結論

本章節針對研究目的，綜合其整體性作為結論，再提出建議，以作為相關單 位在探討如何提升來佛陀紀念館之遊客可以提高參與。藉由 SPSS 統計軟體分析，

所發出 500 份問卷，回收有效問卷 466 份，有效回收率 93.2%，在脫離取向、學習 取向、社交取向及參與取向與不同人口統計變相之差異性分析，發現性別、年齡 及職業會有所差別，想要擔任義工的參觀民眾有 68.67%是之前就有志工/義工服務 經驗，68.62%的受訪者未來有機會會想擔任佛陀紀念館義工，97.85%的受訪者會 再次造訪佛陀紀念館，97.42%的受訪者會推薦他人來參觀佛陀紀念館。受訪者以 女性居多 72.3%、年齡 51-60 歲佔 29.0%、已婚佔 67.6%、教育程度中大專院校佔 46.8%、平均月收入 2-4 萬佔 37.3、居住地南部佔 56.2%、過去一年造訪宗教道場 11 次以上佔 33.5%、過去一年造訪美術館/博物館次數 1-2 次佔 40.6%、過去一年 曾到訪佛陀紀念館 1-2 次佔 36.5%、此次參觀佛陀紀念館同行者家人佔 45.1%、停 留時間 3 小時以上佔 49.4%、佛教徒有 74.5%、佛光會會員或其親友為 62.0%。

本節歸納研究之結果，包括佛陀紀念館遊客之背景特性；遊客脫離取向、學 習取向、社交取向與參與意願現況；不同背景特性之遊客在脫離取向、學習取向、

社交取向與參取意願重遊意願之差異性；參與取向與脫離取向、學習取向與社交

取向之相關性，提出以下結論：

一、佛陀紀念館遊客之背景特性

到佛陀紀念館之遊客特性如下：性別以女性居多(72.3%)。年齡以 51~60 歲的 遊客為最多數(29.0％)。職業以「服務業」為最多(29.8%)。教育程度「大專/大學」

為 最 多 (46.8%) 。 婚 姻 狀 況 以 「 已 婚 」 為 最 多 (67.6%) 。 平 均 每 月 收 入 以

「$2,001~$40,000」為最多(37.3%)。居住地以「南部」為最多(56.2%)。義工參與 意向性質「是」為最多(68.0%)。佛陀紀念館值得再訪「是」為最多(97.9%)。推薦 其他人來佛陀紀念館「是」為最多(97.4%)。是否擔任過志工/義工「是」為最多，

(68.7%)。過去一年以來參觀宗教道場次數「11 次以上」為最多(33.5%)。過去一年 參觀美術館/博物館次數「1-2 次」為最多(40.6%)。過去一年參觀佛陀紀念館次數

「1-2 次」為最多(36.5%)。參觀佛陀紀念館同行者「家人」為最多(45.1%)。參觀 佛陀紀念館停留時間「3 小時以上」為最多(49.4%)。是否為佛教徒「是」為最多 (74.5%)。佛光會員或其親友「是」為最多(62.0%)。佛光山相關道場義工「否」為 最多(50.6%)。

在佛陀紀念館遊客之背景特性中除了年齡、收入與職業之外，不同背景特性 之遊客在脫離取向、學習取向與社交取向之差異性；參與取向與脫離取向、學習 取向與社交取向之相關性，提出以下結論：

一、遊客脫離取向、學習取向與社交取向之現況 (一)脫離取向各題項平均分數排名

佛陀紀念館遊客旅遊動機，遊客填寫問卷之後顯現出來的動機主要為「脫離取 向」，總表中平均分數前五項排名依序為：1.參觀佛陀紀念館讓我在一個舒適的環 境中放鬆。2.參觀佛陀紀念館使我有暫時遠離喧囂忙碌的日常生活。3.參觀佛陀紀 念館使我有休息及放鬆的機會。4.參觀佛陀紀念館使我能紓解生活的緊張與壓力。

