結論與建議

7.1 結論

為改善現行文心蘭出口供應鏈中運銷作業流程未能即時因應外在環境與花 卉品質之動態變化之缺點，本研究以花卉供應鏈中決策模式之角度出發，利用「系 統化」與「數量化」之觀點探討在供應鏈中所做之決策對於花卉產品狀態、供應 鏈成本之影響，並以花卉議價與成本間之利潤差額檢視最適供應鏈決策組合。

整體而言，本研究可得以下三點結論:

1. 本研究中已利用文心蘭出口供應鏈中之運銷作業階段、各種可能選擇、花卉 品質狀態、運銷成本與議價等建立一個「外銷花卉供應鏈之運銷決策模式」， 並且將供應鏈中各項相同因素加以整合考量。

2. 為了分析文心蘭出口供應鏈之運銷決策過程，本研究利用機率性動態規劃法 求解，而此方法之特性在於以系統化、結構化、與邏輯化的觀念來整理分析 問題，探索出決策過程中各個階段所可能發生的狀態、所可採行的最佳決 策、對目標函數的貢獻與階段間的連結關係，以整體觀來制定最佳決策組合 等。

3. 本研究建立、分析模式後所得之結論將可對現有之出口供應鏈提出建議與改 善之方法。例如，提高最初的品質等級為提高供應鏈利潤之較佳做法、隨著 外在環境與條件之變化機動性的調整文心蘭出口品質等級、隨著外在環境與 條件之變化而調整供應鏈各運銷階段之決策組合等。此外，本研究中航空費 率、恆溫成本等之敏感度分析所得之結論易能對出口供應鏈提出因應之道。

例如，航空運費提高時應品質等級較高之文心蘭之空運選擇、應變更最初品 質等級較低之文心蘭之國際運輸選擇等。相信上述之結論對於從事文心蘭出 口作業之業者將有極大的幫助。

7.2 建議

本研究已建立「外銷花卉供應鏈之運銷決策模式」，並利用此模式選擇最適 之供應鏈運銷決策組合，以及利用不同條件分析外銷花卉供應鏈之運銷決策模 式」利潤與決策組合之變化過程，並且已得到上述三點之結論。但對於外銷花卉 供應鏈之運銷決策模式仍有以下兩點之建議:

1. 在模式中雖已有恆溫成本、常溫環境之機率值僅為本研究之假設，故為了使 模式之反應更精確，本研究建議可進一步地分析、評估不同恆溫環境對於成 本之影響以及常溫環境出現之機率。

2. 因外在環境之變化快速，故本研究建議從事文心蘭出口之業者應建立一套相 關訊息之資料庫，並且將此資料庫之歷史資訊導入「外銷花卉供應鏈之運銷 決策模式」中，以便能做出更有利之決策。

以上之兩點建議為研究過程後所得之感想，希望未來業者從事文心蘭之出口作業 時能將此兩點建議納入，則文心蘭出口供應鏈之發展仍可預期。

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簡 歷

姓名:陳佳琴

學歷:民國 93 年 6 月交通大學運輸科技與管理所碩士班畢業 民國 91 年 6 月淡江大學運輸管理系畢業

民國 87 年 6 月基隆女中畢業 電子信箱: [email protected]