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第二章 文獻縱覽

2.1. 網站建置的需求管理

2.1.1 網站的定義與特性

網站的定義相關的廣泛,根據維基百科所示,網站(Website)是指在網際網路上,根 據一定的規則,使用HTML 等工具製作的用於展示特定內容的相關網頁的集合。簡單 地說,網站是一種通訊工具,就像佈告欄一樣,人們可以通過網站來發布自己想要公開 的資訊,或者利用網站來提供相關的網路服務。人們可以通過網頁瀏覽器來訪問網站,

獲取自己需要的資訊或者享受網路服務。

而一個網站的組成,包含了四個主要部分:內容、網站技術、視覺外觀以及經濟。

內容指的是對使用者來說是有用的的資料和豐富化的資訊,可以用來說服使用者或是通 知使用者經常使用網站的因素;網站技術則是讓網站規劃階段時所預定的功能能被設計 出來並能實用;至於視覺外觀則是設計出網站的外觀,如此能夠傳達出網站的主要訴求 對象及項目;最後大部分的網站的背後都有原始建置網站的經濟效益的考量,如果沒有 了明確的目標和可被產生的利益,那就不會有網站建置的工作了。

不同的目標及利益的條件下,就會產生不同類型的網站,以企業網站來說,網站的 主要訴求對象是客戶、投資人及員工,因此如何建立企業形象或是推廣產品、技術或是

提供企業獲利的資訊等,因此清楚的視覺效果、及時的訊息發布以及增加公司的收益就 是企業網站的特色;而如果是個人的部落格,可能就不需要明顯的經濟考量,而是著重 於個人化的設計,例如個人日誌式的文章的即時發布與回應與個人相簿、留言板等功能 的集合。但是正也因為每個網站的特性不同,四大主要部分所需要的比重也就需要跟著 調整,而所需的專業領域技術也就跟著不同,所以很難將網站的建置歸成如同軟體建置 一樣的單純個體來討論。

Thomas A.Powell(2001)曾經提出這樣的理論:一個網站可以想像成一做金字塔,其 中內容就像是建造金字塔的的磚塊,金字塔的基礎則是要穩固的建立在視覺設計與網站 技術上面,並且依照著經濟的條件訂定目標加以執行,讓網站整體變得更有價值。

圖 1. 網站金字塔

資料來源:Web Design 設計實務-徹底研究

而在實際建置網站時,卻會發生眾多的問題,例如:網站技術不斷的日新月異,使 得網站建置團隊也必須跟著技術求新求變;網站需要一個兼具美觀和功能的設計,但是 網站製作的委託人卻容易只迷惑於美麗的外觀,而忽略了真正網站使用者的需求,缺乏 任何的技術或是功能,將網站製作的像是一個放置於網路上的線上手冊;或是以技術為 出發點,充滿了最新穎的技術或功能,但是卻缺乏整體的視覺設計,讓網站像是一個炫 燿技術的舞台,但是卻讓人望而卻步,無法真正獲取需要的資料或是資訊。為了避免這 樣的錯誤持續的發生,就需要了解一個好的網站的特性,接下來才能依照其特性來進行

網站的建置工作,讓網站的建置專案不至於事倍功半。

好看的網站認知為好的網站,因此網站的視覺將有助於網站的價值。但是在 使用過一陣子之後,除了視覺設計的因素外,使用者還是會因為網站所提供 的內容、可用性、技術等因素來評斷網站的優劣,因此回歸到網站金字塔的 概念,網站建置的策略以內容為中心,視覺、技術為基礎,朝著預定的經濟 目標發展。

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