美容美體業之定義，乃是從事美容護膚、彩妝、美指及未涉及醫療程序之美體 雕塑等之行業(中華民國行政院主計處，2011)。台灣美容產業興起至今，僅五、六 十年的歷史，早期依附於美髮院，為美髮業額外提供之服務，後來日漸受到消費者 歡迎，而成為獨立產業。直到 90 年代，新興連鎖店家相繼投入資金與宣傳，進而 受到消費大眾注意，台灣美容市場正式進入百家爭鳴、風起雲湧的鼎盛時代(曾俊 明，2008)。
現今教育水準普及、媒體資訊容易取得，資訊化的時代來臨，帶來知識經濟的 進步，相對的，在文明經濟發展的同時，忙碌的生活型態成為文明病接踵而來的根 源，因此，許多來自於壓力的症狀伴隨出現，美容美體產業即興盛於此契機，且現 代人日益重視外貌、身材與養生健康等需求，美容美體產業逐漸成為現代人追求放 鬆的主流市場，消費者為達到紓解壓力、美容保養並達到身心靈平衡等需求而進行 美容美體服務(Feingold, E., Song, K.K., & Weeks, D.E., 2000)。消費者對美容美體 產業之認知更深入、需求日益增強，促使此一產業的市場競爭日益激烈，已非單一 服務品項即能具有競爭性，因此業者莫不積極成長尋求全方位的策略(陳錦華，
2009)。根據國際 SPA 協會(International SPA Association)2015 年統計，近幾年全
消費者進行孕婦按摩之動機 緒論 及卵巢賀爾蒙鬆弛素的交互作用，孕婦特別容易感到疲勞(Van-Lier et al., 1993)。
此外，孕婦因血液容積增加和子宮增大所造成的壓力，約在懷孕七個月會發生靜脈
情形(Fast et al., 1990)。同時，體內鈣、磷比值受到干擾或攝取乳製品過多或不當，
疲倦及肌肉緊張等因素可能導致孕婦有腿部抽筋的情形，隨著子宮增大拉扯會出現 圓韌帶疼痛的症狀，而心率及血液循環量增加，導致腦血管擴張或因疲倦、情緒緊 張而引起頭痛(Davis, 1996)。孕婦亦會因為母體賀爾蒙造成水分及鈉離子滯留和血 管通透性增加，造成踝部水腫(Schrier & Briner, 1991)。所以在懷孕的過程中，身 體可能會有許多的不適，包括背痛，腳踝腫脹，全身肌肉痠痛，腰痠，乳房脹痛，
壓力增大，產前產後憂鬱症，脹氣，頻尿，便秘等等問題。因此在懷孕期間，利用 按摩來舒解壓力，可以有效減緩各種不適症狀，達到情緒放鬆之效果。
Schutt (2005)認為，放鬆身體的方式有許多種，其中「按摩」為消除壓力，讓 身體放鬆最快速的方式。愉快的按摩能讓消費者在過程中產生快樂荷爾蒙，深呼吸 可以消除緊張與緊繃，屏除心中壓力。Epstein (1997)引述史丹佛大學神經科學教 授 Robert Sapolsky 的觀點認為，按摩能促進放鬆與減緩焦慮的原因在於壓力使大 腦傳送訊號至肌肉，使肌肉緊繃，而按摩則幫助肌肉放鬆，並將此放鬆訊息再回傳 大腦，因而使大腦停止繼續傳送緊張訊號至肌肉。
由前述研究得知，孕期因生理變化容易產生許多身體不適狀況，而按摩能幫助 肌肉放鬆及孕婦按摩行業的興起，但民眾對孕婦按摩的觀念仍未建立，對相關行業 而言，了解消費者的消費動機是相當重要的課題，目前對於孕婦按摩之消費動機研 究較為缺乏，因此引發本研究之研究動機。
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