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第一章 緒論
台灣上市櫃公司中有高達 73%比例是為家族企業，營業額佔台灣總 GDP 的 90%以上，顯而易見的家族企業在台灣經濟發展中佔據重要地位。2017 年《華人 家族企業關鍵報告》指出，觀察過去五年兩岸三地百大家族企業，台灣家族企業 佔所有家族企業的市值占比，由 2012 年的 61%，下滑到 2016 年的 26%，而家 族財富占比由 2012 年的 45%，下滑到 2016 年的 22%，同一時期中國與香港的 家族企業市值與財富皆有增加趨勢。
關於家族企業與非家族企業的討論，在制定管理決策上，家族與非家族企業 考量的因素大致相同，不外乎財務或人員的分配、利害關係人福利以及績效表現 等。然而，家族與非家族企業主要差異的地方在於，維護社會情感財富是家族企 業的使命，甚至會是所有行動的優先考量標準。
什麼是社會情感財富？家族對於企業的控制及影響，產生成員與企業間的歸 屬感及親密感、家族價值觀傳承、家族企業社會資本的保持、基於血緣而附加的 責任義務、家族社會地位等，考量上述提及的情感因素，使家族企業在公司治理 或策略上與非家族企業的範圍差異。
即使家族企業比其他企業多考慮了社會情感財富，但企業最終目的還是要成 長、能夠永續發展，使企業存續。一間好的企業不僅獲利，還要能夠創新，增加 經濟成長、就業率與改善人民福祉（Ahlstrom，2010），但需要怎麼做才能夠將 創新落實於企業內部？Miller 等人（2015）以家族企業為例，說明各項資源若均 以長期發展為考量並加以實施，將有助於企業創新，資源分配可以體現在人力資 本、社會資本、財務資本與企業內部的管理機制。
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首先，若家族企業願意將具備專業知識人才引進組織，並設計完善人力培訓 計畫，讓家族成員與其他員工共同將企業成長視為目標協力合作，此為人力資本 的投資，因為家族企業會為了維護社會情感財富，寧可聘請缺乏能力的家族成員，
也不願引進外部經理人，深怕失去對企業的控制；第二，企業對外建立廣泛人脈，
對家族企業來說尤為重要，基於各成員間互補、互惠的自利動機外，成員間存在 的非正式的人際關係，會是維繫合作的重要力量（吳思華，2003），此為社會資 本的投資；另外，在財務計畫上，願意犧牲短期利益並承擔風險，預留資金以供 創新活動的發展，此為耐心財務資本，耐心意指將眼光放遠到往後未來。最後家 族企業常出現的狀況就是代理問題，指的是企業經營者與企業擁有者的目標利益 不一致，甚至衝突，而後衍伸出的不論財務上或非財務上的損失，統稱為代理成 本。因此為了企業長遠發展考量，控制代理成本，與制定有效率的董監事機制，
將能為創新活動奠定紮實基礎。
Miller 等人（2015）所發表的〈Resources and Innovation in Family Business:
The Janus-face of family socio-emotional preferences〉文獻中挑選了六間來自不同 國家的家族企業，透過訪談、蒐集次級資料等方式，從經營者、其家族成員及企 業利害關係人身上所得到的資訊彙整分析，將社會情感財富目標分成兩種類型，
分別是注重永續發展及自利行為，再根據企業所屬產業環境分為高速或低速，區 隔出四個象限，討論各象限企業在資源配置與實施情況將如何影響企業創新活動。
本研究以上述文獻為參考基礎，根據社會情感財富與產業環境，歸納出台灣 家族企業目前的資源分佈，以及企業創新作為，試圖了解企業因其社會情感財富 目標的不同，在人力資本、財務資本、社會資本與管理機制的配置上是否創新或 是否為創新活動奠定良好基礎。
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藉由蒐集次級資料，挑選台灣六間知名家族企業：敏盛醫療體系、和泰汽車、
台塑關係企業、台泥企業團、復興航空與大同公司。由於各企業所處產業環境與 家族氛圍有別，因此資源建立與創新作為上也有明顯差異，本研究發現處在高速 產業環境的企業較傾向建立垂直面社會資本，像是上下游廠商或終端消費者，而 處在低速產業環境的企業則是傾向建立水平面社會資本，如競爭同業。本研究藉 由討論真實情況，探討企業若想長期經營並持續成長所需建立的資源及活動，給 予台灣家族企業未來決策之建議參考。
本文研究架構如下：第一章緒論，說明研究背景、研究動機與研究目的。第 二章為相關文獻探討，定義家族企業的分類、產業環境以及社會情感財富。第三 章為研究方法，說明樣本公司資料來源，與樣本公司簡介。第四章為研究分析，
第五章為結論與建議，包括管理意涵、研究限制與未來可能的研究方向。