第一節 研究背景與動機
台灣的中古車市場相對於新車市場是逐漸地在上升，越來越多人能夠接受中 古車，中古車市場早在 1995 年時就已超越新車市場，在 2006 年時中古車市場更 是一舉突破新車市場的兩倍之上，這也代表說中古車市場有更多可經營的地方。
在台灣的中古車市場從以前至今一直處於一個資訊不對稱的狀況下，賣方是 資訊強的一方，買方則是資訊落的一方，也因為這種情況的存在，所以需要一些 比較公正的單位來認證，像是原廠認證中古車，或是知名專業中古車認證車商，
也因為品牌比較有名或是資本額比較大，Rao and Monroe(1988)也說品牌形象能 使消費者對產品有正面評價，所以買方相對之下會比較放心，可以透過認證機 制，把部分風險降低。
整體來說，購買中古車的確可以省下不少新車落地的折舊費用，對買不起新 車或是想用較低價格買進口名車的消費者來說是一大利多，便宜的甚至十萬以下 就可以買到一部實用的車，可以提早晉升有車階級，或是花個五六十萬就可以當 雙 B 車主。
第二節 研究目的
了解各階層消費者對於中古車的需求與想法，進而探討什麼是消費者所需要 的，什麼問題是消費者所擔心的，對於中古車的問題消費者接受程度的大小，適 當的去比較出各階層消費者的差異，了解消費者為何會買中古車，買中古車的目 的是什麼，還有消費者在買中古車時的取捨，像有些消費者可能在意的是價格，
有些消費者在意的是里程數，有些消費者在意的是後續保固以及維修費用等等。
每個消費者都有他買中古車時不同的需要，也因為在中古車市場處處充滿著 資訊不對稱，風險也充滿著整個中古車市場，所以就有車商專門在做中古車的買
賣，或是專門且專業的中古車認證單位，也因為認證是需要成本的，所以認證後 的中古車會比較貴，尤其原廠認證中古車是所有中古車裡最貴的，但買氣依舊不 減，因為這對於風險趨避的消費者可說是一個很大的保障，但有些風險偏好的消 費者仍然想冒著風險去向沒有認證的中古車商或是一般私人買中古車，因為這些 消費者可以藉由自行承擔風險而買到比市面上便宜超多的中古車，或者是消費者 本身就不是很在意買到有問題的中古車，所以此研究就是要了解每個階層消費者 的心態。
綜合前段內容整理出研究目的如下：
1. 了解消費者最想購買或信任的中古車品牌 2. 消費者對於各種中古車問題的重視程度 3. 對於何種認證方式最為信賴
第三節 研究對象與範圍
為增加本研究實用性，研究對象主要是針對十八歲以上消費者發放實體及網 路問卷，為擔心搜集之問卷過於集中某年齡層，所以直接去一些公司企業發放實 體問卷，且為求問卷之真實性，都會親自交給填寫者，但也因為隱私的問題，導 致一些填寫者不願填寫真實的收入或年齡，有些甚至婚姻狀況也不太願意填寫，
所以都要苦苦哀求或是透過他人實證來提升此問卷的可信度。
本研究是在探討消費者對於各種中古車商、里程數、內裝、價格等一些因素 的在意程度，然後參考相關文獻加以研究，觀察出哪些結果較為顯著，再拿出來 探討。
第四節 研究流程
以剛開始的研究背景與動機當作基礎，說明為何以資訊不對稱對中古車市場 消費者行為影響之研究為主題，然後開始向下擴張延伸，尋找一些相關文獻來佐
過修改及測試後開始發放問卷，搜集到一定的問卷數量時，先剔除掉一些無用的 問卷數據，然後開始做統計上的分析與研究，並將顯現出來的統計數據加以解釋 說明，最後再將所有的研究分析做統整與最終的結論。
本研究流程圖︰
研究動機與背景
↓ 文獻探討
↓ 設計問卷
↓ 測試問卷
↓
問卷資料搜集與整理
↓
資料統計分析
↓
研究結論與建議 圖 1-1：研究流程圖 資料來源：本研究整理