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第二章 文獻回顧

2.3 臉書廣告

2.3.1 臉書廣告基本操作

臉書建立了一套完善的廣告投放機制,使得廣告主能更深入、準確地將產 品推廣至潛在顧客。以下將詳述臉書廣告的基本操作:

1. 選擇行銷活動目標:

在建立廣告之前首先必須確認所要達成的目標,也就是預期這則廣告能為 自己帶來什麼樣的效益,是增加粉絲專頁的粉絲人數?還是提高銷售頁面的瀏覽 量,目前臉書提供了十種行銷活動目標供廣告主選擇如圖 2-1,敘述如表 2-2 所示。

圖 2-3 臉書行銷活動目標

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2. 建立廣告帳號

若要在臉書上投放廣告需要建立專屬的帳號,在此要輸入國家、幣別以及 時區等基本資料,特別要注意的是所有的廣告帳單和報告資料都會以此幣別和 時區記錄下來,因此不能更改此項設定,除非另外設立新的帳戶,如圖 2-4 所 示。

圖 2-4 廣告帳號建立

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3. 建立廣告組合

此處將進行廣告受眾、預算以及排程的設定。廣告主可以將自己的廣告設 定給某些特定的族群或者是任何可能對廣告有興趣的顧客觀看,稱之為廣告受 眾,臉書會針對廣告主所設定的條件推估潛在觸及人數以供參考,如圖 2-5 所 示,詳細敘述如表 2-3。

圖 2-5 廣告受眾設定 表 2-3 廣告受眾設定之敘述

設定項目 敘述

地點 輸入一個以上的國家/地區、郡縣/區域、城市、郵 遞區號、地址即可向位於這些地點的用戶顯示廣告,

或是將他們排除在外。目前尚未對所有國家/地區開 放地點目標設定功能。

年齡性別 依照廣告特性設定最低和最高年齡限制。性別部分可 選擇只針對男性或者女性。

語言 選擇上述設定地點的通用語言,通常這欄可以空白,

除非所選擇語言並非選擇地點之通用語言。

詳細的目標設定 包括人口統計資料、興趣和行為等,也可針對所選擇 的項目進行排除。

關係鍵條件 將廣告呈現給廣告主的粉絲專頁、應用程式或活動有 特定關係鏈連結的用戶,像是按讚的用戶、按讚用戶 的朋友等等。

廣告主可依照自身能力以及需求設定預算以及排程,如圖 2-6 所示,

詳細敘述如表 2-4。

圖 2-6 預算以及排程設定

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圖 2-7 廣告格式設定

格式與圖像設定完畢後,可以輸入貼文的標題以及廣告文字,設定頁 面的右方會預覽廣告內容,方便使用者進行評估,如圖 2-8 所示。

圖 2-8 廣告文字設定

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一切輸入完成後,點選頁面最下方的「下單」鈕,便完成臉書廣告投 放設定。

5. 廣告管理員

臉書內部提供一套系統方便監控管理所有廣告以及其帶來的效益,廣告主 也可以從上面取得任何想觀察的數據,像是貼文的讚數、網址連結點擊次數或 是瀏覽人數等等,以作為制定投放策略的依據。

本研究所需資料便是從廣告管理員系統上面抓取下來,再進行廣告效益分 析探討,廣告管理員介面如圖 2-9 所示:

圖 2-9 廣告管理員介面

大部分資訊都能透過此系統取得,然而有些必須在欲觀察的網頁安裝程式 碼(臉書稱為像素)後,廣告管理員才能進一步收集資料,臉書會提供程式碼,

研究人員只需要將它埋入網頁中即可,如下圖 2-10 所示

圖 2-10 程式碼列表

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