研究省思

研 究 的 過 程 就 是 不 斷 探 索 和 學 習 ， 其 中 「 反 思 」 就 是 一 種 成 長 的 動 力 ， 引 領 研 究 者 聽 見 參 與 者 內 心 的 真 正 聲 音 ， 也 讓 研 究 者 更 能 真 實 地 面 對 自 己 的 弱 點 ， 而 有 所 成 長 。 因 此 在 這 最 後 一 節 ， 研 究 者 將 研 究 過 程 中 的 反 思 與 體 悟 概 略 記 錄 ， 期 許 這 些 分 享 能 為 未 來 研 究 者 提 供 些 許 助 益 。

壹 、 研 究 歷 程 之 反 思

從 當 初 擬 定 題 目 的 猶 疑 不 定 ， 到 現 在 撰 寫 論 文 的 付 諸 實 現 ， 研 究 者 在 指 導 教 授、研 究 同 儕 及 研 究 參 與 者 的 支 持 下，走 過 漫 漫 研 究 之 路，

獲 益 良 多 。 在 此 概 略 寫 下 自 己 的 幾 點 感 想 ：

一 、 擬 定 研 究 計 畫

從 自 己 過 去 的 教 學 經 驗 出 發 ， 我 的 心 中 預 先 擬 定 了 幾 個 研 究 對 象 ， 如 特 殊 學 生 的 主 要 照 顧 者 、 初 任 特 教 教 師 、 巡 迴 教 師 ， 在 與 指 導 教 授 多 次 討 論 之 後 ， 才 聚 焦 在 巡 迴 教 師 身 上 ， 研 究 主 題 亦 慢 慢 形 成 。 實 際 開 始 計 畫 寫 作 之 時 ， 卻 不 知 如 何 理 出 與 研 究 主 題 相 符 的 精 闢 要 點 ， 常 常 出 現 資 料 雜 亂 無 序 的 情 形 ， 所 幸 ， 指 導 教 授 細 心 指 導 ， 研 究 同 儕 互 相 分 享 ， 讓 我 順 利 確 定 研 究 計 畫 ， 當 然 口 試 委 員 給 予 的 寶 貴 意 見 ， 也 是 我 之 後 進 入 研 究 現 場 的 重 要 指 引 。

在 論 文 計 畫 之 後，我 還 是 感 覺 有 些 不 確 定，因 此 寫 下 這 樣 的 文 字，

紀 錄 當 時 茫 然 的 心 情 ：

論 文 計 畫 結 束 至 今 ， 鬆 懈 了 不 少 ， 但 如 何 蒐 集 大 家 的 意 見 、 如 何 把 結 果 真 實 呈 現 卻 都 是 茫 然 。 訪 談 與 專 業 成 長 團 體 結 合 ， 若 是 團 體 的 數 量 或 訪 談 的 次 數 太 少 ， 那 該 算 是 單 純 的 焦 點 團 體 訪 談 ， 還 是 會 走 入 行 動 研 究 呢 ？ （ 誌 970221）

二 、 焦 點 團 體 訪 談

趕 在 二 月 的 最 後 一 天 寄 出 e-mail， 在 縣 內 另 外 三 個 較 為 資 深 的 巡 迴 團 隊 裡 各 找 一 位 老 師 ， 幫 忙 我 做 滾 雪 球 的 動 作 。 之 後 再 以 電 話 向 老 師 們 一 一 確 認 ， 想 不 到 邀 約 出 乎 意 外 地 順 利 ， 這 也 表 示 焦 點 團 體 訪 談 就 要 正 式 開 始 了 。 雖 然 已 經 藉 由 自 己 的 團 隊 夥 伴 進 行 練 習 ， 但 仍 是 抑 制 不 住 內 心 的 焦 慮 ， 為 了 避 免 過 於 緊 張 而 手 忙 腳 亂 ， 我 還 是 先 做 足 了 準 備 工 作 。

把 焦 點 團 體 訪 談 的 流 程 製 表 ， 連 想 說 的 話 都 仔 仔 細 細 打 成 文 字 稿 ， 以 免 到 時 候 慌 了 手 腳 ， 又 丟 三 落 四 ， 對 受 訪 對 象 就 真 的 不 太 好 意 思 了 ； 再 把 訪 談 大 綱 反 覆 修 改 ， 讓 追 問 的 問 題 更 口 語 化 ， 努 力 聚 焦 在 老 師 們 的 遭 遇 難 題 和 求 援 過 程 。（ 誌 970310）

