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第四章 個案分析

第二節 成長策略分析

Iansiti (2019)和 Cusumano, Gawer and Yoffie (2020) 所提及的去中介風險和多宿現象 做分析,提出能幫助平台能夠鞏固用戶,避免因流失用戶或用戶多宿的情況而失去 獲利的能力。

一、

插旗與撒網策略

(Suarez and Kirtley, 2012),幫助其可以借力使力以更順利的讓用戶數在早期快速 成長至關鍵多數。

Kirtley (2012)指出在用戶考量是否要進入平台時,比起平台的總用戶數來說,

與自己需求或興趣相近的用戶數才是他們更關心的重點,因此新進入的平台可以去 聚焦在市場上需求較特殊且領導平台還未去被滿足的族群,透過推出能夠滿足這些 族群之特殊需求的平台以得到他們的青睞,在獲得這些族群一定的用戶數後,即使 在平台用戶的整體基數上比起對手少非常多的情況下,也會因為在該個細分市場的

程來組成一個整體的解決方案(Total Solution),如此即可降低需求端的外顯單位 效益成本(C1),而這種針對族群需求而發展的客製化服務與課程也可以讓平台

Eisenmann, Parker and Van Alstyne (2006) 指出平台在搜尋使用者時,若可以找 到重量級的使用者參與到平台中,則會對跨邊的用戶產生極大的吸引力。因此迪卡 達到只需要較少的資源即可獲取競爭優勢的效果,而 Suarez and Kirtley (2012)則 提到對於市場上具有領導的平台時,想要推翻其的新平台可以透過預測未來的需求 以達到差異化,利用企業現有的資源與能力與對於未來需求趨勢的掌握,去針對能

如同 Suarez and Kirtley (2012) 所提及的,即使成功打入平台市場中並推翻過去 的領導者後,在科技與市場迅速變化下平台也必須去迎擊不斷出現的挑戰,平台需 要不停的去關注使用者的需求還有競爭者的狀況,才能穩固不好容易獲得的領導地 位,以避免成為下一個被推翻的市場領導者。雖然 Van Alstyne, Parker and Choudary (2016) 提到網路效應的特性能夠達到需求聚合,使平台規模的提升產生良性回饋並 出現自然壟斷,但 Cusumano, Gawer and Yoffie (2020) 也提到,就算平台已經於市 場中達成獨佔,若要維持贏家通吃的狀態單單依靠網路效應是不夠的,若競爭者採 取正確的進入策略還是會有被後進者推翻的風險,因此還需要在平台之中加入能夠 提升轉換門檻的機制,以預防多宿現象與被去中介化的出現,如此才能維持對用戶

(Plogging),透過這項將撿垃圾(Plocka Upp(瑞典語))結合慢跑(Jogging)

的新運動,將對於進行環保的特殊回憶與意義建立在迪卡儂的品牌上,以建立心理

而在文獻回顧參照 Suarez and Kirtley(2012)所統整的幫助平台後進者推翻市場領 導者的策略,並綜合平台的網路效應、去中介風險、多宿現象等理論,再以邱志聖

‧ 國

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N a tio na

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