第一章 緖論
第一節 研究背景與動機
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第一章 緖論
小筆電對於穩定發展的個人電腦產業注入了新動力，產業界認為這是個人電腦 產品創新上的一大步。產官學界對於小筆電的討論不斷，本章將從小筆電產生的產 業背景入手，探討個人電腦產品創新的脈絡，並以產銷數字說明小筆電產生的產業 衝擊及發展至今的產業生態，而廠商的技術策略及核心競爭力的發展如何影響創新 產品的發想與產品開發過程則是本研究的目的所在，探討的問題也將以核心技術能 耐為中心。
第一節 研究背景與動機
2007 年 6 月，華碩發表 Eee PC，一個精簡式筆記型電腦，俟後臺灣資訊工業策 進會市場情報中心（MIC）統稱這類型產品為精簡型小筆電，簡稱小筆電，英文名 稱則採用美商英代爾對於這款產品的統稱：Netbook。在此之前，2005 年麻省理工學 院媒體實驗室創辦人兼執行總監尼古拉斯·尼葛洛龐帝(Nicholas Negroponte)與其同事 提出協助開發中國家科技教育的百元電腦－OLPC（One Laptop Per Child）的理念，
同年在突尼斯市舉辦的世界資訊社會高峰會議（WSIS）公開 OLPC 的原型機，接著 公布合作伙伴臺灣廣達電腦為製造廠商，從此開啟了低價電腦的先河。2007 年，個 人電腦處理器廠商英代爾提出 Classmate PC 的概念，產品目標放在教育市場；隨後 在臺灣舉辦的國際電腦展 Computex 期間，華碩應邀於英代爾 Classmate PC 展示會 場發表了 Eee PC，強調「易於學習、易於上手、易於工作」（Easy to learn, Easy to play and Easy to work.），比起 OLPC 的公益目標與 Classmate PC 的教育用途，Eee PC 所設 定的目標市場著眼於消費性市場，將產品定位於已開發國家使用者的第二臺電腦以 及開發中國家使用者的第一臺電腦。
Eee PC 發表之初，筆記型電腦產業界看法不一，市佔率排名前三的宏碁電腦不 認為那是個人電腦，著名外商品牌個人電腦也多持保留意見，認為市場接受度待考 驗。2007 年 10 月 Eee PC 上市，11 月獲選為美國 Amazon 網站聖誕節首選禮品。2008 年初，法國電信業者 SFR 將華碩 Eee PC 選為促銷 3G 電信資料傳輸業務的綁約產品。
自此，原先持觀望態度的國內外筆記型電腦業者紛紛宣告小筆電開發計劃，2008 年 4 月，美商惠普首先推出 HP mini 2133，緊接著在 2008 年 6 至 9 月間，世界排名前 五大筆記型電腦廠商：戴爾、宏碁、聯想、東芝的小筆電陸續發表上市。
根據臺灣資訊工業策進會市場情報中心（MIC）估算，至 2008 年年底小筆電銷
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佔了九成；若以廣義的臺灣製造（Made in Taiwan），則四大代工廠加上華碩子公司 和碩，五大廠幾乎囊括了所有小筆電訂單。由於小筆電的加入，研究機構 iSuppli 統 長率近 3636.7%，2009 年預估產量兩千三百二十萬臺，年成長率為 107%，整體筆記 型電腦產量年成長率由於小筆電的加入，從傳統筆記型電腦 2008 年的 25.1%成長率‧ 國
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表 1-1-2 ： 臺灣主要資通訊產品全球出貨佔有率預測
資料來源：資策會 MIC（2008 年）
在個人電腦產品高市佔率數字背後的功臣－專注於代工設計製造的臺灣廠商，
如廣達、緯創、英業達、仁寶等從 OEM 代工到 ODM 代客設計製造，各家廠商深耕 設計，製造與運籌管理（Logistic），在品牌之外，走出屬於橫跨電腦，通訊與消費 性電子產品的專業路線。
