第四章 公車行車安全管理系統設計與開發
4.1 系統需求設計
前述各章節已回顧許多公車安全相關議題，如何將其應用至系統功能建置 上，尚須經過完整分析，並綜合了解現有成熟技術整合上之可行性。本章主要針 對系統功能規劃部分進行分析及研討，有關硬體整合規劃則於第七章探討。
本系統功能規劃主要希望能滿足公車出勤的三大安全檢查項目，包括執勤前 檢核、執勤中行車狀況掌握、執勤後駕駛行為分析等，以下分別針對各項進行分 析，並分別以駕駛員及車輛作為主要探討對象。
4.1.1 執勤前檢核
主要是檢核駕駛員精神狀態及車輛機件是否有超過使用或保養期限的異常 現象，人員部分主要是以超時排班作為系統警示項目，在車輛機件方面，主要依 據車輛里程數及保修紀錄加以判斷警示。
一、 駕駛人員
(一) 排班狀況：自動由班表檢核有無超時排班狀況，若有，則系統將自動 提醒。
(二) 精神狀態：本項檢核主要是透過相關設備檢測駕駛員精神狀況。
(三) 酒駕檢核：主要是在執勤前進行駕駛員酒精濃度測試。
二、 車輛
(一) 機件年限檢核：主要是配合行駛里程紀錄，當達到機件使用年限時，
系統會有自動提醒機制。
(二) 保修紀錄查核：主要是配合行駛里程紀錄，當達到機件保養年限時，
系統會有自動提醒機制。
(三) 一級檢查報告。
(四) 行車紀錄器車機警示內容：透過行車紀錄器資料，針對異常訊息，系
統自動發出警示。
4.1.2 執勤中監控
執勤中監控主要是檢核駕駛員執行勤務中之狀態，以下將情境分為一般狀 況及緊急事件來分析，並分別以駕駛員及車輛作為主要探討對象。
一、 一般狀況 (一) 駕駛人員
1. 駕駛人員打瞌睡：透過眼球偵測器設備或道路偏移測定設備作為檢 測方法。
處理方式：發出警示提醒駕駛員，並自動啓動監控攝影機，將車上 即時影像傳回調管中心，並在調管中心的系統上顯示警示訊息。
2. 駕駛行為異常：從行車紀錄器了解駕駛員行為是否異常，例如駕駛 員急刹車、持續超速駕駛及任意變換車道等。
處理方式：發出警示提醒駕駛員，並自動啓動監控攝影機，將車上 即時影像傳回調管中心，並在調管中心的系統上顯示警示訊息。
(二) 車輛
車輛狀況異常：藉由行車紀錄器回傳數據，了解車輛機件是否異常。例 例如車輛溫度異常、引擎溫度過高、爆胎等。
處理方式：發出警示提醒駕駛員，並自動啓動監控攝影機，將車上即時 影像傳回調管中心。並在調管中心的系統上顯示警示訊息，由管理者依 狀況判斷是否需要啓動車輛救援，並調度其他車輛支援。
二、 緊急事件 (一) 駕駛人員
1. 碰撞事件：透過行車紀錄器的陀螺儀，進行檢測是否發生碰撞。
處理方式：發出警示提醒駕駛員，並自動啓動監控攝影機，將車上
即時影像傳回調管中心，並在調管中心的系統上顯示警示訊息，由 管理者依狀況判斷是否需要啓動車輛救援，並調度其他車輛支援。
2. 駕駛員喪失駕駛能力：當駕駛員身體狀況異常時，如心臟病發作、
中風等，可透過緊急通報按鈕進行通報，或是透過眼球偵測器檢測 駕駛員體能是否發生異常並進行通報。
處理方式：駕駛員按下緊急通報按鈕後，系統自動啓動監控攝影 機，將車上即時影像傳回調管中心，並在調管中心之系統上顯示警 示訊息，由管理者依狀況判斷是否須啓動救援機制，並調度其他駕 駛員支援。
3. 駕駛員被脅持：當駕駛員被脅持時可啓動寂動式通報機制或按下緊 急通報按鈕緊急通報。
處理方式：駕駛員按下緊急通報按鈕後，系統自動啓動監控攝影 機，將車上即時影像傳回調管中心。並在調管中心的系統上顯示警 示訊息，由管理者啓動警政通報及救援機制。
(二) 車輛
1. 車輛事故發生後，攝影監控及資訊傳輸尚正常的通報：從行車紀錄 器的陀螺儀數據了解車輛狀況異常，進行事故通報。
處理方式：駕駛員按下緊急通報按鈕後，系統自動啓動監控攝影 機，將車上即時影像傳回調管中心。在調管中心系統上顯示警示訊 息，由管理者依狀況判斷是否須啓動通報及救援機制並調度其它車 輛支援。
2. 車輛事故發生後攝影監控及資訊傳輸無法正常運作：若行車紀錄器 斷訊太久，則配合車輛位置圖進行比對，若確認其屬異常狀況，則 開始進行事件通報機制。
處理方式：由系統判斷並發出異常狀況警示，系統會顯示其最後位 置及行車資訊等訊息，管理者主動聯絡駕駛員了解車輛狀況，並視
情況判斷是否必須啓動緊急救援通報及車輛救援機制。
3. 車輛事故發生後駕駛員自行通報之機制：從系統最後一筆資料了解 發生地點及相關訊息，並進行緊急救援事件通報機制。
處理方式：系統會顯示車輛最後位置及行車資訊等訊息，管理者藉 由駕駛員了解車輛狀況，並視情況判斷是否須啓動緊急救援通報及 車輛救援機制。
4.1.3 執勤後分析
執勤分析主要是從行車紀錄器中所記錄之所有資訊，透過一些條件式的設 定及篩選，試圖以模式化方式分析某位駕駛員駕駛行為，探討其是否有危險駕駛 傾向；另外針對行車紀錄的歷史資料部分，亦提供查詢機制，透過空間資訊的整 合，讓查詢結果更有其參考意義。
一、 駕駛人員
(一) 駕駛員行為分析
1. 分析是否為危險駕駛（急刹車、任意變換車道、急加速等）
2. 製作統計報表 二、 車輛
(一) 歷史資料查詢 1. 超速紀錄查詢 2. 歷史軌跡查詢 3. 影像紀錄查詢 4. 事故紀錄查詢 5. 通報訊息查詢 6. 人員排班查詢
7. 車輛調度查詢