事 前 準 備 好 訪 談 大 綱 ， 帶 著 錄 音 筆 和 DV 進 入 研 究 場 域 進 行 焦 點 團 體 訪 談 ， 猶 記 得 當 時 我 不 斷 提 醒 自 己 ， 要 「 懸 置 」 閱 讀 文 獻 所 得 的 理 論 ， 以 開 放 的 態 度 聽 取 參 與 者 的 談 話 ， 因 此 有 些 參 與 者 不 太 習 慣 這 樣 半 結 構 性 的 團 體 對 談 ， 但 我 卻 樂 於 沉 浸 其 中 ， 讓 參 與 者 暢 所 欲 言 。 但 事 後 再 仔 細 回 想，卻 還 是 發 現 自 己 的 訪 談 技 巧 有 些 生 硬，不 夠 自 然。

三 、 謄 寫 逐 字 稿

為 了 避 免 遺 漏 訪 談 當 時 的 所 有 事 件 ， 在 訪 談 結 束 後 便 盡 快 進 行 逐 字 稿 的 謄 寫 ， 然 而 謄 寫 逐 字 稿 原 本 就 是 一 份 極 為 耗 時 的 工 作 ， 加 上 要 確 實 記 錄 訪 談 內 容 的 一 字 一 句 ， 往 往 要 花 上 幾 週 的 時 間 才 能 完 成 一 次 訪 談 的 逐 字 稿 ， 在 97.05.14 研 究 日 誌 中 就 寫 著 ：「 這 兩 次 的 逐 字 稿 謄 了 好 久，快 三 個 禮 拜 的 時 間 才 完 成，把 我 的 耐 力 一 點 一 滴 地 消 磨 殆 盡。」

因 此 在 來 不 及 思 考 的 情 況 之 下 ， 只 好 再 度 翻 出 文 獻 相 互 對 照 ， 並 把 腦

中 浮 現 的 問 題 和 想 法 隨 筆 寫 下 ， 作 為 下 次 訪 談 的 引 子 。

四 、 資 料 分 析

五 月 的 最 後 兩 個 禮 拜 ， 我 開 始 在 文 本 的 整 體 閱 讀 與 部 份 閱 讀 間 來 回 著 ，97.05.29 記 著 「 編 碼 之 後 就 一 直 持 續 在 分 類 、 歸 納 、 分 類 、 歸 納 的 動 作 ， 猶 如 陶 侃 搬 磚 一 般 ， 每 天 就 是 來 回 不 斷 地 搬 動 這 些 文 字 ， 企 圖 從 中 抓 出 貫 穿 性 的 主 軸 ， 將 一 個 個 零 散 的 點 串 聯 成 線 。 」 在 心 中 暗 自 期 許 自 己 盡 快 抓 出 主 軸 性 概 念 ， 好 不 容 易 在 進 行 多 次 資 料 分 析 之 後 ， 終 於 歸 納 出 幾 個 關 鍵 性 議 題 。

五 、 敘 寫 研 究 結 果

對 於 研 究 結 果 的 寫 作 ， 著 實 讓 我 猶 豫 許 久 ， 遲 遲 不 知 如 何 下 筆 ， 才 能 真 實 傳 達 這 些 巡 迴 教 師 的 心 聲 。 直 到 想 起 了 「 質 性 研 究 就 像 是 拼 貼 工 匠 」 這 段 敘 述 ， 才 鼓 起 勇 氣 開 始 將 一 塊 塊 被 分 割 的 訪 談 內 容 ， 拼 貼 成 屬 於 巡 迴 教 師 的 故 事 。 但 是 大 致 完 成 初 稿 之 後 ， 我 還 是 在 研 究 日 誌 裡 留 下 另 一 個 困 惑 ：

暫 時 把 訪 談 內 容 都 剪 裁 完 成 了 ， 但 是 篇 幅 似 乎 過 多 了 ， 我 想 能 耐 心 從 頭 到 尾 看 完 的 人 應 該 不 多 吧 ！ 現 在 最 大 的 疑 問 就 是 「 重 點 在 哪 呢 ？ 」 要 刪 去 每 一 段 話 都 是 千 百 個 不 捨 ， 但 是 為 了 縮 短 篇 幅 ， 刪 刪 減 減 卻 是 不 可 避 免 的 。 來 吧 ！ 大 刀 闊 斧 的 功 力 就 是 現 在 顯 現 了 。（ 誌 970626）

