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為全球第四大網站,僅位居 Google、Microsoft 和 Yahoo 之後,由表 1.1 可知僅 有 Facebook 為社交網站。在 2008 年,Facebook 全球獨立訪問用戶量增長了 157%,達 2.08 億。截至 2009 年 6 月,Twitter 的用戶在 1 年間成長了 15 倍,用

5 Wikimedia Foundation Inc. 3.03

6 AOL 2.80

根據 Alexa Top 500 Global Sites 的調查,Facebook 排名第二,僅落後第一名 的 Google,而 Twitter 則排名第十一名,Plurk 則排名 1028,中國的開心網排名

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86;以 Facebook 跟社交網站龍頭 Myspace 及部落格龍頭 Blogger 相比(圖 1.1),

Facebook 的到站率正以驚人的速度成長,Blogger 成長幾乎停滯,Myspace 在 2008 第三季進入已經負成長狀態;而 Twitter 及 Plurk 的到站率也在快速增加中(圖 1-2),顯而易見的,微網誌迅速地增加其影響力。

圖 1-1 Facebook、Myspace 及 Blogger 的到站率變化 資料來源:Alexa.com1

圖 1-2 Twitter、Plurk 及開心網到站率變化 資料來源:Alexa.com2

2009 年 6 月 15 日出刊的《時代》雜誌封面標題「How Twitter is changing the way we live—and showing us the future of innovation.」,Facebook 的執行長 Mark Zuckerberg 分別登上在 2006 年 8 月 14 日出刊的《Business Week》及《Wealth magazine》的封面人物,Time 更在 2008 年將其列入世界最有影響力的人之一,

再再顯示微網誌在今日的重要性。

1 2009/11/17 資料

2 2009/11/17 資料

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1.2 研究動機

即使創造出大量的流量,但是微網誌網站的獲利能力卻無法跟上其創造出的 流量,其獲利模式一直被許多人所質疑,直到 2009 年 9 月 15 日Facebook執行長 Mark Zuckerberg在自己的部落格 3

其他微網誌網站雖未開始獲利,但許多網路大廠卻積極與各微網誌網站合 作,例如 Microsoft 在 2009 年 10 月 21 日展開把 Twitter 整合至其搜尋引擎 Bing 的工作,而主要對手 Google 也在同一日宣布相同的計畫,Microsoft 也打算將 Facebook 的狀態更新整合到 Bing。

表示:「我們每天所使用的網站是一組最聰明 的工程師和創業家在解決重要的問題及做出對 3 億人使用Facebook的巨大衝 擊。事實上,Facebook的用戶與Facebook工程師比大約是一名工程師要負責一百 多萬用戶」,這是其他地方很少具有如此引影響力的。我們還成功建立可持續營 運Facebook的方式。在之前我們預計現金流將在 2010 年某個時候轉正,但我很 高興的宣佈,我們在上一季(2009 年第三季)達到了現金流轉正的里程碑,這對我 們很重要,因為這表示Facebook可以倚靠自己作長期的服務。」,此段話不但宣 佈了Facebook的用戶已經超過 3 億人,最重要的是Facebook已經證明自己的營運 模式可以獲利。

Facebook 已經證明了微網誌的營運模式具有獲利能力,但回顧之前的文獻,

卻少有學者針對微網誌撰寫其營運模式,本文將探討國外 Twitter、Plurk 及 Facebook 三個微網誌網站的營運模式。

1.3 研究目的

本研究主要為探討微網誌的經營模式,並透過三個微網誌網站深入分析其之 經營模式,本研究之目的如下:

1. 瞭解微網誌的功能特性。

2. 掌握微網誌發展趨勢,探討微網誌網站發展動態,預測微網誌市場商機。

3. 分析國內外微網誌網站之經營模式,供國內有意進入微網誌服務之業者參考。

3 http://blog.facebook.com/blog.php?blog_id=company&m=9&y=2009

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1.4 研究架構

一、確認研究動機與目的

二、文獻探討

三、研究方法

四、個案公司介紹

五、經營模式分析

六、結論與建議 圖 1-3 論文架構 資料來源:本研究整理

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