本研究目的旨於就產官學等三方向分析，根據現況給予建議，找出適合台灣溫泉 處方的建制步驟與產業該整合／配合方向。分為步驟程序、整合_學者／學術、整合_
公部門、整合_業者，其關係分析如下：
表4-10
處方建制步驟與產業整合／配合方向
類別 主類別目 卡片數 百分比
1 步驟程序 24 24/80 30.00%
2 整合_業者 21 21/80 26.25%
3 整合_公部門 32 32/80 40.00%
4 整合_學者 3 3/80 3.75%
Total Unit 80
一、步驟程序
(24/80
，30.00%)
根據步驟程序分為以下幾類：表4-11 步驟程序
類別 主類別目 卡片數 百分比
1 跨部門／領域整合 3 3/24 12.50%
2 法規配套 5 5/24 20.83%
3 飯店業者因應措施 2 2/24 8.33%
4 醫療資源配套 5 5/24 20.83%
5 示範區 4 4/24 16.67%
6 人才培養 2 2/24 8.33%
7 培養溫泉理療知識 3 3/24 12.50%
Total Unit 24
(
一)
跨部門／領域整合(3/24
，12.50%)
溫泉處方建構需要結合各領域專長人才，成為跨部門機構，共同研究和決策。
「其實我覺得我們的溫泉資源是全世界，小小一個台灣你知道，那我們觀光資源其 實不敢跟人家比，可是至少我們的溫泉，而且我們的溫泉基本上來講，溫泉業者的 設備，現在可以用休閒，育樂可以，不要談理療的話，我覺得說我們其實我們都要 談這一塊我們真的可以溫泉可能要跨部門，然後成立一個單獨的一個溫泉的機構 (8-4-1)」
「台灣人其實我們有很大的潛力，那絕對不要說只學日本，我們就是把不同的地 方，然後我們把它彙整起來，適合我們的放進來，那我們要消化過後再做我們的，
所以這個部分就是我們要有專家，有個team，然後大家去做一個 study(8-4-7)」
「那多一點實證累積，總之方向上是必須要有官方產業學界，學界去投入的國內其 實是太少，我覺得是太少(7-4-10)」
(
二)
法規配套(5/24
，20.83%)
當法規配套出現後，溫泉理療的合法化會帶動醫學和產業進行。
「法規是合法了醫生才可能找得到醫院去做這些事，那業者是有新的市場，業者自 然而然很快的就會投進去了，而且這個市場是我們所覺得它是未來的趨勢(2-4-2)」
「法規調過就是示範區先做，示範區做完之後後面大家自然而然就會拷貝了(2-4-8)」
「有一個標準化有一個認證制度，一個專業的認證制度，然後最起碼你要走向療效 的時候，它需要什麼樣標準化的設施出來，它的一個標準化的程序是什麼，療程的 程序是什麼？(4-4-5)」
(
三)
飯店業者因應措施(2/24
，8.33%)
業者為溫泉處方合法化前，應做好相關的因應措施。
「這個VIP 包括住宿也好，包括後面這個醫療的行為之後，這一些檢疫不衝擊到這
「我基本上來講我會給飯店業者幾個方向，就是第一個，你先把你飯店的、你的 target group 做好(8-2-28)」
(
四)
醫療資源配套(5/24
，20.83%)
溫泉處方合法化後，最重要的事情是因應的醫療人員跟措施，可否負擔溫泉理療 的需求。
「復健的部分，我覺得因為它的門檻比較低，那基本上來講水中就是一個很好的運 動，只是說他們不曉得溫泉有這麼好，那其實我們現在來講，對夏天泡溫泉的好 處，大家都還不是很認識，所以我覺得這個部分也是我現在很想要推廣的(8-4-4)」
「那如果沒有太多的實證當然也是可以再從復健端，你其實先把它定位說不是主要 的醫療行為，它就是一個復健先這樣一步一步走，然後累積更多的實證之後，那或 許它可走到更前端(7-4-8)」
