第一章 緒論
第一節 研究背景與動機
第一章 緒論
本章共分成四節：第一節為研究背景與動機、第二節為研究目的與問題、第 三節為研究範圍、第四節為名詞釋義，茲就分述如後。
第一節 研究背景與動機
壹、 研究背景
學習華語的人口逐年增多，為了供應不斷成長的華語學習人口的需求，優良 華語師培場域的需求相對地急速增加（李嘉郁，2008）。而台灣是多元文化的社 會，社會的民主風氣與活潑的教學方式，吸引不少有志於成為華語教師或華語專 家學者的外籍人士來台就讀華語師培相關課程，以期能培養本身跨學科的整合與 應用能力，並獲得華語教學上的專業知能。就讀研究所過程中所產生的學習焦慮 不只存在於本籍的研究生中，外籍研究生因先天語言環境背景的不同，可能具有 比本籍研究生更大的學習焦慮，而其緊張、不安和畏懼等學習焦慮情緒，更間接 影響其學習效率與品質，以及學習者有效接收訊息的程度。
Krashen 在 1981 年提出「情感過濾假說」（Affective Filter Hypothesis）提到：
「第二語言學習過程中，學習者的動機、焦慮及自信心等情感因素，皆可能影響 學習者對語言訊息輸入的因素。」（Krashen, 2009）他認為情意的濾網（affective filter）如同一道無形的牆，當學習者學習動機低弱、處於焦慮情緒或自信心不足 時，情意的濾網即會阻礙學習者對訊息的輸入，間接影響第二語言學習的成效，
以致無法有效接收學習的內容。他同時指出第二語言的實現須創造低學習焦慮的 學習環境。由此可知，學習者的情感因素足以影響學習的品質，因此，教師除提 供學生可理解訊息的輸入外，更應使學習者保持正面情緒，以提高學習效率。然 而，學習焦慮可能存在於訊息輸入的不同階段，Tobias（1986）曾提出「三階段 模型理論」（Three – stage Model），說明訊息在輸入階段、訊息處理階段、輸出 階段存在著學習焦慮，當某一個階段出了問題，都會對學習成效產生影響。學習 外語與學習其他技能或知識並有本質的不同，即語言與自我緊密相關（Cohen &
Norst, 1989）。當外語學習者被要求使用外語表達自己的觀點、想法時，涉及了 本身的自尊與自信心，若學習者無法達到預期目標，則可能因此產生挫敗感或焦
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慮感。除了與自我緊密相關外，學習者在學習外語時所產生的不安或焦慮感等心 理作用可能與學習環境有密切關係，學習者在母國學習外語時，因學習場域為自 己的國家，同學們的國籍背景皆為同個民族，所以其心理上較為安心、自在，相 對產生的焦慮感也較低。台灣關於華語學習焦慮研究中，李宜家（2012）的研究 旨在探究日籍學習者最易感到學習焦慮的因素，採問卷調查與質化訪談法，發現
「對公開發言的恐懼」為最主要焦慮因素；內在因素高於外在因素；男性學習者 學習效率高於女性學習者；學習時間愈長，焦慮程度愈高；學習焦慮與民族文化 有關。張郁函（2010）的研究旨在瞭解外籍研究生在華語師培課堂中產生的學習 焦慮內容、成因，及其可能的解決方式，採深度訪談法，發現華語師培場域學習 焦慮現象導因主要為學習場域的制度規劃；學習焦慮包含語言因素；其焦慮解決 方式與環境、對象及學習內容間的交互作用相關。此研究限制在於因研究場域眾 多與地域上之差異，故無實地進入研究場域觀察研究對象之焦慮情況，並探討師 生互動間的課堂焦慮情形。外語焦慮是語言學習過程中特有的現象，是外語學習 的獨特性所產生的與課堂語言學習有關的自我知覺、信念、感覺和行為的獨特心 理（Horwitz,1995）。
綜上所述，就留臺的外籍研究生生活來說，有的除了同時扮演父母親、上班 族等多種不同的角色外，到了課堂上還轉換成另一種學習者的角色。身分角色改 變的同時，在學習場域中也與本籍的研究生共學，似乎容易使他們產生學習焦慮 的情緒。此外，留臺的外籍研究生在學習場域的學習內容已非停留在日常生活會 話或常用中文句型，而是進一步提升到專業華語或專門學科領域，況且華語文教 學相關系所之外籍研究生，不但須具備「華語文」溝通能力，更將以「華語文」
為其教學的使用語言。因此，為能深入了解他們在臺的學習狀況，本研究試以就 讀華語教學相關系所的外籍研究生為研究參與者，探討可能影響其華語學習焦慮 的因素，並了解其降低焦慮的成功策略。
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貳、 研究動機
現今華語教學研究多以教學者角度為探討，例如課程設計（王珩，2014；賴 欣怡，2014；趙守輝、吳福煥，2010；宋如瑜，2008；Qian & McCormick, 2014）、
教材教法（江書宏，2014；徐昌火，2012；何寶璋、羅雲，2012；杜昭玫，2011；
蔡永強、侯穎 2010；楊孟蓉、周世箴，2008）、語言本體（楊春生，2013；許 婷婷，2013；蕭惠貞，2013；陳菘霖，2012；郭怡君、吳俊雄、鐘樹椽，2011；
趙楊，2010；陳俊光、劉欣怡，2009；張玲瑛，2009； Hsiao, Chang, Chen, Wu &
