本章第一節至第四節陸續分析探討常客學生在班級網絡圖中的位置、社會網 絡指標與到館次數之相關性、使用學校圖書館的概況以及訪談內容，目的在於歸 納釐清常客學生的特質、實際及心理層面上對學校圖書館的需求，期許學校圖書 館作為教育單位的一環，盡其所能提供常客學更適切的服務。
一、 常客學生的特質
本研究主要探討在班級友誼網絡中，常客學生所具備的社會網絡指標。從第 一、二節的統計分析歸納常客學生到館次數與其社會網絡指標之關聯性可知，每 週至少到館一次的常客學生(N=49)當中，到館次數與自我中心網絡對內連結密度、
對內連結強度、整體相互性、對外連結相互性、對內程度中心性以及個體參與各 小團體程度平均值均呈現負相關，亦即每週到館次越高的學生，其上述 6 項社會 網絡指標數值尌越低。以線性迴歸（剔除對內連結強度之變項）檢定 5 項社會網 絡指標變項之預測解釋力達 28.5%。再以逐步迴歸檢定 5 項社會網絡指標變項後，
結果得知僅自我中心網絡對內連結密度[Beta=-.483, p<.001]一項之預測解釋力可 達 23.3%。自我中心網絡對內連結密度指的是個體的對內網絡中有多少百分比的 可能連線實際上真的出現。比起對外網絡是由個體主動選擇他人作為發展友誼的 對象；對內網絡中的個體都是被選的對象，能夠被他人選擇尌表示獲得對方的友 誼認可，比起單方面做選擇的對外網絡而言，對內網絡更能彰顯出真實友誼的輪 廓。因此，自我中心網絡對內連結密度越高表示個體與其所處的自我中心網絡當 中的其他個體關係緊密、獲得資源和社會成本的機會較高。研究結果發現逐步迴 歸 Beta 呈現負值，亦即自我中心網絡對內連結密度越高的常客學生，到學校圖 書館的次數越少頻率越低。反之，到學校圖書館次數越高的常客學生，亦表示其 自我中心網絡對內連結密度越低。若一併探討線性迴歸時的 5 個變項（整體相互
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性、對外網絡相互性、程度中心性以及個體參與各小團體程度平均值）同樣可以 發現，到圖書館次數越多頻率越高的常客學生，其社會網絡數值相對較低，與班 級網絡中其他個體（同班同學）的互動較疏離，在班級中不易處於擁有名望、權 力或資源的較具優勢的社會網絡位置，反而較容易出現在班級網絡的邊緣處。國 中生班級友誼網絡中，處於友誼網絡較邊緣位置的學生較需要班級導師、輔導老 師等教育工作者給予更多的關心。同樣屬於教育工作一環的學校圖書館經營者，
若能夠掌握到館常客的特質，更能夠提供客製化的服務規劃和更親切關懷的態 度。
二、 學校圖書館作為常客學生第三場域的必要性
第三節和第四節當中分別以調查問卷統計分析和半結構性訪談的方式探討 常客學生對學校圖書館的需求。而本研究中已發現得知常客學生到館次數與其社 會網絡指標之相關性一併考慮後，本節中將常客學生對學校圖書館的需求區分為 實質層面和心理層面。實際層面包含常客學生因為喜歡閱讀而常到館，喜歡的項 目多為小說類，並且十分關心圖書館書籍採購和上架的時間。研究者將自我中心 網絡對內連結密度與常客學生到館次數之預測解釋力作為考量，推測此 10 名高 頻度到館常客學生在其所屬班級友誼網絡中可能處於較邊緣之位置。因此，本研 究再次探究 10 名常客學生的訪談內容，將常客學生經常到館的某部份原因「在 學校圖書館可以遠離班級教室的吵嘈」、「避開班上對我不友善的同學」、「在 圖書館可以享受個人的時光」、「圖書館是家之外的家」歸類為心理層面的需求。
常客學生而言，學校圖書館已不單純只是書庫和借還書的地方，更是一個可以棲 身歸屬的令人安心的空間。來自不同班級、擁有共同特質的學生們自然而然來到 學校圖書館成為其常客，學校圖書館在擔負起第三場域之空間功能之外，更應該 利用「地主優勢」和「地利之便」發揮教育和輔導的功能，尤其是當常客學生在
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所屬班級友誼網絡關係較不穩定，不易獲得足夠的社會資本時，學校圖書館更應 致力於協助常客學生們開拓另一方面的友誼網絡。
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