式記錄訪談內容。除了瞭解普通幼兒對特殊 幼兒的認識外，也可探究幼兒利社會行為的概念，例如：「當有同伴需要協助時，你會 過去幫忙嗎？」、「如果你幫助別人時，會想要得到獎賞嗎？得到誰的或什麼獎賞？」。

其他時間也會利用活動後與幼兒非正式的訪談，研究者會將所得資料及問題向班級教師 提出詢問並做確認。期末前（融合活動後）依期初訪談的問題再與幼兒進行一次訪談，

將兩次訪談內容作對照，進行分析。

2.教師：針對教師的訪談亦分正式及團體焦點訪談兩種。研究者大都於活動後教師 空閒的時間進行訪談。為了不耽誤教師的教學或個人時間，研究者也會於中午用餐或放 學後一小段空檔，與參與教師進行教學、幼兒表現的焦點訪談方式等取得相關資料。

（三） 、觀察記錄

因為研究者直接參與融合教育活動，且成為班級中的一份子，與教師於活動間分工 合作，因此，現場的筆記常因需要協助幼兒或教學，僅能簡述而無法完整描述，後續大 都仰賴攝影檔案作逐字稿整理。

（四） 、攝影紀錄

由於出現利社會行為的情境與幼兒的語言、肢體等動態過程很多，故研究者架設攝 影機於活動空間的角落，拍攝重點以普通幼兒於活動中對特殊幼兒利社會行為的表現為 主，輔助研究者於紀錄過程中可能遺漏之處，事後研究者再反覆觀看，以補充文字記錄 的不足，呈現完整的情境脈絡，使原被忽略的細節能一一呈現。文字稿擬定後，再由班 級與教學教師核閱，進行文字的確認，以利資料的可信度。

二、資料整理與分析

夏林清（1997，頁 151 - 156）指出：「人們最重要的能力之一是：常能把紊亂的事 件作有意義的分類與歸因。」，而在將資料作分析的過程中，人們的觀察是有選擇性的，

在片段的觀察中相互關連而有所解釋，且解釋是需要合理的，要有跡可尋的。然而分析 的目的之一，就是為了找到「吻合」 (fit) 我們理解的解釋；因此，所有資料蒐集與整 理分析的程序是相互連結而不是彼此分割的。

本研究大部分的資料來自錄音、錄影、訪談、觀察記錄以及幼兒基礎行為檢核與行 為表現次數等相關文件，這些資料內容，都是研究者賴以形成結論的文本，以下將就資 料的處理加以說明：

（一） 、資料轉譯

研究者參與之教學活動外，現場並隨時以錄影的方式做詳細紀錄，研究者並將每次 的錄音、錄影內容轉譯成逐字稿，並註明內容之情境脈絡及人、事、時、地等，以利資 料分析用。研究者將取得的資料作整理並轉成逐字稿時，其中有關研究對象之肢體動

作、神情、情緒反應等，將以其代表符號作為轉譯表示，例如：研究者觀察到的肢體動 作或表情，需要具體描述時，將以「（ ）」做補充說明；研究對象在訪談中停頓、思索 時間拉長，其中空白方式以「…….」表示此符號表示；若有口語對話時，皆以「：」作 為說話的符號。

（二） 、編碼與資料分析

將蒐集的資料編碼的主要目的是使分歧雜亂的資料有條理，並分類編排，有助於研 究過程中資料整理的分析。紮根理論指出：編碼是指將蒐集到的資料打散、賦予概念，

再以新的方式將資料重新放在一起的分析過程（李英瑄，2003，頁 48）。

研究者需持續檢視、分析與觀察，並重複的閱讀所蒐集的資料，再從資料中發現問 題與概念。因此，在重整與分析資料的過程中，需不斷的閱讀相關文獻，以刺激思考及 檢視研究脈絡，亦隨時對照研究問題與目的，讓所有資料從理論中發展出重要脈絡，連 貫與統整所有相關資料。

1、資料編碼

研究者在過程中為求將來眾多資料的查詢與閱讀方便，亦避免因時間而造成疏漏，

初步先將蒐集的資料作重點標記，並在各項文件留白處加以分類、編碼。例如：與教師 對話或訪談則以 T 表示、觀察對象普通幼兒以 C 表示，特殊幼兒以 S 表示，並加入日 期編碼，本研究其主要代碼資料如表 3-4 說明。

表 3- 4 研究資料代碼一覽表

項目 代碼 日期時間 重點說明

教師 Ta、Tb（訪） 961015 （訪 Ta - 951015）：

代表與 a 教師於 95 年 10 月 15 日做訪談 或討論。

（焦訪 Ta950915）：

代表與 a 教師於 95 年 10 月 15 日訪談。

幼兒 C3（訪）、 961122 （訪 C- 961122）：研 究者於 96 年 11 月 22 日訪談 C3 普通幼 兒。

錄影 （錄觀） 951004 （錄觀-951004）：

觀察 （觀） 951022

研究者於 951004 錄 影帶中觀察到的行 為描述。

（觀-951022）：指研 究者於 951022 的活 動中觀察到的行為。

2、資料的分析與多方檢驗

為提高資料的可信度，研究者進行下列方式加以驗證：

（1）為確保錄影帶中觀察的分析與分類之正確性，故於記錄後邀會請合作教師（點點 老師）共同觀看、討論彼此的觀點。

（2）邀請該班級教師閱讀觀察記錄，並請教師提供意見。

（3）比對記錄分析與現場錄影帶等資料，以檢驗資料之真實、正確。

（4）主動與班級教師討論研究過程中的疑點。例如：「C29 只願意拉住 S2 的圍兜一角，

而不願正視她，C29 對 S2 很害怕嗎？」老師：「因為他們很少接觸，且 S2 無語言 溝通能力，因此 C29 有一點恐懼的樣子」。經詢問教師後與研究者的推論看法一致 為「C29 對 S2 有害怕、恐懼的表現」。

（5）將相關文獻、觀察紀錄與訪談等多元資料作交叉比對、驗證，並找出行為所附帶 的意義。