5.1 研究結論
誠如前述所言，熱導管業面臨供過於求的產業競爭狀態，如何提升客戶滿意 度，以爭取更多訂單則是企業刻不容緩的目標。必須提供兼顧成本、品質與交 期三大關鍵因素的服務。然而售價已因市場機制而固定，競爭廠商在售價與品 質差異不大時，交期長短與準確性便成為接單的最關鍵因素。
個案公司在導入限制理論前，亦嘗試以改變排程方式，試圖達到交期快又準 的目標。一度以傳統的現場排程法，針對現場 5-6 重要製程進行生產排程規 劃，分別給予每製程站一份不同的生產排程，做為該站人員進行加工的順序依 據。然而由於生產製造工單間具有相依性，如果在某工作站的一個加工製造工 單有所變動，則與該製造工單相依的所有前後加工製程的順序都必須跟著變 動。而由於該製造工單的變動，造成現場內其他所有的製造工單與資源的關係 也必須全部重新調整，正如所謂牽一髮而動全身。因此，若使用傳統的現場排 程方法，而想要對瞬息萬變的生產環境具備強壯的免疫力以及快速的反應能力 是有其困難性的。換句話說生產排程計劃趕不上變化，有、無排程幾乎沒兩 樣。後來則只排生產線入庫計劃及第一站投料計劃，其餘各製程站之生產順序 則依在製品之產品種類與數量由現場自行控管。現場因生產績效之考量，為滿 足各製程站 100%產能、減少換線時間、大批量生產、生產較易製造之產品，造 成瓶頸站生產短期或客戶不需要之產品，瓶頸站有效產能受到排擠，交期越來 越長。
另一個很重要的發現是；光導入資訊系統，而未導入正確的管理機制，並無 法完全解決問題。個案公司在建置在製品資訊系統前，所面臨的問題與導入限 制理論前並無太大的差別。當時生管與現場都把問題歸咎於：因無法得知在製 品及時訊息所以無法適時反應、因人工提供的在製品盤存不正確所以造成誤 判，而下了錯誤的決策。一致認為只要完成在製品資訊系統的建置，問題自可 解決。其實不然，完成在製品資訊系統的建置後，雖然有所改善，並未根本解 決問題核心，直到限制理論導入後才達到目標。這並不是說在製品資訊系統不 重要，其對限制理論機制的執行的確也有相輔相成之效。
本研究透過在製品資訊系統的建置與限制理論機制的導入後，以個案公司實 證結果並達成本研究的目的，重要成效如下：
1. 建置在製品系統，以電腦系統取代人工盤點，提供透明及準確的資訊，以利 生管排程、現場管理及限制理論機制導入的基礎。提供工程人員及時良率資 訊，以為製程改善的基礎。提供財會部門成本分析用，掌握成本差異之處。
2. 導入限制驅導式排程後，有效達到縮短製造週期、降低庫存，改善熱導管訂 單交期準確性。
3. 透過限制理論機制導入，建置適用於個案公司的新管理機制，提供另一種生 產管理思維，得以兼顧生產資源分配與交期績效。
5.2 未來研究方向
透過限制理論機制的導入，已明顯改善生產製造問題，直接提昇本身的競爭 力。但就本研究而言，下列幾個研究方向值得進一步探討：
1. 本研究以製造週期與在製品庫存量為現場績效指標，並未考慮到金額價值。
為與營運目標更契合，未來應導入限制理論提出產出觀的新績效衡量指標：
訂單交期延誤金額與天數（Throughput Dollar Day, TDD）與庫存價值與存放 天數（Inventory Dollar Day, IDD）
2. 本研究製造週期的計算是以製造工單為基礎單位，如 A工單為10天，B工單 為8天，平均9天。這會與生產批量有關。譬如說某一產品有二套模具，每一 模具每天的產出為5,000支，如工單下單10,000支，代表一天完成，如該工單 下單20,000支，則需多花一天，換句話說該工單的製造週期會多一天。因此 如何決定適當生產批量或改變製造週期的計算方式，可進一步研究。
3. 個案公司的現場報工是依據作業員填在流程卡的生產紀錄，由人工輸入電 腦，其缺點是紀錄是否正確 ? 由流程卡的收集到輸入電腦，需花費 0.5 - 1.5小時，並未真正提供及時資訊，未來應研討電子化收集資料的可行性。
4. 瓶頸站前的裁管與超音波清洗站，因顧慮機台當機的修護時間，建立半天庫 存，也因此瓶頸緩衝時間多了半天。此緩衝可否縮短或去除，以進一步縮短 製程時間。
5. 為持續縮短製造週期，應考慮強迫縮小緩衝時間，藉由空洞的發生，進行持 續改善。
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附 錄
訂單 100012 1000176 JM6 HP1 43000 2006/4/5 早班 2006/4/6 20:00 2006/4/14 23:59 1 88.0 2006/4/24 中班 訂單 100045 1000173 HAL00 HP3 12000 2006/4/11 中班 2006/4/13 11:47 2006/4/14 23:59 2 25.2 2006/4/24 中班 訂單 100046 1000187 DM5 10000 2006/4/12 早班 2006/4/13 15:53 2006/4/14 23:59 3 21.1 2006/4/24 中班 計劃 100047 1000087 AUR Neo-H1 11000 2006/4/12 早班 2006/4/13 19:44 2006/4/14 23:59 4 18.3 2006/4/24 中班 計劃 100049 1000088 AUR Neo-H2 11000 2006/4/12 早班 2006/4/13 22:11 2006/4/14 23:59 5 15.8 2006/4/24 