本論文從技術與創新的觀點,全面探討三星的數位聚合創新策略,而分成兩個 部分:
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將半導體、TFT-LCD、CDMA 技術的創新稱為上游創新(B2B)。l
將行動電話等數位產品、網路事業的創新稱為下游創新(B2C)。本研究認為電子產業的關鍵在於R&D,而三星在半導體、行動電話、TFT-LCD 等上游創新上,有與眾不同的技術學習或研發策略:
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在開發DRAM 時,在短期內從模仿到創新,不斷地努力消化吸收技術。l
在開發DDR、及 NAND 型快閃記憶體等新一代記憶體半導體產品、以及行動 電話的彩色螢幕、照相手機、扭轉手機時,採用破壞性創新,壓制美國和日本等競 爭對手,能達到世界第一。l
在開發 TFT-LCD 時,則利用三星集團內垂直整合化的資源、技術、人力、及 文化等,來製造市場導向的生產線,並主導LCD 面板的標準和大型化。本研究將三星電子研發組織分成中長期和短期研發的組織:
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決定中長期B2B 管理方式:CTO 事業部、綜合技術院l
決定進入某一個產品群:各事業部R&D 組l
在同產品群內決定短期快速推出新產品:設計經營中心本研究主要探討三星的創新策略,而將上述的上游創新、下游創新又分別分為 國內、國外的部分,總共分成四個部分,其策略架構或方向為:國內上游創新→國 外下游創新→國內下游創新→國外上游創新,然後國外上游創新回歸國內上游創新 的順序。
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國內上游創新1. 三星先以經營權強化為垂直整合,實現規模經濟、低成本的效果,
2. 將三星集團內未來核心事業歸給三星電子,
3. 嚴格管理電子相關子公司,
4. 讓它們也成為世界級企業,使得有效與三星電子合作。
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國外下游創新1. 三星採用諾基亞的全球市場區隔模式,
2. 以「行動更快速、更有彈性,比大型競爭對手的反映更敏捷」的優勢,
3. 致力於全球市場區隔,尋找目標市場,逐漸地進軍全球市場。
4. 透過新產品會議、和設計經營中心的「Design Bank」,
5. 開發產品前做好設計,以尋找利基市場(Niche Market),
6. 設立海外設計研究中心,以開發符合當地文化特徵與使用者 life style 的產 品。
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國內下游創新1. 三星以「先見-先手-先制-先占」的行銷策略為基礎,
2. 由世界級電子相關子公司和數位設計結構(digital design infra)幫助,
3. 能在短時間內研發新產品,
4. 因價格競爭優勢而不怕失敗、不斷投資,
5. 接受自己高價價格、壓制競爭對手。
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國外上游創新1. 三星致力於全球研發、及策略性聯盟,
2. 在還沒有確保自己競爭力時,就到國外發展,
3. 反而提高國內的技術競爭力。
最後,本研究發現三星在財務比率上具有幾個特點如下:
1. ROE 減少的趨勢不是因為獲利能力的減少,而是負債比率大幅度減少的影 響。
2. 市價淨值比增加的趨勢,是因為三星將大量的資金投資於 R&D,尤其是在 1998 年金融風暴以後其增加幅度很大,而影響到營收成長率的增加。
總之本研究發現,三星以垂直化的集團組織結構為基礎,將巨大的資金投資於 半導體、TFT-LCD、行動電話等數位聚合產品所需的研發,經過國內外、上下游創 新策略,快速成長到超一流跨國企業。
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2. 三星電子中文網站:www.samsung.com.cn 3. 三星電子財務報表:www.kisline.co.kr 4. 三星電子股價趨勢: