研究背景與動機

第一章 緒論

本章共分為二部分，第一部分為研究背景與動機；第二節為研究目 的與待答問題;第三節為名詞釋義。

第一節 研究背景與動機

社會能力（social competence）的定義國內外學者各有不同的見 解，有一派學者主張社會能力是指個體能表現出利社會行為（prosocial behaviors）以及能夠成功地與他人建立正向社會互動的能力（Gresham, Sugai & Horner, 2002）；Gresham 與 Elliott（2008）則主張社會能力的主 要內涵為個體能夠獲得重要社會結果的能力，若以學校情境而言，個體 想要獲得重要的社會結果包含學習表現、同儕關係及師生關係等，並提 出社會能力為後天因素與環境交互的影響而產生下的結果。

DiSalvo 與 Oswald（2002）指出社會能力是指個體藉由認知到覺察 社會線索、探索和觀察，在情境中表現適當、被他人期待的社會互動行 為，回應他人的情緒與想法，成功且獨立地參與社會互動、與他人建立 和維持關係，包含了社會適應行為、社會技巧（social skills）和與他人 互動能力。

社會能力的發展對兒童及青少年的情緒、行為、自我概念、生活適 應、學業能力有著高度的影響（Frey, Hirschstein & Guzzo, 2000；

Kauffman & Landrum, 2013；Lerner, 2000；Malecki & Elliot, 2002；

Wentzel, 1991, 1993）過去研究中也證實社會能力會影響到個體的語 言、合作和問題解決的技巧等能力（Kohler, Anthony, Steighner &

Hoyson, 2001）。由上可知，社會能力亦可說是個體適應社會的能力，一 種多變項的能力，個體否具有良好的社會能力，對個體與環境中他人有 著極大的影響，個體如何發展出良好的社會能力成為極重要的議題。

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Gresham（1986）將社會能力操作性定義為適應行為、社會技巧與 同儕接納，將社會技巧視為社會能力的一部份，其中所稱的社會技巧是 指與自我有關的行為、與人際互動有關的行為、與工作任務有關的行 為；洪儷瑜（2002）則提出社會技巧是指可讓人接納或受歡迎的行為，

而行為的觀點是由行為習得的原理，社會技巧可增進個人獲得社會增強 及減少受懲罰的機會，並可改善個人與他人關係的行為。

我國教育部（2010）在特殊教育課程教材教法及評量實施辦法修正 條文中第三條：「身心障礙教育之適性課程，除學業學習外，包括生活 管理、自我效能、社會技巧、情緒管理、學習策略、職業教育、輔助科 技應用、動作機能訓練、溝通訓練、定向行動及點字等特殊教育課 程…」，其中亦將社會技巧課程特納入身心障礙者的特殊教育需求課程 之一。

由上述可知，國內外皆強調社會技巧的重要性，個體與他人的互動 行為，影響著個體社會能力的發展，個體要能表現出適當的社會互動行 為，才能發展出良好的社能會能力，而適當的社會互動行為則基於個體 是否具有足夠的社會技巧，換句話說，社會技巧是由個體與他人的社會 互動行為中而產生，可藉由個體與他人的社會互動行為表現來判斷個體 是否具有良好的社會技巧。

個體在成長期間，相處的對象從家庭中的父母、兄弟姊妹、其他親 人，到求學階段擴展到同儕、師長，無論哪一階段，個體皆會與他人有 所互動，個體在這些非單一人的「團體」中學習重要的社會技巧，學習 在不同團體中與他人相處，學習被團體接納、認同，甚至建立更進一步 的關係，並運用社會技巧來解決生活中所遇到的問題。個體須在團體情 境中學習到如何發展與人親近、被社會所接受的社會互動行為，與他人 建立起良好的關係，如果個體不能表現出良好的社會互動行與正確的社 會技巧，勢必會對個體自身及周遭造成困擾，導致其社會能力有困難，

