緒 論

第一章 緒 論

第一節 研究背景與動機

近年來智慧型手機普及加上文章資訊數位化，閱讀可以在任何地 方進行。透過手機結合無線網路，讓行動閱讀具有機動性和可攜帶 性，提供學習者更方便的閱讀。目前手機線上商店提供的閱讀資訊軟 體眾多，但是在介面編排上無一標準，當使用者使用不同軟體做閱讀 時，不同軟體所提供的介面編排不盡相同，可能會影響到使用者本身 的閱讀理解。因此，手機介面所呈現資訊可能會影響使用者的閱讀理 解。根據 2013 年第一季台灣行動市場數據報告，台灣行動市場數據 報告，調查台灣 800 萬用戶數，指出 65.9%的行動上網族群集中於北 部地區，其中 9%用戶每天使用智慧型手機閱讀新聞文章。

目前，閱讀資訊軟體以多媒體方式呈現，主要以文字、圖片、聲 音及影片作組合，有些文章資訊只能以網頁方式瀏覽，學習過程需不 斷自行調整介面的縮放，讓學習多了一道手續。陳彙芳（1999）指出 在不同多媒體組合下，內容複雜度對於學習者的學習有顯著影響，過 於豐富資料會產生資訊處理不及的問題，造成認知上的負擔。因此文 章資訊在製作過程需仔細思考人機互動對於學習之影響。

Mayer 和 Anderson（1992）利用圖片和文字解說資訊，發現圖片 與文字放置同一頁面上對閱讀有較好影響。本研究以生活科技文章為

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例，透過智慧型手機呈現不同圖文配置方式在同一頁面呈現圖文資 訊。使用者透過手機閱讀資訊時，不僅需考量資訊在介面上所呈現的 圖文配置不同以及文字呈現方向不同。

綜合上述，本研究透過圖文配置以上下分列以及左右分列，文字 呈現方向以中文直書和橫書呈現，比較在手機和傳統紙本上做閱讀對 於閱讀理解差異，同時探討手機在呈現資訊上，使用者對於手機介面 的滿意度之差異。希望可以提供軟體設計者，在設計界面的圖文配置 及文字呈現方向對於使用者介面滿意的建議，以供使用者閱讀。

第二節 研究目的

目前國內文獻較少探討智慧型手機多媒體資訊呈現方式對於閱 讀理解和使用者介面滿意的影響。因此，本研究目的在探討智慧型手 機媒體資訊呈現方式的圖文配置與文字呈現方向對於使用者介面滿 意的影響。研究目的希望能歸納出在智慧型手機多媒體資訊呈現方式 的製作方針，在未來可以提供文章資訊設計者相關建議。

綜合而言，本研究以生活科技文章資訊為例，探討：

一、不同圖文配置對閱讀理解和使用者介面滿意影響。

二、不同文字呈現方向對閱讀理解和使用者介面滿意影響。

三、圖文配置和文字呈現方向間對閱讀理解和使用者介面滿意是否產 生交互作用。

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第三節 待答問題與研究問題

根據前述研究目的，本研究以生活科技文章資訊為例，以及後述 章節文獻探討，提出研究假設如下：

待答問題探討圖文配置和文字呈現方向。

假設一：圖文配置左右分列的閱讀理解顯著優於上下分列。

假設二：圖文配置左右分列的使用者介面滿意顯著優於上下分 列。

假設三：文字呈現方向橫書的閱讀理解顯著優於直書。

假設四：文字呈現方向橫書的使用者介面滿意顯著優於直書。

研究問題探討圖文配置搭配文字呈現方向對於閱讀理解和使用 者介面滿意之影響。

研究問題一：圖文配置與文字呈現方向在閱讀理解的交互作用 為何？

研究問題二：圖文配置與文字呈現方向對使用者介面滿意的交 互作用為何？

研究問題三：智慧型手機組與傳統紙本文章資訊之閱讀理解差 異。

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第四節 研究範圍與限制

本研究主要探討手機介面上，文章資訊以不同多媒體呈現方式對 於閱讀理解與使用者介面滿意之影響。本研究之限制說明如下：

一、就研究對象而言

本研究對象以 18 至 24 歲大學生採便利取樣，研究結果若是要推 論到其他年齡層或是非學生族群需要十分謹慎。

二、就文章資訊內容而言

本研究以癮科技之生活科技文章為內容。其他領域無法以本研究 所探討結果進行推論。

三、就外在因素而言

（一）行動載具以智慧型手機，Android 2.3.4 作業系統、3.7 吋 電容式觸控螢幕，若是要推論到其他行動載具，不僅須考量到作業系 統、介面大小、螢幕解析度等相關因素都是需要謹慎處理因素。

（二）本研究智慧型手機，處理器為 1GHz 單核心處理器，若將 過多文章資訊同時放置到手機上閱讀，處理器速度延遲可能會導致學 習者在閱讀文章資訊的過程。

四、就文章資訊介面的圖片文字而言

圖片敘述文字，原本資料所提供橫書為主，不屬研究討論區塊。

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Christel、Smith、Taylor 和 Winkler（1998）指出多媒體的理想狀 態應包括簡短標題和縮圖，並且圖片具有代表性放置於螢幕上使人們