緒論

1-1. 研究背景

營建業是代表國家經濟建設的重要指標之一，由於該產業能帶動許多產業的 發展，有提振經濟成長的效果，因此不少業界人士將營建業視為工業的火車頭；

在現今營建產業已邁入競合的時代，需要更有效地利用內部現有資源，同時整合 外部商業夥伴，以提昇新的競爭優勢並因應經濟環境的變遷，此將成為營建產業 價值鏈的重要關鍵。

如圖1-1，依據 2008 年 3 月的物價統計月報內容顯示，雖然勞務成本的變 動幅度不大，但由於大宗建材的價格上漲趨勢顯著，使得材料類、建築工程類以 及土木工程類指數的年增率自2005 年起就不斷攀升，以上三項指數之年增率於 2008 年 1~2 月分別為 18.5%、12.7%及 13.4%；使得營造業工程物價指數上 漲更趨明顯，總指數平均年增率已逾13%，創下近 3 年來的新高峰，顯示 2008 年初營建業者所面臨的投入成本壓力持續加重，亦相對不利於廠商的獲利表現。

資料來源：物價統計月報、台灣經濟研究院產經資料庫，2008 年 3 月

《圖1-1. 營造工程物價指數之年增率走勢》

近年來，國內營建業者面臨多重的經營壓力，包括：

1. 建造工程價格上漲：由於營造工程的成本結構當中，約 1/3 的比例為大 宗建材成本，建材價格持續飆漲甚至缺貨將嚴重侵蝕營建業者的獲利。

2. 基本工資實施調漲：政府於 2007 年 7 月實施基本工資調漲 9%，導致部 分聘用外籍勞工比例較高的營建廠商之勞動成本也呈現上揚。

3. 融資環境日趨緊縮：由於受到美國次貸風暴影響，以及國際原物料不斷 飆漲，金融機構對於國內營建業者的貸款意願持續降低，同時對於廠商 的還款能力、授信額度等都更嚴謹地跟催。

4. 全球化的情勢影響：由於國內營建工程所需的大宗原物料均仰賴國外進 口，國際行情或政策變化都將影響物價指數之波動幅度。

(1) 2007 年第一季，中國全面管制進口砂石到台灣，造成國內不少公 共工程陸續呈現斷料及停工情形，砂石價格也不斷攀升影響到營建業 者的獲利。

(2) 2007 年底至 2008 年初，中國雖然恢復大陸陸砂石對台的出口，

但數量僅不到900 萬噸，遠低於往年 2,000 萬噸的水準，導致砂石 等材料漲勢再起，加上日、韓國的鋼鐵業者與巴西礦商達成協議，同 意將鐵礦砂價格上調65%，使得國內鋼鐵生產廠商再度調高相關產品 售價，也引發營建業者面臨成本上揚的問題。

為了因應營建產業所面臨的經營環境及競合局勢，同時維繫與合作夥伴們的 長期關係，廠商應以更主動的作業方式來提高生產效率以及降低管理費用，能夠 兼顧企業的獲利與成長，並以更低廉的成本及資源，來達成生產及服務更具經濟 效益。

在此知識創新的時代，營建業者應該要利用電子化的資訊科技，以取代傳統 的人工作業處理模式，俾利企業能夠更有效率地經營，同時藉由自動化處理的機 制以獲取更有價值的資訊，協助管理者有效地來降低營運成本及創造股東價值，

進而增進企業的整體競爭力。因此，建立整合性的後勤支援機制─企業資源規劃 系統，將有助於掌握企業營運資訊與降低作業成本，提供即時的市場資訊來快速 回應產業需求，同時藉由資訊交換機制來進行產業鏈上、下游的資訊整合，強化 供應夥伴的合作關係，將競爭優勢從生產力轉化為價值鏈。

1-2. 研究動機

《表1-1. 營建業與製造業之特性差異》

特性項目 營建業 製造業

供應鏈重點 協同製造為競爭優勢的關鍵 通 常 以 電 子 化 採 購 需 求 (e-Procurement) 為主 廠商定位 同時有營造廠／分包廠的雙 Rosetta Net 提供產業利用

基於建置 ERP 系統必須考量企業的產業特性與系統需求，才能使其系統效 能產生最大效益，因此，利用其它產業的系統架構與模型機制來建置營建業的 ERP 系統，將難以滿足國內營建業者的需求。

1-3. 研究目的

ERP 系統的學術研究主題與業界成功個案，多數以製造業為主要方向；由於 製造業的作業特性與系統需求與營建業迥然不同，一般的 ERP 系統都無法滿足 營建業者的需要，套裝軟體的應用系統也只能提供簡單的記帳處理；因此，建置 一套專屬於營建業者的 ERP 系統，將能適切國內廠商的需求，進而提昇經營管 理的效能。

本研究將針對營建業者的主要作業需求，設計一套適切的 ERP 系統雛型架 構，並提供以下之功能來滿足營建業者的需要。

1. 工程管理：提供預算管理、投標作業、採購發包等應用，針對政府採購 標案、國際原料行情進行監控；同時對於工程專案進度進行追蹤，確保 施工品質與資源配置的效能。

2. 營業銷售：設計以工程進度、服務項目等計價基礎功能，而非以製造業 系統的出貨數量計價機制，以提供正確的營收與獲利金額，做為銷售分 析之基礎。

3. 財務會計：除了一般的總帳會計、應收應付、票務管理等帳款記錄，以 及材料與勞務的成本分析外，還需要特別融資進行管理，避免資金調度 影響工程運作，甚至危及企業營運。

4. 資料交換：透過關聯式資料庫的系統機制，達成資料的一致性與完整性；

同時利用XML 做為資料交換機制，達到整合內部組織不同系統，以及聯 結外部企業不同平台的資訊要求。

1-4. 研究方法

本研究乃針對營建產業的特性與需求，建構一套 ERP 系統的應用雛型，以 適切該產業的特殊需求。因此，本研究方法將以下列之程序來實施：

1. 綜覽傳統的 ERP 系統功能與導入方法，以及 XML 資訊技術的相關文獻。

2. 探討應用於製造產業的 ERP 系統架構、功能模組與機制特性。

3. 研究營建產業之作業模式與管理流程，同時展開需求規劃與系統分析。

4. 實作系統雛型架構，來符合營建業之產業特性與系統需求。

5. 分析比較本研究所設計之 ERP 系統雛型與一般 ERP 系統之差異，同時探 究與歸納本研究對營建業者所產生之效益。

本研究系統雛型所採用之資訊技術，如下表1-3 所示

《表1-3. 本研究系統雛型所採用的技術》

技術項目 說明

程式語言 以Microsoft VB .Net 為主

資料庫系統 採用Microsoft SQL Server 2005 網頁伺服器 以Microsoft IIS 做為 Web Server

客戶端介面 以瀏覽器為主，適用於 Microsoft I.E. v6.0 以 上之版本

資料傳輸 以Native Adapter 為主，不同平台則採 ODBC 系統架構 以三層式架構為主。即使用者利用瀏覽器進行互動，

透過應用系統及網頁伺服器，連結至後端資料庫進行 資料的存取