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第二章 文獻探討

2.4 研究聚焦

2.4.1 內政部住宅需求動向調查報告整理分析

根據內政部不動產資訊平台在 2013 年到 2016 年間,做過的住宅需求動向調 查報告中整理分析(見表 2-9),欲購置住宅者的購屋動機項目中,首購自用需求 型約佔 45%到 46%,換屋自住需求型約佔 36%到 39%左右,而投資需求型約佔 15%~19%之間,統計結果首購自住需求型加上換屋自住需求型就佔了 84%,而 投資需求型約佔 15%, 因此研究推論購屋目的投資型與自住型消費者對於購屋 資訊搜尋管道的偏好應該也有顯著不同,因此將購屋目的分為投資與自住兩類進 行探討。又在上述資料統計顯示首購自住型與換屋自住型所佔比例也有 7%到 9%

之差距,所以研究將購屋目的自住型消費者在分為首購自住型與換屋自住型兩類 再進行探討。

另外在期待購屋市場類型調查統計為中古屋約佔 67%到 71%左右,而新成屋 約佔 18%到 28%左右,預售屋僅僅佔了 3.2%到 7.8%百分比而已,應該是調查選 項中的欲購置住宅者主要購屋搜尋管道加入了透過房屋仲介業者,而造成結果都 往中古屋集中,而此次是以針對預售屋與新成屋購買者資訊搜尋管道偏好做研究,

也必須將中古屋的購屋者資訊搜尋管道偏好加入分析,方能比較出與預售屋,新 成屋之偏好選擇差異性,而問卷訪談對象也將是影響結果的重大變數。

在欲購置住宅者主要購屋搜尋管道調查選項中,僅有 2013 年與 2015 年的研 究資料可供參考,而其中透過房屋仲介業者選項中 2013 年為 25.7%到了 2015 年 為 64.6%兩者相差甚大,故判斷應為採樣問題所造成,另外透過張貼或發送之廣 告選項中 2013 年為 21.1%到了 2015 年為 3.5%,同樣兩者間相差甚大,對於本 研究均不具有參考性,反倒是在自行上網搜尋該選項上看到 2013 年佔 31.7%到 了 2015 年佔 22.8%,不升反降!實在有違現實情況,因此研究也將上網搜尋管道 作為主要探討的方向。

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接著是在欲購置住宅者的平均搜尋時間約在五個月到六個月之間,而在是否 有參考實價登錄資訊的選項中顯示,有 75%~81%的比例消費者都有參考該資訊,

也有逐年上升之趨勢顯示。研究也將加以探討消費者對實價登錄的依賴程度及經 常瀏覽程度。

表 2.4.1.1 內政部不動產資訊平台-住宅需求動向調查報告

#: 表示當年度並無該項目之調查

資料來源: 內政部不動產資訊平台經本研究整理 網址:https://pip.moi.gov.tw/V2/E/SCRE0101.aspx

2013-2016 年內政部不動產資訊平台-住宅需求動向調查報告整理分析(欲購置住宅者) 購屋動機 2016 年 2015 年 2014 年 2013 年 2012 年 首購自住需求 45.3% 46.0% 46% 45% # 換屋自住需求 39.0% 36.9% 37% 36% # 投資需求 15.2% 16.6% 17% 19% #

其他 0.5% 0.5% 0% 0% #

期望購屋市場類型 2016 年 2015 年 2014 年 2013 年 2012 年

中古屋 67.1% 68.9% # 71.1% #

新成屋 28.2% 26.4% # 18.7% #

預售屋 4.3% 3.2% # 7.8% #

其他(法/銀拍屋) 0.4% 0.4% # 0% #

欲購置住宅者

主要購屋搜尋管道 2016 年 2015 年 2014 年 2013 年 2012 年

透過建商或代銷公司 # 4.9 % # 7.9% #

透過房屋仲介業者 # 64.6 % # 25.7% #

自行上網搜尋 # 22.8 % # 31.7% #

透過張貼或發送之廣告 # 3.5% # 21.1% #

透過親朋好友介紹 # 3.8 % # 8.2% #

其他 # 0.5 % # 5.4% #

欲購置住宅者

平均搜尋時間 # # 5 個月 6 個月 #

平均看屋數 # # 13 件 15 件 #

欲購置住宅者

有參考實價登錄資訊 # 81.1% 75% 75% #

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根據目前的研究文獻較少對於消費者在進行購屋資訊搜尋時,常用的管道及 偏好進行研究,研究除了將傳統的不動產業者主要媒體管道再做探討外,特別將 目前網際網路,行動通訊,智慧型手機等,目前市場上不動產業者已在運用的廣 告媒體通路管道做出整理,一併以問卷調查的方式進行研究,希望從不同類型需 求的購屋消費者中,了解他們對於資訊來源及對管道之偏好,並且進行歸納分析,

期待從問卷調查中了解,什麼樣類型的媒體管道是消費者比較偏好的。

也又因為購屋目的之不同有投資與自住之分,根據以往研究文獻顯示結果研 究推論對於資訊管道的偏好應該也有所差異,另外就自住型消費者中有的是首次 購屋比較沒有先前購屋經驗的情況下,跟先前有購屋經驗的換屋型消費者,在資 訊管道的偏好上應該也有所差異,再加上人口變數以及時間壓力,預算限制等變 數影響之下,推論應該在各項媒體管道上,各有所好。

研究彙整分析,分析的結果應可提供給代銷業者在面對各種目標客群對象上,

應採取何種媒體管道去進行接觸,以發掘出準確的目標客戶,進而做出正確的行 銷策略,將目標客戶吸引到銷售現場來,提升行銷成交機率,加速個案完銷時間,

是本文的主要研究目標。

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