第三節 心理健康受損
二、 事後補償機制
國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
二、事後補償機制
（一）心理輔導機制
基於新聞工作者處在急速變動與高壓生產的工作環境，長期下來，許多人出 現精神官能上的失常，導致憂鬱症、躁鬱症等；加上採訪災難現場時，時常要見 證各種生離死別與災害慘狀，造成新聞工作者心理的創傷，形成類 PTSD 的症狀，
每當遭遇類似情境，就引發當時的心理痛苦與生理反應，長久會導致感覺麻木。
因此，也有不少新聞工作者期待來自資方的職災保護機制，如心理輔導：
我當然也是希望公司看什麼途徑能幫我們一下，比如說找一個心理 醫生，治療不是金錢可以彌補的，因為心靈創傷真的很難講。」（王瑞 璋，2010/05/04
而針對 2009 年勞委會將憂鬱症納入職業病，但其認定基準過於嚴苛，造成 新聞工作者「看的到吃不到」，在保有工作權的前提下，罕有人認定憂鬱症為職 災成功，在訪談中，記者也表示希望能放寬認定基準，讓更多需要的人得到幫助：
我覺得是有必要的，只是說看他的認定是由誰來認定，是由醫生還 是新聞部主管還是什麼…比較可行的方法應該就是說當事人有發現這 個狀況他跟他的長官聊，譬如他跟我聊，好我就去跟我的長官說，他的 精神狀況真的不太穩定，好，是不是要讓他去看個醫生，開立一個證明，
如果需要休假讓他休…(李仁文，2010/05/17)
憂鬱症現在法律的認定還是非常苛啦…搞到最後用日本和其他比
86
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
較進步國家的法律去要求勞委會，那勞委會在一次、兩次、多次之後，
他就要修改，但是他就是一個很糟糕的（版本）。（陳文賢，2010/05/28）
（二）集體組織的成立
許多研究皆指出，新聞工作者多數缺乏勞工意識，加上「藍」、「白」領階級 意識型態差異，導致工會內部運作無法整合，造成集體行動影響力薄弱（林富美，
2006、林淳華，1996、劉昌德，2008）。因此不少受訪者認為該求諸工會的力量，
來保障記者所發生的職業災害：
…他不是誰該負什麼責任的問題，而是我們根本還沒有那個自我覺 醒的意識，然後包括你掛了…你要是申請職災的過程當中，如果他是一 個人，誰幫他爭取，沒有工會的公司，沒有工會的報社，誰會幫他爭取，
沒有啊。（周富美，2010/04/12）
記者、編輯、緊張、壓力，或工作強度太強的時候，可能會有一些…
只是說他們從來不聚在一起，他們沒有一個集體…每個人都很原子化，
覺得這邊有問題，我自己去找醫生…為什麼我一直強調要有一個集體、
一個工會，就是你聚在一起，問題才會集中嘛，集中我們才會認清這到 底是個人的問題，還是一個集體的問題。（陳文賢，2010/05/28）
三、目前職災法制的適用性不高
職災保護機制，可分為事前防範與事後補償兩類。從相關法制上看來，受 訪者表示並不適用於新聞從業人員：
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
跟我們比較沒有關係，像工廠，譬如說鋸斷拇指啊，然後在工地摔 傷啊，然後被東西砸到啊，然後去申請那個職災津貼，可是，你真的，
你真的手斷掉一隻，然後你申請完給付之後，就沒了，完蛋了，因為公 司不會再雇用你，因為你少了一隻手，很少有公司會繼續用你，然後所 以對勞工來講那個是一個很沒有保障的事情…（李仁文，2010/05/17）
而過勞死納入職災的認定基準，由於訂定時缺乏本土流行病醫學根據，參考 德國、日本而訂定的現行基準，導致新標準不符台灣現行過勞者的工作型態：
倉儲運輸業和碼頭工人，他(們)的工時就這麼特別，(前者)一口氣 開了 18 個鐘頭再給你休一天。你就是怎麼加也不會超過它(指認定基準) 那個一週的加班時數的風險。（顧玉鈴，轉自翁裕峰，2004）
德國人體格跟我們體格差很多…那你用他的標準來說台灣也要這 樣子才能夠構成職業病，對我們來講是太多了，我們可能只要他一半，
我們就已經足夠（過勞）…然後再加上譬如說我們辦一家公司好了，他 機械化程度很低唷，都是人力去扛喔，可是那些進步國家在有機械的協 助之下，還會發生這種情況，所以說認定標準不應該採取他們的認定標 準…最好是台灣自己有一個自己的職業病的流行病學…那精神疾病在 台灣是一個什麼樣的，觸動因子是哪些阿？然後中間的基準是哪些東 西，最後你才能弄出一個自己台灣的精神疾病的認定標準。（劉梅君，
2010/05/22）
88
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
四、小結
綜觀本節所提到的改善職災防範機制，包括組織、法制及勞工，都有責任來 改變心態，重視新聞工作者職災的嚴重性，以及職災發生的背後組織結構性的問 題，不然此節所有事項即便如實完成，也無法抹除新聞工作者因過長工時和壓力 帶下的疾病根源。
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y 第伍章、結論與建議
