臉書的態度同質性

臉書提供的主要功能有以下幾項：動態時報、訊息、按讚、打卡、社團、

視訊、相簿、粉絲專頁、社團、遊戲、網誌等，使用者可以依照不同的需求使 用不同的功能來進行社交。本研究主要著重於動態時報功能，在動態時報裡，

使用者可以瀏覽好友們的近況、留言給好友、撰寫文字、按讚與分享好友或專 頁的文章。使用者可以在臉書上進行一對一或一對多的聯繫，而這些資訊也同 時會發送至各個好友的動態時報，成為一個公開、文字化、圖像化的社交環 境。在這環境下，使用者會沉浸在各個好友的各種資訊之中。

由於當好友數量日漸增多，動態時報上各種好友、專頁的資訊混雜，所以 臉書設計了一套演算法（EdgeRank）來排列這些資訊。這套演算法主要根據三 個指標來排列使用者的動態時報：

1. 親近度（Affinity）：演算法會根據發布動態者與使用者之間的關 係密切程度來排列其動態時報上的優先順序，通常是家人（情 侶）＞朋友＞點頭之交，也會受到過去的互動狀況影響，即如果 使用者與特定朋友之間互相按讚、留言與分享的次數越多，對方 的動態就會更優先出現在彼此的動態時報上。

2. 權重（Weight）：資訊本身的種類與收到的回應種類會影響優先 順序、例如影片＞照片＞近況更新＞連結、5 個留言＞5 個讚等順 序。

3. 時間衰變（Time Decay）：即時間越接近的資訊越容易被優先顯 示在動態時報上。

所以當使用者與某些特定網友之間的互動越密切，臉書愈會顯示其資訊在 使用者的動態時報上，進而產生一個強化循環。最後，使用者會身處於一個與 自身立場、價值觀或想法非常類似的環境之中，而較難察覺其他與自身立場、

價值觀或想法相反的資訊。Pariser（2011）提出「Filter bubble」概念，認為臉

書的使用者處在一個內部高度同質性的泡泡之中，泡泡內充滿了臉書主動提供 給使用者的訊息，使用者無法輕易察覺泡泡之外的訊息。

這樣的狀況就是現在被熱烈討論的「同溫層」現象，不少人使用臉書時，

發現自己身處在「同溫層」之中；這個「同溫層」內包含了許多態度相近、價 值觀雷同的網友，大家關注的議題類似，抱持的立場也都十分接近，導致許多 人認為臉書上的想法、意見就是現實社會的全貌，往往最後才發現自己與社會 脫節，對現實社會有錯誤的認知（Bakshy, Messing, & Adamic, 2015；Holone, 2016）。所以不少人開始反省，並且提出跳出、打破「同溫層」等想法，但鮮 少有研究以心理學角度切入來探討此現象，故本研究希望藉由臉書頁面上的態 度同質性，來試圖捕捉「同溫層」現象對個體幸福感的影響。

本研究認為，當使用者沉浸在同溫層，所作所為可能都會受到與自身非常 類似的網友們支持，這樣的支持可能會讓使用者有正向的影響；但，若使用者 的行為與真實我差距甚大，網友的支持反而強化了臉書與現實的自我差距，最 後對現實造成負面的影響。所以，本研究認為在臉書中，使用者的自我差距對 個體幸福感的影響過程中，會被臉書中的態度同質性高低程度所調節。

Hyun、Ozkaya 及 LaRose（2014）發現社群網站中的朋友數越多，使用者 會感受到越多的支持性互動（Supportive Interaction），進而提升其生活滿意 度。而臉書上的同質性與幸福感的關係目前仍少有研究，本研究認為在臉書的 頁面中，使用者可以在各種功能上與網友互動，例如在文章下與網友交換意 見，或者是在照片下各自分享對照片的看法等。這樣的互動過程會形成一個社 交圈、團體內的互動，使用者可能會在這個內團體中獲得支持、歸屬感、幸福 感等正面感受。這樣的感受對於在臉書上展現真實自我的使用者，可能會直接 回饋到使用者本身，提升現實生活的幸福感；相反的，對於在臉書上展現與現 實不同的自我的使用者，這些使用臉書所帶來的正面感受，可能會讓使用者覺 得網路環境比現實更好、更舒適，而對現實感到失望，進而降低在現實生活中 的幸福感。所以本研究認為，在臉書的指標上，如臉書自尊程度、臉書自主性

程度，當現實與臉書的自我展現有差距時，個體可能會因為臉書所帶來的正面 感受，提升自身在臉書上的幸福感，但其現實幸福感卻會下降；若在現實與臉 書的自我展現沒有差距時，在臉書上可能就不會帶來上述的正面感受，也不會 影響現實幸福感。因此，本研究根據上述推論提出下述假設：

假設3. 在五項性格差距對現實幸福感的影響效果上，臉書同質性會具有調 節效果

假設4. 在五項性格差距對臉書幸福感的影響效果上，臉書同質性會具有調 節效果

整體而言，本研究主要研究架構及其檢驗假設，可由下列圖示來呈現：

研究架構

圖1：研究架構