第一章 緒論
第一節 研究動機與目的 一、研究動機
輔導的重要性在台灣已提倡許久，國內外有許多相關研究發現兒童進行諮商 輔導可以幫助學生發揮潛能，並提供學生適時的協助，提升學生的學習與成長，
幫助學生克服困難(陸方鈺儀，2011）。不論在學業成就、人格態度、行為發展上，
有許多文獻發現輔導有立即性與長期性的效果（張高賓、戴嘉南，2005）。
輔導產生效果的機制在於透過輔導諮商關係中使用不同的媒材與治療方 法，來提升兒童的身心健康與發展，例如:繪本讀書治療顯著提升兒童利社會道 德推理與助人意願(林維芬、陳意玫，2007)，並藉由諮商中真誠且深度同理的信 任關係，引導個案改變因應傷害的方式(張曉佩，2013)。或透過藝術創作治療也 能改善 ADHD 兒童的低自我概念與人際適應能力，在時間上也具有延宕的輔導 效果(賴美言、游錦雲，2010)，以上研究皆顯示學校輔導工作對兒童的重要性。
雖然國內輔導教師已經在校園中出現多年，但過去這些輔導教師一周需授課 十堂以上非輔導科目的課程，因此大部分工作時間花費在教學工作(林家興，
2002)，進而擠壓到輔導工作的時間。若校園中能有原則上「不需授課」的專任 輔導教師，理應比過去需授課的輔導教師有有更足夠的時間投入輔導工作(許育 光，2013)。
2011 年初，台灣校園霸凌事件頻傳，教育部火速通過國教法第十條修正案，
增聘多位國中小「專任」輔導教師，希望可以解決學校輔導人力不足的問題(吳 昭儀，2014)。這些專任輔導教師不需教授與輔導科目無關的課程，透過這樣零 授課的背景，希望專任輔導教師能有更充裕的時間進行輔導工作。
近幾年教育部也於《國中小輔導教師實施要點》(2015)中明訂了國中小專任 輔導教師的工作職掌，希望藉此提供國中小校園完善的輔導措施，健全學生的身 心靈。由此可以看到，台灣的輔導專業人力逐漸受到重視。教育部也將在 2016
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年再度降低班級標準，增加各校專任輔導教師名額。但專任輔導教師在國中小校 園中依然是一個新興的角色，國內雖有多位學者研究輔導人員的工作內容(林家 興，2002)，但研究對象大多以過去須授課的輔導教師或學校輔導人員為主，較 少實徵研究「零授課」的專任輔導教師在實際現場從事工作內容。
Carter(1993,p.45)曾提到「即使我們對這個角色有理想上的設定，但我們對 於此角色在實際現場的樣貌仍不清楚。」在過去的學校輔導工作中，經常期許專 業輔導人員應將大部分的工作時間花費在直接性輔導工作(例如:個別諮商、團體 諮商等等)，透過諮商服務才能真正發揮輔導功能。但近期越來越多學者提出專 業輔導人員在工作中，除了進行個別與小團體諮商服務，也需同時重視與學生周 邊的資源進行橫向聯繫，才能達到事半功倍的效果。包含 2012 年教育部頒定的 第一次《國中小輔導教師實施要點》，也在專任輔導教師工作職掌中提到，輔導 教師除了推動次級介入輔導工作外，也要協助校內推動初級預防與三級處遇工 作，才能真正達到輔導的成效。就如黃裕惠(2008)曾提到的，若能在國小階段早 期發現高危險群學生，並重視這群學生的學業表現、主動教導社會技巧，並協助 家長成為有能力的父母，不但能有效預防問題行為，也能有效發揮輔導的功能。
因此，本研究將從《國中小輔導教師實施要點》(2015)先了解國小專任輔導 教師理想上應從事的工作內容後，再透過與研究對象深度訪談，以及實務現場的 工作紀錄，分析出國小專任輔導教師實務現場進行的工作內容與時間比例後，再 與理想中的工作職掌進行比較，找出兩者間的異同，便能更加清晰了解實務現場 與理想職掌之間有哪些差異，讓未來想進入這份工作場域的人們有更多的了解。
二、研究目的
基於上述研究動機，本研究目的為：
(一) 探討國小專任輔導教師實際輔導現場工作內容 (二) 探討國小專任輔導教師實際輔導現場工作時間比例
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第二節 名詞釋義 一、 國小專任輔導教師
國小專任輔導教師指的是符合國民小學學校輔導教師資格，依法 令任用於國民小學中從事學校輔導工作，包含發展性輔導、介入性輔 導、處遇性輔導之三級輔導工作，且在校園中不得排課(學生輔導法，
2014)。本研究中的國小專任輔導教師，皆界定為輔導諮商與心理相關 系所畢業，具有國民小學合格教師證或國民小學加註輔導專長證書，並 在國小校園中主要推動學校輔導中的三級輔導工作。
二、
工作內容分析
工作內容分析指的是用有系統地蒐集、分析有關工作的資訊，主 要針對工作內容(即活動與行為)來進行綜合分析的研究方法。對象通常 是職位，而非針對某個人，通常某個職務會有其固定的職責，即稱為工 作內容(沈坤鴻，2006)。本研究的工作內容分析指的是:了解國小專任輔 導教師在工作中從事的活動與行為。
三、 工作時間分析
工作時間分析指的是了解在工作時間中，花費多少時間在提供何種 服務，以及從事那些工作項目最準確的方法(林家興，2002)，透過此方 法有助於增進時間管理技巧、改善服務品質，以及提升工作的績效等。
本研究的工作時間分析指的是:了解國小專任輔導教師在工作中花費多 少時間在提供那些服務與工作項目。
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