促進公眾參與是科學傳播的主要議題，而以面對面方式進行的科學外展活動，是傳播科 學知識的重要方式之一，對提高公眾對科學的參與度有其重要性。
社群媒體對於學術研究機構宣傳活動及與民眾溝通所扮演的角色日益重要，運用社群媒 體傳播科學知識，其屬性正可發揮功能，補強透過傳統媒體及外展之參與度與時間的不足。
社群媒體可以互動、使用者偏向年輕族群的屬性（網路用語、年輕、互動、參與），此與 個案目標群眾重疊，切入年輕使用者族群，打動他們的心，適足以沖淡政府單位一向予人單 調呆板的刻板印象，在互動中吸引他們吸收科學新知，維繫住機構社群用戶的關注。
利用社群貼文提高回應模式層級，置入活潑有趣的文案提供更多有價值的資訊，持續讓 使用者對科學保持好奇或興趣，輔以行銷的內容，都可有助於增加社群媒體在推廣科學知識 上的幫助。
個案是一國家級的科學研究機構，有其特殊性，其科學知識的傳播對於國家科學發展有 重要意義，若能善加運用社群媒體，對於撙節國家預算，亦有貢獻。
2017 年個案曾以 FB 直播演講，觀看人數達到 4 千多人，未來直播可以是個趨勢。個案 2019 年開始使用 YouTube，雖然 YouTube 不在本研究分析範圍，但此表示其有考慮此趨勢，
意欲加以發展；而Youtuber 的影響力，暗示未來影像的即時互動，有更進一步將社群媒體往 前推的潛能。個案2019 年 11 月底、當年度 Open House 活動後上傳 YouTube，因時間點關係，
效應可能要在2020 年舉辦 Open House 時才能評估。
科學傳播是科學研究機構的重要任務之一，不僅透過Open House 外展活動，隨著科技進 步，未來可以想見，以媒體中介的傳遞科學知識，除了文字、影像之外，氣味或其他任何感 受，也有可能藉此傳送，引起民眾注意、吸引興趣，進而前去參加、體驗活動。
因此，不論運用虛實整合或社群媒體的不同特性，將讓科學呈現與宣傳互動方式更多元，
不同社群的用戶聯結互動更加頻繁，可以讓科學知識傳播效果持續，達到最大化。
科學知識需要長時間培養，許多科學傳播成果是長期或個人的，難以識別和評估。本研 究有許多限制，以及未能探討之處，希望本研究對實務上推廣科學知識及日後科學研究機構 宣傳成效的研究有幫助。
參考文獻
一、中文文獻
天下雜誌（2019）。【奧美觀點】康寶濃湯如何一次搜刮川普和碧昂絲的粉絲？。12 月 26 日。資料來源：
https://www.cw.com.tw/index.php/article/article.action?template=transformers&from=search
&id=5098331。
王薪惠、林煥祥、洪瑞兒（2018）。臺灣公民科技素養、科學興趣及科學參與之探討。教育科 學研究期刊。
江淑琳、張瑜倩（2016）。更民主的科學溝通：科學類博物館實踐公眾參與科學之角色初探。
傳播研究與實踐，6:1 [民 105.01]，頁 199-227。
施伯燁（2014）。社群媒體-使用者研究之概念、方法與方法論初探。傳播研究與實踐，4(2)，
頁207-227。
行銷管理（十五版）（徐世同、楊景傅編譯）（2017）。臺北市：華泰文化。（原書出版年：2016 年）。
莊育寧（2017）。社群網路時代的參與編輯：台灣小編的新聞再混合與新聞守門過程實踐。中 國文化大學新聞暨傳播學院新聞學系碩士論文，未出版。臺北市。
黃俊儒、簡妙如（2010）。在科學與媒體的接壤中所開展之科學傳播研究：從科技社會公民的 角色及需求出發。新聞學研究(105)，頁 127-166。
錢佳玥（2018）。社群問答平台中科學專家的傳播效果之研究—以知乎為例。政治大學傳播學 院傳播碩士學位學程學位論文，未出版。臺北市。
二、英文文獻
Brossard, D., & Lewenstein, B. V. (2009). A critical appraisal of models of public understanding of science: Using practice to inform theory. In Communicating Science (pp. 25-53): Routledge.
Burns, T. W., O'Connor, D. J., & Stocklmayer, S. M. (2003). Science communication: a contemporary definition. Public Understanding of Science, 12(2), 183-202.
Cheng, I. N. Y., Chan, J. K. Y., Kong, S. S. Y., & Leung, K. M. Y. (2016). Effectiveness and obstacle of using Facebook as a tool to facilitate student-centred learning in higher education. Paper presented at the Asia-Pacific Forum on Science Learning & Teaching.
Cho, M., Schweickart, T., & Haase, A. (2014). Public engagement with nonprofit organizations on Facebook. Public Relations Review, 40(3), 565-567.
Einsiedel, E. F. (2008). Public participation and dialogue. Handbook of Public Communication of Science and Technology, 173-184.
Gauchat, G. (2011). The cultural authority of science: Public trust and acceptance of organized science. Public Understanding of Science, 20(6), 751-770.
Hall, S. J. (2014). How Higher Education Institutions Utilize Social Media.
Hassan, S., Nadzim, A., Zaleha, S., & Shiratuddin, N. (2015). Strategic use of social media for small business based on the AIDA model. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 172, 262-269.
Idris, J., & Rahman, S. S. A. (2017). Aida Model, Social Media Marketing and Decision to Patronize of Muslim Friendly Hotel. Journal of Management & Muamalah, 7(2), 3-15.
Kato-Nitta, N. (2013). The influence of cultural capital on consumption of scientific culture: A survey of visitors to an open house event at a public scientific research institution. Public Understanding of Science, 22(3), 321-334.
Kato-Nitta, N., Maeda, T., Iwahashi, K., & Tachikawa, M. (2018). Understanding the public, the visitors, and the participants in science communication activities. Public Understanding of Science, 27(7), 857-875.
Leng, H. (2012). The use of Facebook as a marketing tool by private educational institutions in
Singapore. International Journal of Technology and Educational Marketing (IJTEM), 2(1), 14-25.
Phua, J., Jin, S. V., & Kim, J. J. (2017). Gratifications of using Facebook, Twitter, Instagram, or Snapchat to follow brands: The moderating effect of social comparison, trust, tie strength, and network homophily on brand identification, brand engagement, brand commitment, and membership intention. Telematics and Informatics, 34(1), 412-424.
Robbins, G., Delaney, M., Conaty, C., & Gabrys, R. (2012). Engaging learners outside the classroom walls: Preliminary evaluation of three informal STEM education programs at NASA Goddard Space Flight Center, Greenbelt, MD USA 20771. Paper presented at the EGU General Assembly Conference Abstracts.
Schäfer, M. S. (2009). From public understanding to public engagement: An empirical assessment of changes in science coverage. Science Communication, 30(4), 475-505.
Siddike, M., Kalam, A., & Kiran, K. (2015). Marketing of academic library services through social networking sites: Implications of electronic word-of-mouth. Education for Information, 31(3), 143-159.