貳 、 研 究 歷 程 之 體 驗

在 研 究 歷 程 中 ， 隨 著 參 與 者 所 說 的 一 字 一 句 ， 我 常 常 不 自 覺 地 就 化 身 為 參 與 者 了 ， 陪 著 他 們 一 起 訴 苦 、 一 同 憤 慨 ， 事 後 檢 視 才 警 覺 自 己 應 該 多 幾 分 理 性 ， 力 求 自 己 保 持 局 外 人 的 客 觀 立 場 ， 而 不 是 一 昧 地 接 受 牽 引 。 但 是 說 得 容 易 做 得 難 ， 要 穿 梭 在 局 內 人 、 局 外 人 之 間 ， 總 是 容 易 出 現 混 淆 的 情 況 ， 深 陷 其 中 卻 不 自 知 ， 幸 好 透 過 指 導 教 授 和 研

究 同 儕 的 提 醒 ， 才 得 以 聚 焦 研 究 主 題 、 確 保 研 究 品 質 。

因 為 這 趟 研 究 之 旅 ， 需 要 協 調 安 排 研 究 參 與 者 的 訪 談 時 間 ， 帶 領 他 們 進 行 團 體 式 的 討 論 與 對 話 ， 這 對 我 而 說 ， 是 前 所 未 有 的 體 驗 ， 其 中 包 含 了 訪 談 技 巧 和 時 間 掌 控 、 居 中 協 調 以 及 為 人 處 事 的 圓 融 技 巧 ， 讓 我 有 種 做 學 問 就 是 學 做 人 的 體 悟 。 當 初 原 本 在 質 性 與 量 化 研 究 之 間 猶 豫 不 決 ， 在 因 緣 際 會 之 下 踏 進 了 質 性 研 究 的 大 門 ， 這 一 路 走 來 深 感 質 性 研 究 的 學 問 真 是 博 大 精 深 ， 它 不 只 是 訓 練 腦 袋 的 思 路 ， 更 要 增 進 人 際 關 係 的 經 營 能 力 。

在 詮 釋 性 的 質 性 研 究 裡 遨 遊 ， 原 本 就 無 教 條 限 制 ， 全 憑 研 究 者 的 研 究 忠 誠 與 專 業 承 諾 作 為 把 關 ， 儘 管 我 努 力 追 求 客 觀 ， 但 卻 難 以 全 然 淨 空 個 人 思 想 、 欲 望 與 情 感 的 主 觀 性 ， 訪 談 過 程 與 研 究 報 告 的 呈 現 ， 都 可 能 隱 含 著 我 的 思 緒 、 筆 法 與 見 解 ， 因 此 我 不 是 設 法 排 除 主 觀 性 對 研 究 的 影 響 ， 而 是 寧 願 選 擇 承 認 「 我 的 確 存 在 」 ， 我 做 到 的 只 是 不 斷 反 省 自 己 的 主 觀 性 對 於 研 究 所 造 成 的 影 響 ， 但 求 無 愧 於 嚴 謹 的 研 究 程 序 ， 盡 力 將 誤 差 降 到 最 低 而 已 ， 至 於 研 究 結 果 的 評 價 如 何 就 只 能 留 給 讀 者 自 己 去 感 受 、 去 評 斷 。

鑒 於 巡 迴 輔 導 班 蓬 勃 發 展 ， 當 初 才 以 質 性 研 究 探 究 巡 迴 教 師 的 工 作 調 適 和 支 援 需 求 ， 但 卻 在 訪 談 末 了 聽 聞 許 多 縣 市 在 家 班 無 預 警 結 束 的 消 息 ， 在 這 種 巡 迴 輔 導 班 妾 身 未 明 的 時 期 進 行 研 究 ， 能 為 這 群 老 師 發 聲 ， 確 實 符 合 我 原 先 的 想 法 ， 但 在 發 聲 之 後 呢 ？ 我 希 望 集 結 大 家 想 法 所 貢 獻 的 建 議 ， 不 只 是 束 之 高 閣 ， 成 為 毫 無 意 義 的 歷 史 記 錄 而 已 ， 更 能 引 起 社 會 大 眾 的 共 鳴 ， 得 以 為 現 任 巡 迴 教 師 爭 取 更 多 支 援 ， 同 時 也 陪 伴 新 任 巡 迴 教 師 在 工 作 適 應 的 路 途 上 ， 因 為 有 了 前 人 的 足 跡 而 能 走 得 更 加 穩 健 踏 實 。

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