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教學或其他學術研究,均可視為一獨立的研究專案。從研究發想的起始階段、經研 究計畫訂定與經費申請的規劃階段、計畫通過正式執行研究的執行階段、完成研究撰寫 研究報告與經費結算與經驗學習的結束,歷經專案的四個階段,期間不斷監控進行並做 必要的變更。傳統的各種教學研究是必須經過五大流程的傳統專案,教學或課程行動研 究則必須不斷循環反思與改善行動的敏捷專案,與 Lewin 等人的行動研究模式與敏捷專 案管理的發佈與迭代觀念不謀而合。

本研究從專案分類的角度而言,是結合傳統專案與敏捷專案的混合型研究專案。參 考 PMI(2017)專案管理知識體系指南(PMBOK)第六版與敏捷專案管理實務,及 Grinffiths(2015)與許秀影(2017)敏捷專案管理架構,及蔡清田(2004)診斷問題、研擬 方案、尋求合作、執行實施與評鑑反應之行動研究關係圖與張德銳(2013)行動研究架 構,研擬本研究架構。

課程行動研究專案的可行性分析與起始階段,由來自課程教學現場的研究背景與動 機,發現診斷課程教學相關問題,形成研究假設與目的正式啟動本研究專案。以傳統專 案規範流程,根據本研究範圍、時間與預算限制,擬訂與實施課程行動研究方案,完成 專案管理計劃。起始規劃後的執行與監控,採取敏捷專案管理發佈概念,將研究分為課 程行前的研究、課程行動中的研究與課程行動後的研究等三個發佈循環。行動研究中的 研究分為迭代規劃、行動、觀察與省思之反省性螺旋的迭代循環,每個迭代結束前需進 行回顧與省思,作為下一個迭代循環重新規劃、行動、觀察與省思之基礎,持續進行至 課程現場教學行動中研究結束為止。進入整個專案研究分析與結束階段,利用行動中研 究蒐集的質性與量化資料,選用適切分析方法,進行分析與討論,完成課程行動研究結 論與省思。最後成果經驗學習分享,正式結束此一課程行動研究專案。

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4.1 研究對象

本研究,以逢甲大學合作經濟暨社會事業經營學系 108 學年度上學期大三非營利組 織與管理及下學期大二專案管理兩班必修課程同學為主要研究對象,另以 108 學年下學 期商學進修學士班四年級專案管理選修同學為本研究認證學習之參考對照研究對象。大 三非營利組織與管理全班共62 位同學,其中男同學有 21 位,女同學 41 位;其中 61 位 為本班必修同學,另一位為非本班大四重補修同學。大二專案管理全班共63 位同學,其 中男同學有20 位,女同學 43 位;其中 54 位為本班必修同學另 9 位為非本班同學,非本 班同學包括3 位行銷學系選修同學與 6 位本系大三與大四重補修同學。商學進修學士班 四年級專案管理選修同學共19 位,其中日間部同學 15 位,進修學士班同學 4 位;大二 同學1 位、大三同學 3 位、大四同學 14 位另一位為碩士班研究生;系及分布以企業管理 學系8 位最多,其次為商學進修學士班 5 位,第三為合作經濟暨社會事業經營學系 3 位 補修同學,其餘分別為通訊工程學系、土地管理學系與資訊工程學系各1 位同學。

4.2 混合專案管理的課程設計之研究流程

108 學年度上學期大三非營利組織與管理及下學期大二專案管理兩班必修課程之課 程設計,採用結合傳統與敏捷專案管理的混合專案管理模式。兩門課程在通過教學實踐 研究計畫後,開始擬定與實施課程研究與行動方案進行行動研究;並在開學前完成開課 相關規劃與準備事宜,學期正式開始後正式進入敏捷專案的課程迭代循環,詳如圖 2 所 示,將課程分為期中考前與期中考後兩個迭代循環。每個迭代循環,均經過迭代規劃、