「法規都不是問題了，醫院護理師水中訓練師什麼師，那個開始各大學都有各個研 究中心都有了，那就會開始來去就泰安，因為泰安什麼東西，花蓮有花蓮的，自然 而然就會拷貝出來(2-4-9)」
(
五)
示範區(4/24
，16.67%)
示範地區成立，有助於其它地區拷貝模式，快速發展溫泉理療。
「如果可以的話真正去做一個範本出來，就像說在日本也是，日本的這種溫泉保養 地，他們也是做一個示範區以後，那這是示範區做成功再推廣到那個，所以日本的 溫泉保養廳，從北方一直一直下來這樣子(8-4-9)」
「台灣就是你可能要找一個地方來做溫泉的示範區，現在來講，因為我們溫泉的文 化都還沒走出來，我現在如果說以我一個溫泉文化的一個 promotor，台灣處方以前 我都會想要做一個溫泉的一個文化的特色，比較簡單的可能會結合所謂的運動休 閒，然後文化特色要先出來，然後下一步才是所謂理療，因為我們台灣每一個溫泉 喔，你講不出一個很有特色的東西出來(8-4-10)」
「示範地是你要走這個領域是一定要做的，只要有一個出來，後面就有人拷貝了 (2-4-3)」
(
六)
人才培養(2/24
，8.33%)
溫泉產業的人才訓練也是溫泉處方建構的重要一環。
「所以是不是要輔導復健師來加入我們這一個產業？現有的復健師來參加我們的研 習、講習甚至訓練，你來，你以後到溫泉產業來做復健師，或者說你再你的裡面來 做溫泉的利用也可以！這樣就比較清楚(6-4-9)」
「我覺得我們台灣其實真的我們可以有一個溫泉發展處啊，那這個就要結合很多，
那你要譬如說你要開處方的，你可能也要跟醫療這邊，然後你可能要去、要設多少 小時，可以拿到一個至少溫泉的一個療法醫，然後入浴指導員就可能看是要日本的 系統，還是我們台灣要怎麼樣結合這樣子，我們自己可以就是授予他一個證書(8-4-2)」
(
七)
培養溫泉理療知識(3/24
，2.50%)
民眾對於溫泉的概念停留在旅遊跟休閒，所以溫泉理療要從培養民眾對溫泉理療 的認識開始著手，讓民眾意識到溫泉具有醫療效果。
「我覺得台灣現在可以分成兩個階段來做，那短期的話，我個人認為就是應該觀光 跟溫泉理療結合可以來做，那在第一階段應該讓一班的民眾去泡出一些知識(7-4-1)」
「第二階段我們要做的就是要讓溫泉加值(6-1-6)」
「現階段應該還是能夠讓泡的人知道一些常識，一些宣導上一開始我講的你怎麼去 界定理療行為跟醫療行為這件事情，可能馬上要處理的是，我還是覺得觀光單位要 負起主政主動去做(7-4-5)」
二、整合
_
業者(21/80
，26.25%)
表4-12整合_業者
類別 主類別目 卡片數 百分比
1 保養地規劃 2 2/21 9.52%
2 人才培訓 5 5/21 23.80%
3 評鑑制度 2 2/21 9.52%
4 特色發展 5 5/21 23.80%
5 方案規劃 1 1/21 4.76%
6 產業升級 1 1/21 4.76%
7 配合法規的建置 1 1/21 4.76%
8 團結組織力量 4 4/21 19.04%
Total Unit 21
(
一)
保養地規劃(2/21
，9.52%)
若政府同意設置溫泉保養地，則業者可組織特色溫泉區，發展溫泉理療相關需求 和特色溫泉理療地。
「那台灣應該趕快大量去建置啊，那你溫泉保養地裡面有分很多的那個設施啊，不 是只有溫泉，他包含旅遊啦，他包括這整個旅程啊，或是包含我們剛剛講的水療設 施，這些都算啦，那台灣目前沒有半個，很可惜，連北投這麼好的一個地區，他可 以建置溫泉保養地，都沒有人願意提出來說我們北投就是一個溫泉保養地(5-4-12)」
(
二)
人才培訓(5/21