臺灣著名個人電腦品牌宏碁公司創辦人施振榮在 1992 年提出微笑曲線（Smile Curve）的企業競爭策略，如圖 1-1-1。微笑曲線是一條說明產業附加價值的曲線，
曲線分成三部分，左邊為研發，技術，智財，中間為生產製造，右端為品牌與服務，
而曲線代表的是企業所在產業價值鏈的位置，位置的所在同時也代表了獲利高低，
曲線中間的生產製造位置獲利明顯偏低，而在左右兩端位置則為獲利高點。
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圖 1-1-1 宏碁創辦人施振榮的微笑曲線 資料來源：施振榮（2005）
微笑曲線詮釋了個人電腦產業鏈，提供了臺灣個人電腦業者一個發展策略的思 考方向，也決定了宏碁、緯創、明基等泛宏碁集團公司往後的發展。2001 年，宏碁 在走過近二十年的個人電腦之路後，決定品牌與製造分家，原以宏碁電腦（宏電）
研發製造部門班底成立的緯創資通走向專業研發製造，而以宏碁電腦（宏電）國外 行銷業務部門結合宏碁股份（宏股）國內行銷部門的新宏碁電腦則走向微笑曲線的 右端-擁抱品牌。此外，原以宏碁品牌行銷個人電腦周邊設備的明碁電腦則更名明基 電通，朝電腦顯示周邊，投影設備及行動通訊產品發展新事業，並在歷經 Acer，Vuego 後，創立 BenQ 品牌，2007 年 9 月，明基電通再分拆成品牌的明基（BenQ)與設計製 造的佳世達（Qisda)。2008 年，華碩進行品牌製造分家，華碩（Asus）經營品牌與 研發，和碩（Pegatron）走向設計製造；品牌與製造兩種不同經營理念再度成為產業 話題，業者認為當臺灣電腦資通大廠大步邁向國際舞臺之際，必需在兩者間做出抉 擇。而在選擇了產業價值鏈位置後，品牌廠與 ODM 廠有了各自的發展空間，但是 在個人電腦技術仍然日新月異，創新機會無所不在之下，技術研發能力的培養對於 筆記型電腦產業是否仍具大力投資的意義？ODM 大廠廣達、緯創、仁寶、英業達相 繼投入龐大資源於新技術開發，認為往後的競爭力在於擁有產品創新能力，而 EMS 大廠鴻海在 2003 年則抱持不同的觀點：「華碩有研發，但將來的研發不能創造高毛 益，因為今天價錢競爭，客戶不願付高價去買研發。」（天下雜誌，2003 年 8 月 15 日，第 163 頁），但時至今日，鴻海投資在智慧型手機，LED 以及筆電技術研發的努 力確實眾所矚目。
小筆電產品面世後，採取研發設計外包的品牌廠明顯在產品推出時程落後，而
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發創新與製程創新活動頻率已逐漸平息。但從 2007 年的小筆電（Netbook）旋風，個人電腦產業再度發生一場產品創新的震撼，這場旋風將產業界領導廠商：英代爾
在這一場小筆電產品旋風中，臺灣的雙 A，華碩（Asus）與宏碁（Acer）引領 風騷，華碩領先開創產品 Eee PC，並以之證明個人電腦市場需求不完全是科技推動
（Technology Push）所推昇，使用者的真正需求才是產品設計的方向；宏碁則以其 經營有成的品牌通路，快速傳遞新產品的市場價值，並結合臺灣筆記型電腦 ODM 廠的技術研發實力，以後來居上之勢在半年內超越各大品牌廠商。這樣的結果是令 人振奮的，而成功的背後，我們不禁要問，注重技術研發的華碩，在 Eee PC 的產品 開發上，核心技術能耐扮演了什麼角色？而注重品牌行銷的宏碁，在研發組織與人 力資源均不及華碩的情況下，如何結合 ODM 廠的技術研發能耐快速推出新產品 Acer Aspire One？ODM 廠在技術研發上如何建立自身的長期競爭力？而在面對依然多變 化的個人電腦產業，對於日漸茁壯的臺灣個人電腦二線廠商，是否可以兼營品牌與 代工業務？「品牌製造分家」是不是日後臺灣經營品牌有成的筆記型電腦設計製造 業者唯一選擇？小筆電的實例提供了什麼啟示？