中班 訂單 100051 1000205 DM5 5000 2006/4/12 中班 2006/4/14 11:00 2006/4/14 23:59 6 11.0 2006/4/24 中班 訂單 100048 1000090 Aur Crpher-1 3000 2006/4/12 早班 2006/4/13 21:24 2006/4/14 11:00 6 5.6 2006/4/24 早班 訂單 100052 1000091 Aur Crpher-2 3000 2006/4/13 早班 2006/4/14 17:23 2006/4/14 23:59 7 5.6 2006/4/24 中班 訂單 100050 1000092 Aur Crpher-3 3000 2006/4/12 中班 2006/4/14 10:47 2006/4/14 17:23 7 5.6 2006/4/24 中班 計劃 100040 1000192 DM5 13500 2006/4/10 中班 2006/4/12 10:36 2006/4/14 10:47 7 28.2 2006/4/24 早班 訂單 100039 1000173 HAL00 HP3 12000 2006/4/10 中班 2006/4/12 9:59 2006/4/13 22:11 5 25.2 2006/4/21 中班 訂單 100041 1000195 FM1 CPU 9000 2006/4/11 早班 2006/4/12 15:18 2006/4/13 21:24 6 19.1 2006/4/21 中班 計劃 100044 1000087 AUR Neo-H1 10000 2006/4/11 早班 2006/4/12 16:02 2006/4/13 19:44 4 16.7 2006/4/21 中班 計劃 100042 1000088 AUR Neo-H2 10000 2006/4/11 早班 2006/4/12 15:29 2006/4/13 15:53 3 14.4 2006/4/21 早班 計劃 100043 1000121 Trinity-1 5000 2006/4/11 早班 2006/4/12 15:47 2006/4/13 11:47 2 11.0 2006/4/21 早班 計劃 100035 1000119 Trinity-2 5000 2006/4/10 早班 2006/4/11 20:02 2006/4/12 16:02 4 11.0 2006/4/20 中班 計劃 100033 1000118 Trinity-3 5000 2006/4/10 早班 2006/4/11 19:47 2006/4/12 15:47 2 11.0 2006/4/20 早班 訂單 100032 1000196 FM1 VGA 5000 2006/4/10 早班 2006/4/11 19:29 2006/4/12 15:29 3 11.0 2006/4/20 早班 計劃 100038 1000106 AUR Tank H-2 4000 2006/4/10 中班 2006/4/11 23:06 2006/4/12 15:18 6 7.2 2006/4/20 早班 訂單 100034 1000090 Aur Crpher-1 3000 2006/4/10 早班 2006/4/11 20:00 2006/4/12 10:36 7 5.6 2006/4/20 早班 訂單 100036 1000091 Aur Crpher-2 3000 2006/4/10 早班 2006/4/11 20:23 2006/4/12 9:59 5 5.6 2006/4/20 早班 計劃 100037 1000107 AUR Tank H-1 1000 2006/4/10 早班 2006/4/11 20:42 2006/4/11 23:06 6 2.4 2006/4/19 中班 訂單 100026 1000087 AUR Neo-H1 10000 2006/4/7 早班 2006/4/10 16:41 2006/4/11 20:23 5 16.7 2006/4/19 中班 訂單 100027 1000088 AUR Neo-H2 10000 2006/4/7 早班 2006/4/10 19:38 2006/4/11 20:02 4 14.4 2006/4/19 中班 訂單 100031 1000090 Aur Crpher-1 3000 2006/4/7 中班 2006/4/11 13:24 2006/4/11 20:00 7 5.6 2006/4/19 中班 訂單 100030 1000091 Aur Crpher-2 3000 2006/4/7 中班 2006/4/11 13:11 2006/4/11 19:47 2 5.6 2006/4/19 中班 訂單 100029 1000092 Aur Crpher-3 3000 2006/4/7 中班 2006/4/11 12:53 2006/4/11 19:29 3 5.6 2006/4/19 中班 訂單 100028 1000173 HAL00 HP3 12000 2006/4/7 中班 2006/4/10 8:00 2006/4/11 20:42 6 25.2 2006/4/19 中班 訂單 100024 1000193 FM1 CPU 10000 2006/4/6 