每週課程執行與檢討、迭代結束成果展示與回顧;回顧包括三大問題:(1)課程進行有哪 些事情做好的(2)哪些需要改善的,及(3)如何改善,根據期中考前的回顧,重新規劃期中 考後的迭代循環之課程安排與調整事項。學期結束,完成期中考後迭代回顧之後,進入 整門課程的回顧檢討、研究相關資料分析與報告撰寫,最後進入課程專案結束過程完成 兩門課程的教學實踐研究與成果發表。

圖2 課程混合專案管理生命週期進行模式

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本研究108 學年度第 1 學期透過大三必修非營利組織與管理,進行學生專題導向與 磨課師融入課程班級學生自主學習行動研究,進行之(1)分組自主學習活動包括:全班學 生分組課程主題之書面與口頭報告、章節報告主題題庫製作與互評作業、及期末分組非 營利組織與管理個案競賽等分組自主學習活動;(2)個人磨課師融入自主學習活動包括:

融入磨課師課程之自主學習小專題撰寫與期末個案互評作業;(3)期末分組非營利組織個 案專題研究報告撰寫與口頭發表競賽。此階段評量,主要為專題導向自主學習之個人小 專題與分組期末專題各項學習成果及相關評量成績,及參與班級相關測驗成績,作為評 量依據與後續改善行動之參考。

108 學年第 2 學期大二必修專案管理作為班級分組專案管理一案通自主與合作學習 為行動研究之主要範圍。課程進行中導入中文與Coursera 英文相關線上課程,進行課程 教學行動研究。依課程進度,規劃全班融入磨課師課程相關進度,除學生個人自主學習 外,課前必須分組合作學習與討論,課程中分組學習成果發表。主要進行的研究活動包 括班級全體同學個人學習成果報告、前後測問卷與學習回顧意見。取得相關質性研究資 料,同時設計線上自主學習成果評估,依進度做平時測驗。最終階段評量為外部專案管 理相關認證成績及期末測驗,作為量化成果分析之資料來源。

4.3 評量工具

4.3.1 行動研究多元課程評量機制

研究課程成績評量採多元評量機制,課程多元評量機制如圖 3 所示。學生成績來源 包括個人成績、分組成績與外部認證成績三大類,其中個人成績含期中期末考試及相關 測驗之教師評量,非營利組織與管理之同儕互評包括個人非營利組織經營管理案例解析 之期末全班同學線上互評作業成績與期末書面組員互評推薦成績兩類,個人自主學習成 果主要為提供線上課程相關主題自我測驗平台之自我學習測驗成績;分組成績含非營組 織與管理之分組主題學習與期末個案經營管理研究報告之教師評量與分組同儕互評成績,

專案管理為期末專案管理一案通之雲端專案管理平台實作、專案文件與計畫書撰寫及期 末口頭報告競賽及教師評量與同儕互評成績;外部認證成績含兩班均適用之Coursera 相 關課程自主學習認證通過成績作為平時替代成績,專案管理之外部專業認證成績有中華 專案管理學會的專案助理PMA 與中華數位關懷協會的專案特助 SPPA 兩項認證成績,申 請通過專案技術師PMA+之同學可以上述兩項成績之平均作為平時替代成績。

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圖3 行動研究課程多元評量機制 4.3.2 行動研究分析評量工具

本研究擬採文獻探討、觀察活動、作者與研究助理及學生之省思日誌等,從事質性 研究。透過各項學習測驗成績評量與問卷調查結果,進行量化分析與研究。再以質性資 料歸類整理分析與量化資料之相關統計分析,進行研究分析與討論。量化研究,採用鄭 志文(2019) 根據相關文獻設計包含學習動機、學習態度、自我學習效能、合作學習效能、

問題解決傾向、批判思考傾向、學習模式滿意度等七個構面之課程調查44 題相關問題配 合本課程修定之問卷;進行專案管理前後測調查分析。

5. 教學暨研究成果(Teaching and Research Outcomes)

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