，23.80%)
業者可根據自身能力和產業需求訓練人才，因應溫泉處方需求。
「可以做指導員的部分再來就是復健的部分，復健可以達到我就覺得蠻成功的！
(6-4-13)」
「如果是我們要做水療的部分就是「溫泉的指導員」進一步就是復健指導員的話比 較簡單！我們協會就可以做(6-4-11)」
「我們溫泉產業，我自己建議！應該是積極努力，把這樣的溫泉保健人才，應該有
系統把他進行這種所謂的培訓(3-4-2)」
(
三)
評鑑制度(2/21
，9.52%)
溫泉飯店應有對應的評鑑制度，讓業者有規範可以依循，並讓民眾可以辨識合法 的溫泉理療場地。
「我覺得我剛剛為什麼要說到，飯店應該要有一個類似溫泉標章的去檢驗他的一個 泉質是不是跟地獄谷或是跟溫泉保養地那個如實如質(4-3-3)」
「這一些使用把這個溫泉區，重新建立一個評鑑制度，哪如果在他的規範裡符合他 的規範，他應該可以成為可以進行復健這個療養的場所(3-4-1)」
(
四)
特色發展(5/21
，23.80%)
各地溫泉應發展自己的特色，做出自己的市場鑑別度。
「那第一階段就是必須要能夠去正視說這樣的一個效果，我覺得溫泉本身的泉質 (7-4-2)」
「環境不一樣，你們客源不一樣，那自然而然這些縣市政府也好，這些業者也好，
協會也好，他就會依照他自己的特色，自己的泉質自己的區域，自己的實務，然後 去做地方上的收集，自然而然他就會變成溫泉療養的一個區域(2-4-6)」
(
五)
方案規劃(1/21
，4.76%)
業者可設定泡湯模式方案以供不同需求民眾選擇。
「所謂的方案，規劃三個方案，一個就是溫泉養顏美容方案，第二個方案呢，我們 就會談到溫泉健康，應該叫做所謂的溫泉血氣活絡，那第三個呢，我們也希望在溫 泉區應該要做調心養生(3-2-17)」
(
六)
產業升級(1/21
，4.76%)
產業需要配合溫泉處方規格進行升級。
「我比較建議是從健康促進，因為健康促進是我們溫泉產業就自己可以來主導的，
那也就是說，我們要跟醫界合作第一個，我們產業自己要升級，那健康促進的部分
才，那所以健康促進是不需要仰賴醫療我們的這個產業，自己升級就可以來完成，
這個應該是第一步要去完成的(3-2-9)」
(
七)
配合法規的建置(1/21
，4.76%)
為配合處方開立，業者需要建置合於法規的人和地。
「醫生開立處方的人及地點的問題，那業者的配合法規的建置(2-4-1)」
(
八)
團結組織力量(4/21
，19.04%)
業者應團結並藉由組織的力量發起和行動，團結力量大。
「總體來講產業我們應該是除了剛剛講說透過政府的這些經費的奧援之外呢，其實 我們業者自發性的，組織啦，就是說是不是有區域性的，就像他們 DMO 一樣，區 域性的聯盟，這個就是可以很好的機會，你來推這個(5-4-6)」
「公協會帶頭，透過公協會力量去像政府來提出未來的規劃，或是說你這個訴求 (5-4-2)」
「民間業者，最大的組織就是公協會(5-4-1)」
「一個總體的概念，溫泉保養地，那你溫泉保養地不是只有一家，可以很多家，像 我們的，像你如果 DMO 形塑起來，這麼多嘛，你在我這裡泡湯，可是你不一定在 我這裡吃美食啊，到那裏也可以，那你旅程可以採用他的，因為總體保養地，那你 水療設施可以到別家，那總體起來至少可以有一個我們講說讓消費者能夠享受真正
「一個總體的概念，溫泉保養地，那你溫泉保養地不是只有一家，可以很多家，像 我們的，像你如果 DMO 形塑起來，這麼多嘛，你在我這裡泡湯，可是你不一定在 我這裡吃美食啊，到那裏也可以，那你旅程可以採用他的，因為總體保養地，那你 水療設施可以到別家，那總體起來至少可以有一個我們講說讓消費者能夠享受真正