第五章 結論與建議
第一節 結論
第一節 第一節
第一節 結論 結論 結論 結論
根據第四章之研究結果，針對教師選用態度、選用考量因素、出版商服務行銷、
選用態度與考量因素之關聯性歸納出研究結論，茲分述如下：
一 一 一
一、 、 、 、在 在 在 在教師 教師 教師 教師選用態度 選用態度 選用態度 選用態度方面 方面 方面 方面
1.教師認為教科書選用層級以「學校層級決定」最為恰當，但不同「學校規模」教師 對「最適選用層級」看法有顯著差異。教師認為最恰當的選用層級排序，第一是「學 校層級」，第二是「國家統一版本」，第三是「區域聯合（如中部地區）」。但是 學校規模「24班以下（含）」的教師對於第三排序有不同的看法，其選擇為「縣市 層級決定」。
2.教師認為擁有自主選書權力，但不同「年齡」與不同「年資」教師在「選用自主態 度」上有顯著差異。教師認為擁有自主選書的權力，但是年齡「41-50歲」與「50 歲以上（含）」教師比「30歲以下（含）」教師擁有較高的「選用自主態度」；且年 資「16年以上」比「5年以內」教師更認為擁有選用自主權。年長與資深教師比年 輕與資淺教師更認同擁有選用自主權的原因可能有二，其一是年長與資深教師經歷 過統編版時代，依其經驗背景，將九年一貫選書制度前後對照比較之後，對於後來 被賦予的選書自主權力，有較深切的體認；原因之二是教科書評選方式為共同決議 制，如果該校的選書會議流程，是由教師討論、達成共識以決定評選，那年長與資 深教師在會議上的影響力，可能比年輕與資淺教師大，所以造成選用自主態度上的 明顯差異。
3.教師認為教科書內容與教學輔助資源趨同，不易分出優劣，但是服務好壞容易區 分。教師認為不同版本教科書內容與教學輔助資源有逐漸相同之趨勢，但是業務人 員的服務並不相同，服務好壞容易區分。據此推論，教師若單以教科書內容為評選 依據，執行上會有某程度的困難，而若以服務好壞為評選依據，則相對較容易。易 言之，日後若教科書趨同的狀況愈顯著，則以教科書內容為評選依據的困難度就愈 高，教師就愈可能輔以其他因素考量，例如容易分出高下的業務人員服務行銷。
4.教師選用涉入程度不高，且不同「年齡」與不同「年資」教師在「選用涉入態度」
上有顯著差異。教師「選用涉入態度」構面平均數為3.09，顯示教師對教科書選用 涉入程度不高。而年齡「50歲以上（含）」比「30歲以下（含）」、「31-40歲」與「41-50 歲」的教師「選用涉入態度」較低；且年資「16年以上」教師比年資「5年以內」
與「6-15年」教師「選用涉入態度」較低，易言之，年長與資深教師比年輕與資淺 教師「選用涉入態度」更低。而整體來說，教師普遍不會花很多時間與心力去瞭解 此教科書是否符合需求，其原因可能與國中師資培育過程中沒有選用相關知能的訓 練有關，所以教師投入選書之心力與選用行為前之知覺並不高，多數教師的選用涉 入態度持平。
二 二
二 二、 、 、 、在 在 在 在選用考量因素 選用考量因素 選用考量因素 選用考量因素方面 方面 方面 方面
1.教師選用教科書，考量最重因素為「教科書內容」，但不同「學校規模」教師對「考 量最重因素」之看法有顯著差異。臺中市國中英語教師選用教科書時，考量最重因 素的排序，第一是「教科書內容」（佔83%），第二是「教科書之教學輔助資源」，
第三是「出版商業務人員之服務」與「符合校內選用規準」。而不同「學校規模」
教師對於第二排序「教科書之教學輔助資源」考量有顯著差異，學校規模「24班以 下（含）」與「49班以上（含）」教師相比，選擇「教科書之教學輔助資源」的人 數比率多了10.9%，原因可能是小規模國中的教學資源比大規模國中缺乏，所以在 選用教科書時，學校規模小的教師多會考量教科書廠商是否能提供適合的教學輔助 資源，
