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7.1. 結論

7.1.1. A 公司的競爭優勢

(1) 技術優勢:優秀的技術團隊與多年累積的技術經驗,又持 有多項專利。與工研院機械所合作開發多項科專計劃,持 續涉獵最新技術,保持技術繼續領先。

(2) 品質優勢:SMIF 自動化產品已獲得重要客戶的認可,在品 質上,得到進一步的認定。

(3) 服務能力優勢:具有一專屬的快速回應顧客之客服團隊,

使顧客的滿意度達到極佳的評價。

(4) 成本優勢:SMIF 自動化產品在本地生產在成本上有相對的 優勢。

(5) 網絡聯盟優勢:結合母公司與美國 FE 公司經營網絡,形成 一三角聯盟的關係,擴展經營範圍及層面。

7.1.2. 對 A 公司的策略檢視

(4) A 公司需檢討公司目前經營策略。並宜以集中差異化策略 為修正後的新方向。

(5) A 公司應加強在行銷策略方面的規劃與執行,以導正以往 過於偏向研發的策略方向。

(6) 持續維持在技術、品質、快速回應顧客的服務能力、成本 與網絡聯盟等的競爭優勢。

7.2.對 A 公司及半導體自動化設備產業的建議

經由第五、六章個案公司的分析,並對其競爭優勢與公司策略作 一檢視,於是對A 公司及半導體自動化設備產業提出下列的建議:

(1) 專利優勢的建立及維繫,並持續維持技術領先。

半導體自動化設備產業對於專利的重視猶如競爭的命脈,

也是此行業的風險之一。唯有繼續掌握專利優勢才是經營 上刻不容緩的課題。同時,亦繼續涉獵最新技術,多參與 各項技術研發聯盟之運作,以保持技術繼續領先。

(2) 強調品質的穩定性,以建立品牌信譽。

半導體產業是一競爭激烈的產業,其 24 小時輪班生產的型 態需要有穩定的設備作後盾。稍有一點差錯即可能造成巨 大的損失。A 公司的自動化產品已獲得重要客戶的認可,

這是品質關卡的第一步。未來若要繼續擴展其他市場更應 追求國際標準及半導體專業協會的的認證。如此,方可確 保在品質上,得到一致性的認定。進而建立品牌信譽。

(3) 持續尋求降低成本,提升競爭力。

產品在市場上永遠面臨價格競爭壓力。目前,國外廠商已 積極將成熟產品移往成本較低的地區生產。目的在於尋求 更低的成本。所以,本產業廠商亦應積極尋求降低成本之 道,以提升競爭力。持續保持此一優勢。

(4) 積極佈局大陸市場。

大陸市場已是大家注目的地區之一。未來,無疑是兵家必 爭之地。隨著各國際大廠逐漸前往大陸設置半導體廠,也 形成了半導體自動化設備產業什麼時候要去的問題。由於 陸續已有多家半導體廠商在大陸設廠,甚至半導體代工廠 領導廠商臺積電也已經決定到上海松江設廠。因此,半導 體自動化設備廠商應積極佈局大陸市場,運用既有營運管 道尋求建立市場營運機制。以A 公司為例,可透過友尚公

司在大陸的既有營運管道協助,開展大陸的廣大市場。

(5) 尋求多元化的策略聯盟,增強影響力

多尋求國內外的策略聯盟夥伴,以延伸觸角。如此規劃佈 局,可製造商場上的機會與優勢。同時,亦可得知最新的 訊息,搶得商機。策略聯盟已是公司經營的一大趨勢。唯 有加入國際性的大聯盟組織,共同分擔新技術開發可能帶 來的風險,才能擠入世界上該產業的領先群。

(6) 提供完善的服務能力

除了快速回應顧客的服務能力外,還需具備提供完整解決 方案的能力,達到完全滿意的程度。這是因應顧客的需求,

同時也提升我們的競爭力。而提供完整解決方案的能力,

得視廠商本身的能力而定。唯有如此,方具有競爭力。利 用此種服務還可賺取更高的邊際利潤。

(7) 延攬國外優秀人才投入,快速提升對技術與市場的掌握 近兩年來,由於經濟不景氣,歐美日等國際大廠正在進行 組織與人事的重整,而使得大廠逐漸釋出一批具有研發與 銷售經驗的工程師。值此時機,國內半導體自動化設備廠 商能在此時延攬優秀人才投入,並藉由其在大廠累積多年 的技術與銷售經驗,勢必能快速提升國內廠商對技術與市 場的掌握。並有助於國內廠商切入關鍵性設備的發展。

7.3.後續研究建議

本研究係針對我國半導體自動化設備產業廠商的競爭優勢與經 營策略進行探討,並透過個案公司的深入解析,描繪出這領域廠商的 競爭利基。建議後續研究者可進一步比較歐美日等半導體自動化設備 國際大廠的策略運作,及對於其競爭優勢與經營策略的影響。

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