5.參觀佛陀紀念館使我能夠從平時的工作中轉換心情。顯示大多數的遊客到訪佛陀 紀念館都有獲得適度的休息。

(二)學習取向各題項平均分數排名

佛陀紀念館遊客對於學習取向，在總表中平均分數前五項排名則依序為：1.在佛陀 紀念館我能夠了解佛教及藝術。2.在佛陀紀念館我可以學習更多關於佛教跟藝術的 事物。3.在佛陀紀念館我可以發現新事物。4.藉由參觀佛陀紀念館我能夠從學習中

得到自我滿足。5.藉由參觀佛陀紀念館我可以做一些不一樣的事。表示遊客經實際 參與獲得對佛教與藝術的認識。

(三)社交取向各題項平均數分排名

佛陀紀念館遊客對於社交取向，在總表中平均分數排名則依序為：1.我喜歡帶我的 親朋好友和我一起參觀佛陀紀念館。2.我喜歡向我的親朋好友展示佛陀紀念館。3.

我喜歡和我的朋友起體驗展覽。4.我喜歡在佛陀紀念館與我的家人共度時光。

表示遊客在佛陀紀念館跟親友是可以依同度過有品質的時光。

二、不同背景特性遊客對脫離取向、學習取向、社交取向與參與取向之差異性分 析

本研究比較了七種背景特性變項，包含性別、年齡、職業、教育程度、婚姻 狀況、平均月收入及居住地，在脫離取向、學習取向、社交取向與參與取向之間 的差異性，分成四個部分如下所述:

(一) 脫離取向

不同背景特性變項遊客對脫離取向之差異性分析結果顯示，在性別、居住地、教 育程度及婚姻狀況，均無顯著差異存在，僅月收入、職業與年齡有顯著差異。不 同的月收入中在「脫離取向」構面中，月收入兩萬以下與十萬以上有明顯的差異。

不同的年齡中屬於「脫離取向」構面，31-40 歲族群的遊客明顯低於 61 歲以上的 旅客。在職業別中，退休族群高於服務業人士。此結果顯示到佛陀紀念館之遊客 會因其年齡、職業與收入的不同而影響其脫離取向。

(二) 社交取向

不同背景特性變項遊客對社交取向之差異性分析結果顯示，在性別、年齡、居住 地、教育程度、婚姻狀況、及平均月收入，均無顯著差異存在，僅職業類別有顯 著差異。退休族群在「社交取向」構面中明顯高於服務業的遊客，可能是對於退 休人士而言旅遊也是一種社交活動，所以才會有明顯差異。

(三) 學習取向

不同背景特性變項遊客對學習取向之差異性分析結果顯示，在性別、居住地、教 育程度、婚姻狀況、及平均月收入，均無顯著差異存在，僅職業類別與年齡有顯 著差異。退休族群在「學習取向」構面中明顯高於服務業的遊客，可能是對於退 休人士而言時間比較自由再加上旅遊也是一種學習活動，所以才會有明顯差異，

家管在學習構面也與服務業族群明顯有差異，61 歲以上族群與 31-40 歲族群在學 習取向也有明顯差異，應該是 31-40 歲族群正擔任人生多重角色，所學習的會與生 活應用息息相關，所以才會有明顯差異。

(四)參與取向

不同背景特性變項遊客對參取取向之差異性分析結果顯示，在性別、職業、居住 地、教育程度、婚姻狀況、及平均月收入，均無顯著差異存在，僅年齡類別有顯 著差異。61 歲以上族群在「參與取向」構面中明顯高於 31-40 歲的遊客，可能是 對於 61 歲以上族群而言大多數都已經退休有時間參與義工服務，所以才會有明顯 差異。

三、脫離取向、學習取向、社交取向與參與取向之相關性

脫離取向與各取向的以皮爾遜積差相關法加以考驗，發現遊客在學習、社交 與參與取向，皆呈高度正相關。此四取向與各取向皆呈高度正相關。