結論與未來研究方向

5.1

企 業過 去 在 賣 方 市 場的 經 營 環境 下 ， 產 品大 量 生 產為 降 低 生產 成 本 的主 要 途 徑 ， 因 而發 展 出 傳統 的 成 本優 先 的 管 理模 式 ， 現代 企 業 經 營 正面 臨 與 過 去 孑 然不 同 的 競爭 環 境 ，產 品 少 量 多樣 、 產 品壽 命 短 、 而 客戶 對 交 期 的 要 求越 來 越 短， 故 未 來企 業 經 營 的競 爭 能 力將 取 決 於 能 對客 戶 承 諾 最 快 的產 品 交 貨速 度 與 最低 的 製 造 成本 ， 故 如何 發 揮 工 廠 最大 的 效 益 ， 端 賴工 廠 是 否能 妥 善 運用 所 有 廠 內的 製 造 資源 而 定 ， 正 因 如 此 ，Goldratt 博士提 出的限制理 論管理觀 念正是幫助企業提 升 競 爭力 的 最 佳 途 徑 ，從 瓶 頸 站管 理 出 發， 設 法 降 低瓶 頸 產 能的 浪 費 ， 管 理者 只 需 改 變 管 理的 觀 念 ，就 能 發 揮瓶 頸 站 最 大的 效 益 ，創 造 工 廠 最 大的 有 效 產 出 。

本 研究 以 統 寶 光 電 南京 廠 為 管理 個 案 工 廠， 以 限 制管 理 產 出觀 之 品 質導 向 的 針 對 保 護瓶 頸 產 能為 原 則 ，建 立 較 佳 的生 產 管 理策 略 ， 使 不 致讓 不 良 品 流 入 瓶頸 站 而 作白 工 ， 或不 讓 通 過 瓶頸 站 後 良品 再 被 作 壞 ，以 保 護 瓶 頸 站 產能 並 創 造工 廠 最 佳的 有 效 產 出， 本 研 究提 出 的 分 析 結論 如 下 ：

一 、瓶 頸 前 品 檢 站 效率 選 擇 應考 慮 漏 篩率 最 低 為 優先 以 創 造最 大 有 效 產 出 ， 不 一 定 越 快 越好 ： 瓶 頸站 前 品 檢 站應 選 擇 以漏 篩 率 最低 之 生 產速 度 生 產 ， 以 避免 因 效 率提 高 而 造 成不 良 品 流出 到 瓶 頸站 生 產 ， 除 了 可 保 護 瓶 頸產 能 外 ，也 可 避 免 後面 製 程 將材 料 加 工到 不 良 品上 ， 而 造 成 材 料成 本 的 損失 ， 若 因 此而 須 增 加機 台 投 資或 人 工 費用 ， 則 建 議 以 本研 究 之 整體 有 效 產 出評 估 模 式， 來 分 析此 生 產 策略 是 否 對 工 廠 有益 。

二 、瓶 頸 後 工 作 站 效率 選 擇 應考 慮 能 創造 最 高 良 率為 優 先 以提 升 有 效 產 出 ： 產 品 經 過 工 廠瓶 頸 製 程後 ， 若 在 後製 程 再 被作 壞 ， 則直 接 損 失瓶 頸 站 加 工 此 產品 的 產 能， 另 外 則 包含 前 製 程所 有 的 材料 損 失 ， 故 瓶 頸 站 後 製 程應 選 擇 良率 最 高 的 作業 效 率 以獲 得 最 大的 有

效 產出 。

三 、單 位 人 工 成 本 的變 化 對 有效 產 出 的影 響 並 不 顯著 ： 由 個案 工 廠 分 析 得知 ， 在 選 擇 出 最佳 的 效 率水 準 後 ， 改變 單 位 人工 成 本 參數 並 不 影響 產 出 觀 優 於 傳統 成 本 觀的 結 果 ， 故本 研 究 結論 之 應 用並 不 限 於個 案 工 廠。

四 、本 研 究 並 比 較 成本 觀 與 產出 觀 選 擇局 部 效 率 方式 的 不 同， 成 本 觀 考 慮的 重 點 在 成 本 節省 的 多 寡， 產 出 觀 則著 重 在 整體 有 效 產出 的 優 劣 ， 以 本 研 究 結 論歸 納 發 現， 傳 統 的 局效 率 選 擇分 析 方 式常 忽 略 微小 品 質 差 異 對 整體 有 效 產出 的 影 響 ，或 許 會 因此 而 導 致損 害 整 體有 效 產 出 ； 產 出觀 則 考 量局 部 效 率 改變 對 整 體有 效 產 出的 影 響 ， 對 於 微 小 品 質 差異 對 有 效產 出 的 影 響較 敏 感 ，因 此 能 導引 管 理 者作 正 確 的 效 率 選擇 ， 以 創造 最 大 有 效產 出 。

企 業要 以 最 經 濟 的 投資 與 有 效的 資 源 管 理， 以 充 分配 合 並 發揮 瓶 頸 產能 來 達 到 工 廠 最大 的 有 效產 出 ， 是維 持 競 爭 力的 關 鍵 。本 研 究 應 用Goldratt 博士提出的限制管理邏輯法則，並導入品質管理觀念，發 展 出一 套 非 瓶 頸 站 生產 效 率 選擇 對 工 廠有 效 產 出 的評 估 模 式及 保 護 瓶 頸 產能 的 策 略 ， 希 望幫 助 企 業管 理 者 能系 統 化 的 評估 策 略 對工 廠 的 效 益，並 追 求 工廠 最 高 的 有 效 產出，以 持續 進 行 改善 來 提 升 企業 競 爭 力，

以 達到 增 進 企 業 整 體獲 利 的 目標 。

目前 國 內 製造 業 仍 面臨 全 球 性 的市 場 競 爭激 烈 的 環 境，在 產品 的 生 產 製 造 管理 上 若 無法 以 對 工廠 整 體 有 益的 生 產 策略 為 考 量，以 提 升 工 廠 整 體 獲利，仍 舊 侷限 在 過 去追 求 局 部 生 產 效益 最 高 的觀 念，將 無 法 在 現 今 低 毛 利 、 高 競 爭 的 環 境 下 勝 出 ， 限 制 管 理(TOC)提 供管理者 以 整 體 獲 利考 量 為 重心 ， 以 最小 的 投 資 ，創 造 工 廠最 大 的 有 效 產 出，

將 成 為 未 來買 方 市 場環 境 下 ， 最有 力 的 競爭 利 器 。

5.2

本 研究 針 對 系 統 內 部限 制 基 礎之 品 質 導 向的 保 護 瓶頸 產 能 管理 模 式 做深 入 探 討 ， 並 提出 有 效 發揮 瓶 頸 產能 的 非 瓶 頸效 率 選 擇觀 念 及 有 效 產出 分 析 模 式 ， 但對 於 如 何保 護 系 統外 部 限 制 則無 相 關 的分 析 ， 建

議 後續 的 研 究 者 可 更深 入 探 討以 下 本 研究 尚 未 討 論的 範 圍 ：從 如 何 保 護 外部 限 制 的 角 度 來探 討 相 關的 管 理 觀念 及 分 析 模式 ， 有 關的 外 部 限 制 包括 ： 市 場 需 求 、材 料 供 應量 、 人 力資 源 ． ． ．等 等。

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