2.不同「年齡」教師在「選用規準」考量上有顯著差異，且部分教師認為選用規準不 夠明確。大部分教師在選用教科書時，會考量是否符合校內的選用規準細則，而年 齡「41-50歲」與「50歲以上（含）」的教師比「31-40歲」的教師更會考量教科書是 否符合校內「選用規準」。但是在選用規準明確性方面，所有受測教師中，只有53.5%
教師認為任教學校的校內選用規準明確，是故，選用規準之明確性可再議。
3.教師選用教科書，少有考量教科書市占率，而不同「年資」與不同「教育背景」教 師在「市占率」考量上有顯著差異。教師選用教科書，少有考量教科書「市占率」。
但若加以比較，年資「5年以內」與「6-15年」教師比年資「16年以上」教師更會考 量「市占率」；而「研究所畢業」的英語教師對於市占率的考量比「一般大學畢業」
教師低。本研究認為資淺教師比資深教師容易考量「市占率」的原因可能是，資淺
教師教學經歷淺，在選用教科書時較容易有「從眾心理」，因此比較會考量校內其 他領域或校外其他學校使用哪一種版本；而資深教師教學經歷豐富，對於理想教科 書的標準有自己的見解或偏好，比較不會考量校內其他領域或校外其他學校使用哪 一種版本。而「研究所畢業」的教師對於市占率的考量比較低，本研究推測原因可 能是，「研究所畢業」教師受過獨立思考訓練，具備較高的自主判斷能力，比較沒 有「從眾心理」，因此較不會考量其他領域或其他學校使用何版本。
三 三 三
三、 、 、 、在出版商 在出版商 在出版商 在出版商服務行銷 服務行銷 服務行銷 服務行銷方面 方面 方面 方面
1.不同「學校所在地」教師在服務行銷考量上有顯著差異。教師選用教科書時，出版 商之服務已成為重要的考量因素之一，但不同「學校所在地」教師在服務行銷考量 上有顯著差異。「原臺中市區」教師比「原臺中縣區」教師更會考量出版商的服務 行銷，其造成差異的因素包括「出版商是否提供適宜的教學輔助資源」、「出版商 是否提供教師專業成長所需資源」、「出版商業務人員的服務與態度是否良好」，
以及「出版商業務人員是否與教師擁有良好的合作關係」。
2.不同「年齡」教師在服務行銷考量上有顯著差異。教師選用教科書時，年齡「50歲 以上（含）」教師比「30歲以下（含）」教師更重視「出版商產品品質的穩定性」以 及「出版商是否提供適宜的教學輔助資源」。
3.不同「現任職務」教師在服務行銷考量上有顯著差異。教師選用教科書時，「專任 教師」比「導師」更重視「出版商業務人員的服務與態度是否良好」。
四 四 四
四、 、 、 、選用態度與 選用態度與 選用態度與 選用態度與選用考量因素 選用考量因素 選用考量因素 選用考量因素之 之 之 之關聯性 關聯性 關聯性 關聯性
1.「選用自主態度」對於「選用規準因素」考量有正向且顯著的影響。「選用自主態 度」愈高的教師選用教科書時，對於「選用規準因素」有愈高之考量。
2.「選用自主態度」、「教科書趨同態度」、「選用涉入態度」對於「行銷服務因素」
考量有正向且顯著的影響。「選用自主態度」、「教科書趨同態度」、與「選用涉 入態度」對「服務行銷因素」考量皆有正向且顯著的影響。「選用自主態度」愈高、
「教科書趨同態度」愈高、或「選用涉入態度」愈高的教師在選用教科書時，對於
「服務行銷因素」會有愈高的考量。
3.「教科書趨同態度」、「選用涉入態度」對於「市占率因素」考量有正向且顯著的 影響。「教科書趨同態度」高的教師選用教科書時，對於「市占率因素」有愈高的 考量；「選用涉入態度」愈高的教師選用教科書時，對於「市占率因素」有愈高的考量。