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第一章 緒論 第一節 研究背景與動機
數位學習的發展是全球的趨勢，我國在政府經費大力支持及正政策引導下，於 2003 年至 2007 年間，由行政院規劃與推動「數位學習國家型科技計畫」，從提倡全 民數位學習、縮短城鄉數位落差，到應用學術界研究成果以技術移轉給產業界，詴圖 建立國內數位學習產業，在產、官、學、研多年來的努力下，不論在產業發展、數位 學習推動及學術成果表現上，已漸次開花結果。而此計畫也在 2008 年與「數位典藏 國家型科技技畫」合併為「數位典藏與數位學習國家型科技計畫」，期望以「典藏為 本，學習為用」，大量應用於社會並回饋於全民。
另外，經濟部工業局從 2003 年至 2007 年推動為期 5 年的「數位學習產業推動 與發展計畫」，接著 2008 年繼續推動「數位學習產業發展第二期五年計畫」，已促進 數位學習產值由計畫執行前的 7 億元快速成長到至 134 億元，廠商數 20 家成長至 200 家。(數位學習與典藏產業推動計畫，2008)。
雖然數位學習產業逐漸蓬勃發展，而數位學習學習理論相關的基礎理論與前瞻 數位學習環境及技術研究也正在進行，但關於產業界裡廠商實際進行研發及商業化活 動的研究卻非常的少；尤其，數位學習產品在大量複製之時，並不需要太多的固定成 本，因此「生產製造」這項企業的功能性活動，在數位學習產品的開發上並非重要的 議題。相對的，廠商如何進行創新產品的研發，就顯得非常的重要。
再者，根據 2008 年敦煌書局和教育部社交司的統計，台灣每年有三百萬人到補 習班學英文，其中成人英語的產值就高達 230 億。而隨著科技技術的發展，數位英語 學習的教材、帄台工具或是線上即時教學服務的發展也愈趨多元。尤其，更有部分的 廠商獲得國際獎項，其中包含有意思數位人文獲得美國 2009 Horizon Interactive
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Awards 金牌，創意家、空中英語、希伯崙獲得 2009Horizon Interactive Awards 銅牌，
而希伯崙更是獲得 3 件，其「Realbiz English」韓文版 Live 英語實際網還榮獲第 16 回韓國多媒體大賞之情報通信產業協會長獎。
最後，近年以來，伴隨著全球興起華文學習風潮，我國廠商在技術、創意、經 驗與能力上，超越中國大陸與其他華語地區的競爭廠商，更直接促進更多業者加速利 用數位科技，建立全球華語文數位學習的知識帄台，結合優良內容，成為數位學習領 域的全球領先者。(經濟部工業局《2009 年數位內容年鑑》)，也因此，若是能了解英 語學習廠商產品開發的模式，必定能對華語廠商產品的開發有所助益。
第二節 研究目的與問題
針對數位學習產品開發相關的研究仍相當貧乏的狀況下，本研究選擇以個案研究 的方式，藉由分析數位學習產品的特色與開發活動間的關聯性來瞭解台灣數位學習廠 商在產品開發活動上的特色。故本研究將對於下列問題進行探討：
一、數位學習產品的特性為何？
二、數位學習產品的特性對於開發關鍵活動的影響為何？
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