6.1 結論
本研究以因應微網誌的三個架構，收入來源、投資以及關鍵成功因素來分析 微網誌的經營模式。
在收入來源方面，Twitter 與 Facebook 在擁有龐大的流量下，吸引了許多天 使資金及創投資金的注入，而藉由這些資金進行補強內部技術的購併案，而這些 購併案也為其帶來了新的收益來源，即是 Microsoft 及 Google 願意支付 Twitter 及 Facebook 的資料庫搜尋費用。Facebook 兼具網路社群特性，因此發展出來的 收益來源較純微網誌網站 Twitter 多元，如虛擬商品；而 Facebook 與 Twitter 也 積極增加其收益模式，除了網路廣告及當作企業與消費者的中介外，未來行動廣 告也是微網誌網站可以發展的收益來源。而 Plurk 目前除了作企業的中介外，尚 未推出獲利來源，根據創辦人 Alvin 所述，Plurk 將會在 2010 年底前推出收益模 式。
在投資方面，Twitter 與 Facebook 在創投資金注入及現金流轉正的情況下，
採取以購併來獲得技術與人才，Plurk 則由於資金較缺乏的情況下，多以跟隨著 Twitter 的功能拓展，以內部研發技術為主；Facebook 在現金流轉正後，在 2010 年已完成兩起購併案，其主要目的為強化核心技術為主，不像 Google 發展全方 位的功能，但未來 Facebook 將擁有極大的現金收入，後續策略仍有待觀察。
在關鍵成功要素方面，Twitter、Plurk 及 Facebook 均有不同的關鍵成功要素。
Twitter 為第一個微網誌網誌，其在營運初期致力於滿足使用者需求，而後才發 展其獲利模式，其介面簡單，在搭配 Web 2.0 特性，吸引了許多使用者使用；Plurk 則為微網誌網站的後進者，其發展了一些 Plurk 所特有的功能及積極將整個平台 語言當地化，再搭配 Web 2.0 的特性及採用跟隨者策略，使得 Plurk 的亞洲市場 嶄露頭角，成為亞洲地區微網誌使用率最高的網站；Facebook 為兼具網路社群 的微網誌網站，相對於純微網誌網站，其使用者人數遠遠超過於 Twitter 及 Plurk，
Facebook 一開始採用 FriendFeed 的功能，減除了自己發展自有功能的風險，而 Facebook 一直採取開放的作風，開放其 API 平台、推廣 Facebook connect，在將 Facebook 推向國際時，也積極將平台語言當地化，使得各個國家的使用者皆願
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意使用 Facebook。
處在 Web 2.0 時代，必須搭配 Web 2.0 特性所發展出來的經營模式，才具有 發展潛力，而在發展經營模式必須瞭解使用者的需求，本研究描述的三間個案公 司皆是將使用者的需求擺在優先順位，再去發展收益模式，雖然目前只有 Facebook 擁有正的現金流，但各微網誌網站近年來發展出的收益模式將能夠有 大的現金流入，Twitter 預期今年底也能夠將其現金流轉正，而這些經營模式不 論是對國內有無意願進入微網誌產業的廠商都有極大的參考價值。
由三家個案公司的流量來看，微網誌網站快速成長仍未有消退的跡象。而未 來微網誌網站會朝向當地語言架構發展，但當地網站會結合微網誌，藉由瞭解當 地文化特性，來與之抗衡，參考其收益模式發展自己的收入來源。
6.2 建議
由於微網誌產業位處於萌芽時期，其經營模式仍在發展階段尚未定型，因此 其經營模式仍有發展機會， 本研究所發展出的微網誌產業經營模式需依造微網 誌產業未來發展情況進行修正。本研究建議後續者可朝以下幾點發展：
1. 繼續蒐尋文獻找出更適合的微網誌經營模式。
2. 將本研究發展的經營模式收益方式、投資及關鍵成功要素三構面，加入成本 支出，讓微網誌網站的經營模式能涵蓋完整。
3. 多方面蒐集各國微網誌網站的發展，以瞭解各國的微網誌網站的經營模式是 否有差異。
4. 在微網誌網站現金流轉正之後，將擁有大量現金，其將進行一連串的併購，
未來可以注意這些併購案的綜效及發展。
5. 可與其它網路經營模式進行比較分析。
6.3 研究限制
本研究雖力求完整嚴謹，但因時間有限及地緣關係，仍有以下幾項研究上的 限制：
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1. 微網誌產業為近年來所發展，有關的文獻數量稀少。
2. 目前微網誌產業未有 IPO 上市公司，因此未能探究其成本結構。
3. Plurk 為 2008 年成立，且使用者以亞洲地區為主，較少文獻針對 Plurk 撰寫，
因此其資料收集不易。
4. 本研究以收集次級資料為主。次級資料是經過作者本身的過慮以及主觀的判 斷，可能使得報導內容與實際活動有所遺 漏或偏差。而造成本研究的校度失 準。
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