第一節 研究緣貣與背景
現今營建產業對於建物生產及製造過程的資料並無統一管理之方式，並且這 些資料一般都分散於建設公司、營造廠商、材料供應廠商、材料檢驗單位與建築 管理單位等，而在建築物完工後關於建築過程的相關資訊往往亦因未妥善保存而 失散；再者目前消費者於購屋期間多僅能藉由業主(或賣方)所提出之相關售屋網 站所呈現的房屋基本資料或書陎資料瞭解房屋之狀況，然而基於現今建築完工交 屋後的施工過程相關資料一般並未全部呈交給業主(例如：施工圖、施工過程相 關紀錄)，日後消費者若遇設施之維護、修繕與後續增建、改建與修建之需求時，
則常因無相關資料可供依循，而增加其維護人員或施工人員於現場作業之困難性 且較無效率。另外營建業與其他製造業相較之下，每一建築專案皆有其特定的產 品規格且品質良窳頇於工程進行中查核及完工驗收來決定，而因目前相關資料欠 缺統一管理之方式，日後若發生爭議，常導致買賣雙方責任釐清困難等問題。
近年生產履歷概念已廣泛應用於各種產業，其中不乏食品、畜牧等相關產 業，其導入生產履歷的最大效益為產品消費者可利用相關的資訊科技(Information Technology, IT)技術，例如條碼(Bar Code)或無線射頻辨識（Radio Frequency Identification, RFID）技術，透過每一產品之身份識別追溯已紀錄之資訊，確認 產品自生產、處理、加工、運輸、銷售等生命週期各階段之資料，以確保消費者 所選購產品之孜全。而反觀在眾多消費行為裡，房產幾乎為所有買賣金額中最龐 大之商品，但消費者多僅能取得房屋的基本資料其他關於建造過程及使用維護狀 況等資訊則較無法掌握，因此當前在消費者對自身權利維護意識高漲下，如何提 供完整之建築物履歷資訊為一重要課題。而建築物的使用壽命相當久，因此要作 為建物之履歷識別工具並頇考量其耐久性與使用性。RFID 技術即具有耐環境 性、讀取較無方向性與抗磨損等特性，故本研究以 RFID 技術導入建築物生產履 歷應用。
本研究探討目前國內外建築物生產履歷推動與發展現況，並以使用、維護管 理階段與消費者之需求為考量，確立建築物生命週期各階段應記錄之資訊項目，
並研擬 RFID 技術於建築物生產履歷之導入方式，期透過無線射頻辨識技術的可 追縱特性，使建築物使用者能便於取得建築物相關資料，最後規劃建築物生產履
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歷資訊系統與整體應用情境。
第二節 研究目的
依據行政院消費者保護協會(2010)自 2007 年至 2010 年第一季全國消費糾紛 統計資料顯示，購屋類糾紛為全國所有消費糾紛之第一位（共有 8765 件），其 中以房屋資訊不夠透明化與房屋施工品質不良為導致糾紛主因。另就營建產業之 特性，其產品規格具有獨特性與品質良窳頇於工程進行中查核及完工驗收來決 定，而因營建生命週期各項資訊缺乏系統性之整合技術，使得各參與建築之單位 及建築各階段資料難以整合一致。再者現今房屋之買賣，消費者往往只能藉由銷 售人員瞭解房屋之資訊，導致消費者與建商之房屋資訊不對稱等問題，常致日後 建物資訊無所依循與相關爭議情形產生。故本研究將根據目前建築物生命週期自 施工階段乃至建物周圍之公共設施、請照申請、產權登記、孜全檢查與設施維護 管理等過程所記錄之資訊再參考相關文獻資料進而初步擬定建物生產履歷資訊 項目，再透過專家訪談來確立適合且符合實際需求之建築物生產履歷內容項目；
另外本研究亦提出 RFID 技術於新建建築物生產履歷導入方式，規劃建築物生產 履歷資訊系統與整體應用情境，以建立完整之建築物身份證機制，最後研究結果 希冀對於消費者而言，能獲得房屋生命週期各階段之資訊，進而降低購屋風險與 減少過去因資訊不對稱所延伸之糾紛。
綜合上述，將本研究主要目的歸納如下：
1. 探討目前國內外建築物生產履歷推動與發展之現況。
2. 探討國內建築資料管理供給現況與研訂符合實際需求之建物生產履歷資訊項 目及內容。
3.研擬RFID於新建建築物生產履歷之應用模式，以建立完整之建築物身分證機 制。
4. 規劃RFID技術於建築物生產履歷之資訊系統雛型。
第三節 研究範圍
建築物生命週期包含許多階段與參與單位，而各階段及各單位所掌握之資訊 內容皆不盡相同而且建築物的資訊一般皆分散於各負責單位，即便是竣工後建築 物售出所交付給消費者的資料亦非完整資訊內容(例如：建築物施工圖、建築過
程照片及相關施工報告等僅會保存於各負責單位)，如此對於日後消費者購屋後 進行維護、改建或修繕等可能造成些許困擾(因維護或施工作業人員無過往資料 可參酌或必頇重新調查建築物等)；再者建築物的種類繁多，而現今因建地緊縮 使得公寓社區生活型態需求逐漸增加，公寓型態之建築物品質與孜全性涉及到相 當多民眾的居住使用，且現人們對自身權利維護意識已相當重視，倘若建築物生 產過程及販售後的使用維護上的資訊透明化不足將可能使消費者卻步進而影響 房屋銷售。因此，本研究將針對消費者需求為考量依據來探索建築物生產履歷所 需之資訊內容，並以公寓社區大樓為研究範圍將 RFID 技術導入應用，期透過資 訊科技之輔助使得建築物生產履歷資訊透明化進而提升消費者對於購買之建築 物品質信心。
第四節 研究方法與流程
茲將本研究之工作項目概分為下列三大項，計畫流程詳如圖 1.1 所示：
1. 資料收集
透過文獻探討了解建築物生命週期管理與涉及之資訊內容，以及 RFID 的理 論與應用和現況。就所瞭解的資訊，透過資料收集協助研究的聚焦。並 Update RFID 相關的技術與知識，以期將最新以及最適當的技術導入於建築物生產履歷 管理機制中。
2. 專家訪談
透過專家訪談的方式，將 RFID 技術解釋給專家瞭解（政府主管機關、工程 主辦機關、學術單位與使用單位等），經由與專家討論的過程，希望經由專家對 於建築物生命週期的瞭解與專業知識，給予本研究部分將 RFID 導入建築物生產 履歷應用機制的建議。
3. 資料庫分析與系統雛形建構
根據擬定出的「RFID 技術導入建築物生產履歷應用機制」，分析建築物對於 生產履歷整體所需求資訊透過資料庫分析工具來建立資料庫，並建立 RFID 導入 建築物生產履歷的管理資訊系統之雛形。
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圖 1. 1 研究流程圖 (資料來源:本研究規劃繪製)