一、 研究結論
（一）護理人員對薪酬制度偏好之發現 1.調薪是不是要根據醫院的盈餘？
看法較為分岐，有 220 人不同意佔 44.7%，相反的也有 186 人同意佔 37.8%，有 86 人 17.5%的人沒有意見。個人屬性等 變項都沒有達到顯著差異；在成就動機部份則有達到顯著的 正相關，此外，職級越高者也愈贊成調薪應依據醫院的盈餘；
另外薪資每月有剩餘者亦較贊成調薪應依據醫院的盈餘。
2.調薪幅度應採用什麼方式？
以選擇定率方式最多，共有 232 人佔 60.7%。有任職他院 經歷者，較無任職他院經歷者較接受定率制且達到統計上顯 著差異；此外有子女者亦傾向定率制，與無子女者達到顯著 差異。
3.調薪應依據什麼方式？
有達到 80.0%以上的護理人員認同的有「依物價指數」、「比 照同等級醫院」、「依年資」等。再進一步依個人屬性與調薪 依據方式做統計分析，「依物價指數」方面，年齡在 26~35 歲 者極贊同此制度，此外有任職他院經驗者、有配偶者、有子 女者亦較贊同此制度；比照同等級醫院方面，在各變項上都 沒有達到顯著差異；在「依年資」方面，護校畢業者最贊同 此制度。
（二）職務自我評核之發現
1. 職務自我評核結果，護理人員自認工作複雜性負荷量最 高、所需創造力負荷量最低、總體職務負荷量在中等但稍 為偏重之程度。
2. 個人屬性部份，年齡分組的三組人員中，自認職務負荷量 最大的是 26~35 歲的這一組人員，且與 25 歲以下人員達 到顯著差異。
3.在職場因素部份，年資較長的亦自認職務負荷量大，且與 年資短的達到顯著相關；單位自認職務負荷量最重的是呼 吸治療小組，且與 6F 病房、洗腎室、第二加護病房等單 位都達到顯著差異。
（三）護理人員對薪酬滿意度之發現 1.薪資與同等級醫院相比
大部份的人不知道同級醫院的薪資，計有 402 人佔 82.4 %，只有 86 人知道同級醫院的薪資，但是知道同級醫院薪 資者大都認為同級醫院薪資較任職醫院高。針對「知道」與 「不知道」兩者做統計分析，結果本院區較分院、沒有剩餘 者較有剩餘者，回答「知道」者多。
2.獎金與同等級醫院相比
同樣的從問卷得知，有 372 人 77.5%不知道同級醫院的 獎金，只有 108 人知道同級醫院的獎金，也是一樣的,知道同 級醫院獎金者都會認為同級醫院獎金較任職醫院高。故亦針 對「知道」與「不知道」兩者做比較分析，除了未婚者與已 婚者之外，都未達顯著差異。
3.福利與同等級醫院相比
福利與同級醫院相比，第一項是宿舍，年齡在 25 歲以下 的人比 26~35 歲的人持較正向的看法，護理長以上人員亦較 副護理長持較正向的看法，沒有配偶的人比有配偶的人持較 正向的看法；在第二項交通方面，亦是年齡在 25 歲以下的人
比 26~35 歲的人持較正向的看法，沒有子女的人比有子女的 人持較正向的看法；第三項圖書室方面，職級以護理長以 上人員的看法最正向；第四項工作制服，以有剩餘者較無剩 餘者看法正向，以有就學者較無就學者正向；第五項休閒旅 遊，護理長以上人員的看法最正向及有就學者較無就學者正 向；最後一項在職進修，年齡在 36 歲以上的人比 25 歲以 下的人看法較正向，以有剩餘者較無剩餘者看法正向，以及 有就學者較無就學者正向。福利與同級醫院相比部份，可 看出個案醫院的護理人員抱持較正向的看法，自認較差的項 目比率不高，從 10.7%到 44.6%。
4.薪資各單項滿意度
在薪資結構十三個項目中，超過 50%不滿意的項目依序 為，小夜班費佔 72.3%、本薪佔 68.6%、大夜班費佔 67.1%、
單位津貼佔 54.0%。
5.總體薪酬滿意度
職級較高的人對總體薪酬滿意度較高，尤其是護理長以 上人員與護理人員等達到顯著差異；職務自我評核方面，自 認負荷量愈重者滿意度愈低；有無剩餘，亦是影響總體薪酬 滿意度的一個因素。從調查結果得知，年齡層在 26~35 歲、
年資較長者、有配偶、有子女者，沒有剩餘的比率較高，對 薪酬的滿意度較低。
6.本篇研究調查結果總體薪酬滿意度僅 2.21 分,整體而言,護理 人員的薪酬滿意度還是處於一個較低的水準。
二、 建議
（一）對個案醫院的建議
1. 可參考本次調查資料，規劃及重新檢討護理部門之薪酬制度。
2. 十三項薪資結構中護理人員最不滿意的四項 -小夜班費、本 薪、大夜班費、單位加給等,在年度調薪時應特別提出檢討。
3.護理人員希望調薪能「依物價指數」、「比照同等級醫院」，故 需建立同業護理薪資資料及調查市場薪資概況。
4.護理人員亦希望調薪能「依年資」，故現有年資加給存廢問題 應慎重考量。
5.應儘速加入績效制度，讓護理人員具有盈虧觀念，以克服其 調薪時，有不願意配合盈餘之情形。
6. 26~35 歲者在各構面都呈現最不滿意，故在福利部份應加強，
以提高其滿意度，如設計部份工時制，鼓勵未婚者包大、小 夜班及設置托兒所等。
7.應簡化護理作業流程，並鼓勵護理人員創新及研究，以避免 工作疲潰。
（二）對後續研究之建議
1.研訂薪資制度時，除了了解護理人員的期望、醫院本身的想 法外，也需要以社會的動向為基礎，本研究很遺憾的無法取 得其他醫療機構護理人員，有關薪資內容及看法的詳細資料，
這部份需要再加強。
2.可以再進一步調查個案醫院之各部門工作人員，以利互相比 較及總體分析，達到全院人員對薪資內部公平性的需求，以 及薪資管理者的整體合理作業。
3.如個案醫院的薪資政策，已依護理人員的期望做修正後，應 再次進行測量，以和這次研究結果作縱貫式的研究分析。