甚至造成障礙。

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我國在「新修訂完成高中教育階段特殊教育課程綱要」中的「特殊 需求領域課程大綱」（教育部，2013），則以 Gresham（1986）的社會 能力定義為基礎，將社會技巧領域分為處己（包含情緒管理和自我效 能）、處人（包含一般同儕、大人及兩性）與處環境（包含教室或社區 環境）三大主軸做為社會技巧課程的架構，從我國新課綱社會技巧領域 課程架構中，可看出社會技巧課程強調的是在人與人相處的情境中，個 體與他人的社會互動行為與技巧，而人與人相處的情境即是「團體」的 情境，社會技巧課程即指個體學習如何在「團體」情境中表現出適當社 會互動行為。

在團體情境中，「學校」是兒童發展、建立與維持人際關係並獲得 同儕接納的重要場所（Gresham, 1988），而「同儕」為學校自然情境中 的長時間自然互動對象（Gifford-Smith & Brownell, 2003）；個體在學 齡階段，有多數時間是在學校情境中渡過，個體會遇到許多不同的小團 體，如班級、科任課、課後班、社團…等，而在這些團體情境中，個體 一定會與「同儕」有所互動，「同儕」對個體能否習得社會技巧，進而 表現出適當的社會互動行為，扮演著重要的角色。

研究者在這幾年自身教學及擔當行政經驗中，發現特殊學生普遍皆 具有社會技巧訓練的需求，特教教師每週安排一至二節的社會技巧團體 課程；此外校內普通班教師諮詢及轉介輔導教師與特教教師的學生行為 問題中，也常出現班級中普通生或特殊生的行為、情緒控管、與同儕衝 突處理等問題（Mathur, Kavale, Quinn, Forness & Rutherford, 1998），可 見社會技巧課程在學校場域中的必要。

近年來，實證研究在各領域中都相當被重視，除了實證可以了解介 入是否能實踐外，有實證基礎才能確定此介入是可以有效被傳遞、繼續 使用，產生了有意義的結果，才為有價值的研究（Chorpita, 2003）。尤 其是否具有足夠的社會技巧，影響著個體的社會互動行為表現，而社會 互動行為影響著個體本身與環境中他人，在介入上更應避免使用似是而 非的教學，錯誤的教學與時間的浪費，有可能更加乘了個體的行為問

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題，造成不可抹滅之後果，因此社會技巧課程等教學介入研究，強調須 要以實證為基礎，經實證過有效的社會技巧教學包含以認知行為理論為 基礎的社會敘事（social narrative）、影片示範教學（video

modeling）、自我管理（self-management）與同儕介入（peer-mediated intervention）等方式（Scattone, 2007）。而這些實證性的社會技巧教學 介入課程，也多以團體方式進行，讓個體在團體中學習與人相處的適當 社會互動行為、建立關係，以期待團體中的他人是否因個體接受了社會 技巧教學後而改變對個體的觀感，進而促進之間的關係。

綜合上述所談的研究動機與背景，研究者希望探討包含「團體」與

「同儕」因素的社會技巧課程對提升兒童社會技巧表現之成效，而研究 者在研究所進修期間，修習社會技巧訓練課程時，接觸到美國學者 Gresham 與 Elliott 在 2008 年所出版的「社會技巧促進系統」（Social Skills Improvement System，簡稱 SSIS），SSIS 為一套經實證過有效的 工具，包含了班級性社會技巧表現篩選工具、個別的社會技巧表現評量 工具（Social Skills Improvement System-Rating Scale，簡稱 SSIS-RS）、

多層級（班級性、小團體、個別）介入的社會技巧課程與教材，其中 SSIS-RS 為具有高信度、高效度之社會技巧評級量表，並以經過實證的 社會技巧教學方法如影片示範、自我管理而發展出多層級介入的社會技 巧課程，此課程中亦融入「團體」與「同儕」因素，但目前國內尚未有 以 SSIS 進行的實證性教學介入研究資料可供參考。

因此，本研究將以 SSIS 團體介入課程，輔以同儕介入，進行社會 技巧課程，探討以同儕介入方式進行的社會技巧促進課程（SSIS）對提 升兒童社會技巧表現是否有效，以及探討是否有繼續實踐的價值，即社 會效度（social validity），作為未來研究及自身教學上的調整依據。

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