根據「保護記者委員會（Committee to Protect Journalists）」統計，1994 年‐2003 年的十年間，全球因公殉職的記者共有 346 人。近十年來，在媒體激烈競爭下，
新聞工作者的勞動處境每況愈下，除了看見不少新聞工作者在採訪過程中受傷、
流血甚至喪命；也在近年媒體數波裁員潮下，一人當兩、三人用，使得記者不斷 挑戰腦力與體力的極限，但礙於現行的職業災害法規嚴格，後者若因此產生過勞 或精神上的疾病，相當難以獲得補償。
然而，國內鮮少有研究關注新聞工作者的職業災害，即便有，也大多著重於 外在風險造成的採訪安全（楊蕙琪，2008、熊迺祺，2008），僅有林富美（2009）
曾透過訪談來描繪出過勞與憂鬱症的案例。然而心理上的壓力是否造成記者嚴重 的職業災害呢？國內雖缺乏相關的數據，但中國曾有研究顯示，新聞工作者有 79%死於40歲～60歲，平均死亡年齡45.7歲，死因來自於過勞（華西都市報，
2006.5.28）。
因此研究者在歷經案例蒐集與文獻分析後，提出三個研究面向：一、關注新 聞工作者的勞動過程全貌，以及其中可能引發內外職災的因子；二、進而歸納出 新聞工作者常發生的職災種類；三、探討現在的相關法律，是否能有效預防新聞 工作者發生職災的機率、以及事後獲得補償的可行性。
為了檢視上述研究問題，本研究透過「質性訪談」的研究方法，訪談21位新 聞工作者、2位學者以及1位勞委會官員。探究台灣新聞工作者採訪工作的勞動過 程，檢視當中各種職災的發生成因、組織內部的安全管理樣貌，以及新聞工作者 對職災法律適用性的認知，進而找出法律力有未逮之處。
90
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
本章節總共分為三節，第一節為研究結果；第二節為研究建議，針對研究結 果進行反思，進而提出保障新聞工作者發生職災的建議；第三節則是研究限制，
針對此研究進行反省與思考，以提供後續研究者做參考。
第一節、 研究結果
一、 內在精神壓力比外在風險的職災嚴重性還高
本研究在訪談後，將新聞工作者常遭遇到的職業災害，分成「人為傷害」、「自 然突發」與「職業病」三大類，依據成因不同，再詳細分出共 10 種次類別來。
其中前兩大類屬於外在傷害，唯「職業病」一類主要由不良的生活律令與心理壓 力所造成。
表 5-1 新聞工作者常見職災一覽表 職災類型 次類別
蓄意襲擊（歹徒、警察、死者家屬、群眾、黑道）
人為傷害
意外傷害（爆炸、不明物砸傷、推擠造成受傷）
通勤災害（在往返採訪地點的過程中，發生事故）
自然突發
天災(颱風、洪水、地震、傳染病)
精神疾病（憂、躁鬱症）
腕穴道症候群 癌症（肝、胃）
過勞（死）
職 業 病
文 字 記 者
類PTSD 症狀
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
不集中、失眠、胃痛等不舒服的痛苦症狀，或反覆夢到創傷事件或擔憂創
傷事件將再發生、避免再度思考該事件或過度警戒等症狀。）
攝影 記者
因長期背負攝影器材或習慣動作造成的疾病（椎間盤突起、失聰、
脊椎側彎、頸椎受傷）
（資料來源：本研究整理）
在研究進行前，筆者針對既有的研究與新聞報導，初步整理出記者職業災害 的類型，但大多以外在傷害為主，45 則案例中僅有 10 例與精神壓力所導致之疾 病相關。但是經實際訪談後，可以從受訪者與身旁同事、朋友的經歷，發現除了 外在採訪風險，內在的壓力更是造成新聞工作者職災的主因。
新聞工作者的一天，可說是無時無刻在與時間賽跑，媒體科技讓「隨採隨發、
隨時待命」成為可能，許多人的生活可以說是 24 小時離不開工作，完稿後還要 與消息來源應酬、交際，待回家已是深夜，隔天一早又要至公司討論線索，幾乎 沒有個人生活品質。許多新聞工作者在長期失序的作息下，忽視身體病變的警 訊，終至迸發肝、肺、胃癌，等到發現時，多已無法挽回；而過勞死的案例也所 在多有，不少受訪者回憶起那些不省人事倒在電腦桌前的同事時，都發現他們在 死前連續工作了一個禮拜甚至多個月，幾乎沒有給自己休息的空間。
除了生活律令，新聞工作者的勞動環境，受制於組織的各種勞動控制手段，
更多時候，壓力來自於場域的激烈競爭下，加上獨家與不得漏新聞的前提。於是 每個人都處在高壓的工作環境下，有受訪者回想自己每到了交稿時間，就會突然 站起來，全身焦躁不安；或是暴飲暴食、情緒暴躁易怒。這些都是躁鬱症與內分 泌失調的前兆；而為了收視率走向淺碟、嗜血、八卦的新聞風格，使得當初帶著 第四權等正義理念進入新聞界的記者，面臨極大的勞動異化，久而久之，不但身 體搞壞了，心中也悶悶不樂，而不離開工作場域的一天，這樣的鬱悶便無法解除，
92
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
終於導致憂鬱症的產生。
最後，是在新聞工作者遭遇某種極度創傷性的事件後，其心理狀態產生失調 的後遺症，也就是類 PTSD。不管是屍橫遍野的空難現場；爆炸聲四起的戰火前
最後，是在新聞工作者遭遇某種極度創傷性的事件後，其心理狀態產生失調 的後遺症，也就是類 PTSD。不管是屍橫遍野的空難現場；爆炸聲四起的戰火前