7-1 結論
這個個案分析了半導體設備業的領導廠商—應用材料公司在過去20年 來的一些策略方向及思考，以現在其高市佔率並大幅領先排名第二的競爭 來看無非是個非常成功的企業。其以客為尊，互信互重造企業文化，以世 界級表現為標準的核心價值觀確實是應材成功的礎石。本個案的分析也提 供了具體建議給其他半導體設備廠商未來經營的參考。
對於國內有心進入此產業的廠商而言，因其必須面對產業的技術進入 門檻相當高以及客戶的初期接受度低的障礙，因此則建議掌握主要廠商全 球化採購的趨勢，從零組件的生產市場來切入，進而培養次系統組裝的關 鍵技術以建立未來整套設備的發展能力。
7-2 研究限制
本研究主題是藉由探討我國半導體製程設備產業的策略，在企業的競 爭策略構面，則通過深入訪談、分析個案的獨特資源和能耐，及所採行的 策略方案。在研究的過程中，有其不可避免的研究限制如下：
一、本研究製程設備供應商，研究樣本屬選擇性個案研究，以產業領導 廠商為分析對象( 高階主管)，受限個別廠商的策略反應與焦點、
個人對經營型態、產品組合matrix之認定，可能忽略其他因子對競 爭優勢鑑別等之影響。
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二、個案公司資料主要透過已公開之次級資料 ，, 且訪談對象為個案公 司之高階決策代表人士 ， 其對公司較敏感涉及營運機密的問題公 司機密及策略訊息可能有所顧慮與保留 ， 雖經嚴謹之研究仍有失 真之可能。
三、由於個案研究是在特定時間內，對特定事物詳細描述，深入探討。
並未使用大量統計方法，故有樣本代表性不足與不客觀之缺失。
四、個案研究的公司所處的產業變化快速，以目前所分析建議，是否能 夠完整表達未來的競爭優勢與經營策略。其不確定性，仍有待後續 發展得以驗證。
7-3 後續研究建議
本研究乃屬於探索性質，藉由文獻探討、專家訪談與專家意見蒐集、
SWOT分析等來討論製程設備業投入全方位服務的競爭策略。仍有許多可 以研究的空間，待後續對此議題有興趣的專家或學者再做更進一步的研究 與探討。
一、本研究依據相關策略理論，歸納出個案公司在進入半導體設備服務市 場，所採行之經營策略，未來學者可利用其他研究架構來進行驗證其合理 性。
二、本研究對於非原廠從事機台設備服務的相關競爭者著墨較少，因此後 續學者可以根據本研究所發展出的架構，加入產業中競爭者來進行分析，
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以提出更詳盡的建議或探討競爭者生存因應之道。
三、對製程設備商而言，基於成本與效率的考量，勢必釋出相當的委外商 機，應可藉由設備商的策略考量，與其可能對外包的選擇與考量的標準做 更深入的探討。
四、建議後續研究者可進一步比較歐、美、日等半導體設備國際大廠的策 略運作，及對於其競爭優勢與經營策略的影響。
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附錄一 訪談記錄 ( 2006,11 )
訪談對象：Applied Materials Inc.關鍵產品事業群總經理,Dr.R . 對象簡介 : 康乃爾大學 電機博士
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移至印度，關鍵零組件移至台灣，八吋設備的再生移至大陸西安。
運用全球的技術資源來提昇競爭力。另外一方面，開發以設備為出 發點的各項服務，如機器維修，零件清洗再生…等全廠化服務，用 以開拓新的服務業務。
結論:
半導體產業是一個變化快速，技術導向的產業，半導體設備在其中更扮 演了影響未來技術藍圖推手的重要角色，而由於產品生命週期短，因此 設備商更需與客戶站在同一陣線上，緊密合作提供及時和快速的服務。
應用材料深耕多年，憑著廣大的生產線，更能有效針對以上兩大需求提 供服務，面對未來的競爭環境的改變，應用材料公司首重生產成本的降 低來提升競爭力，其中又以全球化分工為主要策略。