本章共分為三個部份，第一節說明研究背景；第二節為研究目的；第三節為描述 研究流程。
第一節 研究背景
過去十幾年來世界各國推動文化創意產業，包括鄰近的國家，如日本、泰國、
韓國、中國等，都因為意識到文創所能帶動的經濟成長，而台灣各個文創產業，
都將自己獨具特色的一面展示出來，使台灣的文化創意產業蓬勃發展，造就地域 文創的盛況。
遊客願不願意再次回到此地及帶朋友來到此地，為文創產業重要的經濟模式，
遊客願意透過介紹親朋好友再次來到此地，達到多次的重遊，代表該文創產業對 於遊客而言是有好感、親近及有感觸的。目前隨著經濟快速的發展，進入資訊化 時代及台灣加入 WTO 後，改變產業結構，使得傳統產業逐漸沒落，為了生存，開 始有了觀光文創園區、體驗 DIY 等各種創新。在近年來消費者觀感崛起，體驗行 銷所包含的情感、思考、關聯、感官、行動體驗日趨重要。產品必須要有更難忘 的體驗及讓遊客有更印象深刻的印象，才能在文創蓬勃的土地中找出一條生路。
在 21 世紀，全球性主要的競爭力，就是所探討到的文化創意產業，而此也為許多 國家所推行的重點。在台灣，各地豐富人文歷史資源，造就了許多有名的文創，
例如北部桃園馬祖新村文創基地、台北松山文創；中部台中宮原眼科、彰化鹿港 文創會館；南部高雄十鼓文化、屏東六堆文化園區；東部宜蘭傳統藝術中心、花 蓮舊酒廠文創園區等。
消費者會不會因為對美的知識、體悟深淺不同而再次重遊，例如喜歡聽音樂、
有音樂素養的民眾，會不會去同是音樂領域的十鼓文化參觀或是去聽合唱團表演 後，且有再次想去體驗的意願。本研究欲想了解體驗行銷及美感素養對重遊意願 的感受，以提供經營者意見參考。
第二節 研究目的
根據上述之背景了解到目前文創產業大多依據 Schmitt(1999) 提出了「體驗行 銷」的概念，強調體驗行銷是為顧客創造不同的體驗形式，其最終目地是為顧客 創造整體體驗。體驗行銷概念，以五種策略體驗模組：感官、情感、思考、行動、
關聯來衡量。此外因先前未有將美感素養放入考量的相關研究，所以本研究認為 若能驗證美感素養與重遊意願之關係，將能對於相關產業有顯著幫助。
故本研究依體驗行銷的五種體驗及民眾對生活的美感素養，研究對於重遊意 願之影響。對象為台中宮原眼科、宜蘭傳藝中心、十鼓文化村。
本研究之研究問題與目的如下:
1. 了解消費者對於地區文創的狀況
2. 了解消費者對於體驗後是否會提升重遊意願 3. 了解美感素養對重遊意願是否有影響
第三節 研究流程
本研究先確立主題，再研究動機及目的，進行相關文獻蒐集及整理，擬定研 究架構、研究對象及方法、設計問卷，分析回收的問卷最後進行結論及研究建議，
流程圖如下(圖 1)