Lin, 2013；Ye, 2013；Xu, Padilla & Amado M., 2013; Xu, Chang, Zhang, & Perfetti, 2013；Shei & Hsieh, 2011；Allen, 2008）等，而以學習者為主體的學習情況，則 集中於語音、詞彙或語法等不同語言間的對比及偏誤分析層面（加納剛，2010；
吳珮華，2008），反而以進到專業華語或專門學科領域求學的外籍研究生為對象，
並探討其學習焦慮的研究是寥寥無幾。另外，外語學習焦慮的研究也多以英語為 主，即使學習者之情意變項開始受到研究重視（Scovel, 1978），但研究資料較 少以華語教學相關系所之外籍研究生為探討對象，並探究其學習焦慮。
外語學習焦慮的研究已進行二十餘年，在研究成果方面已累積一定的質量
（MacIntyre & Gardner,1988），相較於英語教學領域上的研究與文獻，「學習焦 慮」在華語教學的研究尚需更多的擴充。國外研究學習焦慮的起步早，外語學習 焦慮的研究始於二十世紀四十年代教育心理學領域，焦慮只是一個第二語言習得 研究的附屬物（王福英，2011）。較多研究成果著重在英語、法語、日語等作為 第二語言學習的語種，以華語為語種的研究不足且不夠深入。檢視學習焦慮的研 究，以關鍵字“學習焦慮”、“外語學習焦慮”於臺灣碩博士論文系統搜尋，檢索後 顯示“學習焦慮”計 89 筆資料，“外語學習焦慮”計 22 筆資料，而針對外籍生學習 華語的研究筆數 4 筆，佔全部筆數 111 篇中百分之三，其中以華語研究生為研究 範疇之論文僅一篇，其書目詳見附錄一。反觀大陸期刊與論文中，關於華語學習 焦慮的相關文獻共計 15 篇，其書目詳見附錄二。學習焦慮是學習過程中不可忽 視的情感因素，雖然國外關於「學習焦慮」的研究有很大的發展，但國內外針對
「華語研究生」相關文獻與研究則較為匱乏。
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另外，外籍研究生在學習場域的學習內容為華語文教學的相關理論與教學實 務，需將華語文作為教學與學習的工具，在學習過程中易產生不安、焦慮或學習 壓力等心理感受，且他們所產生的焦慮感，以及影響焦慮感的因素很可能有別於 一般外語學習所產生的焦慮感，而不同國籍的外籍研究生影響其學習焦慮的因素 也可能不同。研究者曾在日本籍、越南籍與本籍學習者共學的課室環境下發現，
感覺日本籍研究生在該學習場域相較越南籍研究生有較大排斥性，日本籍研究生 課堂上主動發言與提問的頻率也相較低。此外，日常中與日籍及越籍研究生聊天 時，感覺他們在專業華語有學習上的焦慮感，卻不知該如何排解。就讀華語相關 系所外籍研究生之學習焦慮存在特殊性，應有別於一般外語課堂學習之學習焦 慮，其學習焦慮除課室學習外，更包含校務行政、課程制度規劃、畢業門檻等因 素，皆可能成為學習焦慮之導因。無威脅感的學習環境有助於學習，因此發展創 新的教學方式以符合其需求有其必要性（Scovel,1978）。外籍研究生學習焦慮的 研究能深化或發展相關的學習理論與教學理論。外籍研究生學習焦慮所涉及的不 只是內在個體心理因素，也涉及了外在社會因素，其所涵蓋著學習者學習層面與 授課教師的教學層面，因而對日後學習理論與教學理論的深入研究或相關理論發 展有所助益。
依教育部統計處（2014）統計，我國外國學位生分別來自共 114 個國家，79 學年度至 103 學年度大專外籍學位生及附設華語生人數，排名前五名依次為日本
（40,264 人、15%）、南韓（32,534 人、12%）、美國（40,264 人、15%）、印 尼（26,400 人、10%）、越南（23,059 人、8%）。整體而言，我國外國學生人 數仍在高成長階段，以教育國際化引進高階人力、提升學術水準的角度而言，研 究生超過 50%，多於大學部學生（教育部，2009）。大專院校境外生包含正式修 讀學位外籍生、僑生（含港澳）與正式修讀學位陸生等三種，依教育部統計資料，
民國 102 年度大專院校境外生中，正式修讀學位外籍生（含亞洲、歐洲、大洋洲、
美洲與非洲）計 12,596 人，日本籍之外籍生計 549 人，越南籍之外籍生計 2382 人（教育部，2014）。
有鑑於此，本研究考慮到我國外籍研究生人數多於大學部學生，且外籍研究 生之學習內容有別於一般華語學習者，日本籍及越南籍來台學習華語人數佔多 數，且日本籍學習者在華語學習上似乎相較越南籍學習者上有較大學習焦慮。因
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此將研究參與者設定為外籍華語研究生，研究場域為華語教學相關系所，設定此 條件原因為該類學習者除面臨社會多元的成人角色轉換，以及由華語學習者轉換 為華語教學者的角色轉換外，外籍研究生相較於短期研修華語學習者有較長的學
此將研究參與者設定為外籍華語研究生，研究場域為華語教學相關系所，設定此 條件原因為該類學習者除面臨社會多元的成人角色轉換，以及由華語學習者轉換 為華語教學者的角色轉換外，外籍研究生相較於短期研修華語學習者有較長的學