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第五章 結論與建議

第二節 研究限制與未來研究方向:

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絡類開發商可將其納入開發 App 時之斟酌要素。

第二節 研究限制與未來研究方向:

本研究的母體為所有有使用行動裝置的使用者,由於這樣的樣本清冊不可得,

此為本研究的研究限制之一。行動裝置的使用者多半會出現在各大社群網站上,

因此我們透過在各種社群網站發放問卷以期問卷樣本的特性能接近母體。然而,

社群網站的使用仍是以年輕人為主,本研究問卷收到的樣本族群也較以學生族群 佔多數,或許可得知一結論為現階段活躍於使用行動裝置的族群以學生居多,雖 無法平均地觸及各個族群,但仍足以觀察和探討研究問題,期望在未來待行動裝 置、社群平台更加普及於人類社會時,值得再次執行本研究,或許會有不同的發 現。

再者,App 內購買是近幾年才誕生的獲利模式,仍是很新的商業模式,值得 持續對其追蹤,並觀察其發展,後續學者可以朝更多使用者可能考慮之構面去發 展更豐富更創新的理論架構。

本研究並未考量的各種類 App 之 App 內購買價格,根據 App Store 統計,遊 戲類 App 之 App 內購價格普遍高於其他類之 App,因此價格因素是否影響消費 者進行 App 內購買之意圖,是本研究未考慮的因素,若將來針對該點進行研究,

也許會有更加新奇的發現。

本研究很可惜的只能收到娛樂類及網絡類的樣本,可能是因為本研究收集樣 本的來源來自 PTT 和 Facebook,其社群的人口組成較偏向使用這兩類 App 的人 口,未來若欲探討工具類與資訊類 App 的消費價值,可能需找尋別的社群平台 來收集樣本。

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親愛的受訪者您好:

感謝您在百忙之中協助填答此份問卷。這份問卷是想了解消費者對 App 內 購買的想法與行為,您的寶貴意見將會是本研究非常珍貴的研究資料。問卷中 並無標準答案,請依據您個人經驗與意見填答即可。

本問卷採匿名方式填答,所有個人資料僅供統計分析之用,絕不披露個別 問卷內容,亦不另作他用,敬請安心填答。

本問卷的填答條件是有做過 App 內購買的使用者。

我們很重視每位填答者的付出,我們以本研究所需問卷數 500 份為目 標,並以最後收到的有效問卷數,抽出 15 位幸運得主可以獲得 LINE 貼圖(自己 選貼圖或主題!),另外還將抽取 5 位 1000P 幣(稅前)得主+20 位 500P 幣(稅前) 得主。

再次感謝您的支持與協助!

敬祝 身體健康

國立政治大學資訊管理學系碩士班 指導老師:管郁君 教授

學生:林子洋

有無在 App 內進行購買的經驗 ?

您有無進行過 App 內購買(例如購買 Line 貼圖、購買 Dropbox 升級版、KKbox , Spotify Premium 版、玩遊戲課金等)

1. 有 2. 無

附錄一 消費者價值於不同種類之 APP 對程式內購買之影響 問卷全文

「App 內購買」是什麼?

無論「免費下載」或是「付費下載」App,若在 App 內要享受額外的功能、道具、

貼圖等,進而花上額外的金錢,就是進行了「App 內購買」

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請先閱讀以下 App 分類,以方便問卷後續作答

請您試回想一個您用過的 App(注意!該 App 必須具備 App 內購買功能),選填其是哪一種類(生產力、娛樂、

資訊、網路),分類說明請參考上圖

1. 資訊 (例如:大家說英語、商周隨身讀 ) 2. 生產力 (例如: Dropbox、Evernote、office365) 3. 娛樂 (例如: 遊戲、kkbox、spotify)

4. 網絡 (例如: LINE、Tinder)

請您填寫該 App 的名字: _____________

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使用這類的 App 時,我很容易沉浸在其中

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