早班 2006/4/7 21:18 2006/4/11 13:24 7 21.1 2006/4/19 早班 訂單 100021 1000193 FM1 CPU 12000 2006/4/6 早班 2006/4/7 16:59 2006/4/11 13:11 2 25.2 2006/4/19 早班 訂單 100025 1000087 AUR Neo-H1 10000 2006/4/6 中班 2006/4/10 9:11 2006/4/11 12:53 3 16.7 2006/4/19 早班 訂單 100022 1000088 AUR Neo-H2 10000 2006/4/6 早班 2006/4/7 19:14 2006/4/10 19:38 4 14.4 2006/4/18 中班 訂單 100023 1000121 Trinity-1 5000 2006/4/6 早班 2006/4/7 20:41 2006/4/10 16:41 5 11.0 2006/4/18 中班 訂單 100016 1000119 Trinity-2 5000 2006/4/5 中班 2006/4/7 13:11 2006/4/10 9:11 3 11.0 2006/4/18 早班 訂單 100015 1000118 Trinity-3 5000 2006/4/5 中班 2006/4/7 12:00 2006/4/10 8:00 6 11.0 2006/4/18 早班 訂單 100020 1000090 Aur Crpher-1 3000 2006/4/5 中班 2006/4/7 14:42 2006/4/7 21:18 7 5.6 2006/4/17 中班 訂單 100018 1000091 Aur Crpher-2 3000 2006/4/5 中班 2006/4/7 14:05 2006/4/7 20:41 5 5.6 2006/4/17 中班 訂單 100019 1000157 Har00 1500 2006/4/5 中班 2006/4/7 14:20 2006/4/7 19:14 4 3.9 2006/4/17 中班 訂單 100017 1000145 3KR60-025 1800 2006/4/5 中班 2006/4/7 13:17 2006/4/7 16:59 2 3.7 2006/4/17 中班
填 粉 站 訂單
類別 工單號
碼 料號 產品代號 訂單
數量 投料時程
開始時間 完成時間
機 台 代 號
負 荷 工 時 (時)
入庫
訂單 100013 1000127 R580 H2 1300 2006/4/5 中班 2006/4/7 8:41 2006/4/7 13:11 3 3.5 2006/4/17 早班 訂單 100014 1000089 AUR Neo-H3 800 2006/4/5 中班 2006/4/7 9:54 2006/4/7 12:00 6 2.1 2006/4/17 早班 訂單 100006 1000171 HAL00 HP1 11000 2006/4/4 早班 2006/4/5 20:36 2006/4/7 14:42 7 23.1 2006/4/17 早班 訂單 100005 1000173 HAL00 HP3 11000 2006/4/4 早班 2006/4/5 20:14 2006/4/7 14:20 4 23.1 2006/4/17 早班 訂單 100007 1000193 FM1 CPU 10000 2006/4/4 早班 2006/4/5 21:59 2006/4/7 14:05 5 21.1 2006/4/17 早班 訂單 100010 1000087 AUR Neo-H1 10000 2006/4/4 中班 2006/4/6 9:35 2006/4/7 13:17 2 16.7 2006/4/17 早班 訂單 100009 1000088 AUR Neo-H2 10000 2006/4/4 中班 2006/4/6 9:30 2006/4/7 9:54 6 14.4 2006/4/17 早班 計劃 100011 1000200 HDL00 VGA 4500 2006/4/4 中班 2006/4/6 13:41 2006/4/7 8:41 3 10.0 2006/4/17 早班 計劃 100008 1000198 HDL00 CPU 4000 2006/4/4 中班 2006/4/6 9:06 2006/4/6 20:00 1 8.9 2006/4/15 中班 計劃 100004 1000201 HDL00 VGA 4000 2006/4/4 早班 2006/4/5 19:47 2006/4/6 13:41 3 8.9 2006/4/15 早班 訂單 100003 1000090 Aur Crpher-1 3000 2006/4/4 早班 2006/4/5 17:59 2006/4/6 9:35 2 5.6 2006/4/15 早班 訂單 100002 1000091 Aur Crpher-2 3000 2006/4/4 早班 2006/4/5 17:54 2006/4/6 9:30 6 5.6 2006/4/15 早班 訂單 100001 1000092 Aur Crpher-3 3000 2006/4/4 早班 2006/4/5 17:30 2006/4/6 9:06 1 5.6 2006/4/15 早班