虛擬社群之定義

Oldenburg (1997) 認為人們生活中除了工作和家庭之外，仍需要有第三個地方 (the third place)，例如：酒吧、咖啡廳、教會等，來從事休閒活動。就此說法看來，

我們不難發現人們時常聚集在公園、咖啡屋、俱樂部與文化中心等地方，而形成各式 各樣的社群。有很多原因會促使人們群聚而形成社群，凡具有共同的目的、願景、興 趣與想法、生活在同一個地區、使用相同的語言、從事相類似的工作等等。而構成社 群定義之因素有哪些，本研究整理如以下表2-1：

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表 2-1 對社群定義之因素

學者 社群定義之因素

McMillan &

Chavis（1986）

指出社群是指在一個團體中產生連結與歸屬感，此關係可被定義成以 下四種因素：

1. 成員認同：人們在社群裡可以擁有一種歸屬感，覺得屬於這個 團體的一份子。

2. 產生影響：人們可以彼此影響在社群裡的其他人或受社群裡的 其他人影響而產生互動。

3. 滿足需求：可藉由在社群裡的其他人來滿足自己的需求，亦以 可以滿足社群中他人之需求。

4. 連結情感：在社群裡，人們分享彼此的故事、經驗。

Hamman(1997)

在社會學中指出社群的定義包含以下四個因素：

1. 一群人 (a group of people)

2. 分享社會互動 (share social interaction) 3. 成員彼此間擁有共同聯繫(common tie)

4. 至少在某段時間內共同處於某個區域 (share an area for at least some of the time)

資料來源：本研究整理

Oldenburg(1997)指出人們對於第三個地方(the third place)的需求，這一點明確點 出人會聚集在一起形成社群的原因，其為人們以前彼此相互交流的實體社群活 力的重 要來源，但是到了現在卻有逐漸消失的趨勢。這個原因與虛擬社群的出現有相當的關 係，也因這層關係虛擬社群的重要性與其影響亦隨之升高。Hagel & Armstrong（1997）

認為虛擬社群其真正的意義是藉由網際網路讓人們聚集在一起，並提供一個環境讓人 們得以自由交流互動，進而創造出彼此信任與了解的氛圍。王孟邦（2001）因為虛擬 社群有此特性，所以除了能滿足人們在人際關係上的需求外，也因而藉由導入商業機 制，隨之帶來巨大商業利益的機會。

近來有很多虛擬社群的相關文獻，下表2-2是各學者對虛擬社群之定義：

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表 2-2 虛擬社群之定義

學者 虛擬社群之定義

Rheingold (1993)

虛擬社群是一種在網際網路的社會聚集，當擁有足夠的使 用者在其中進行長期且充分的公眾討論及情感交流，在網 際空間中形成了一個以電腦為單位的電腦社群。

Oldenburg (1993) 虛擬社群為網路裡的虛擬社群是一個公開提供社會大眾 客觀表現自我想法與意念的虛擬場所。

虛擬社群為一個虛擬的空間 (Cyberspace)，在這環境的人 們，會用彼此的想像 力和創造力相互交會與互動，且這個

Kannan et al.（1998） 一群分享共同興趣且彼此互動交流的網際網路線上使用 者。

Adler & Christopher

（1998）

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Etzioni & Etzioni

（1999）

Etzioni & Etzioni (1999)

虛擬社群必須具備兩種屬性：首先，它必須是包含一群彼 此交錯的個體關係之情感裝載網狀組織，而不只是一對一 的關係鍊；其次，它需要存在對於一系列的價值分享、意 義和文化的認同之衡量方式。

Williams & Cothrel

（2000）

一群基於共同興趣而從事線上多對多互動的人。

張翰仁（民 89） 透過網路連結與溝通，並具有共同興趣或需求的一群人。

賀嘉昇（2001） 由一群使用者藉由文章表達想法、交換意見達到互動關 係，進而建立起長期穩定的相對關係。

資訊來源：整理自王孟邦（2001）、張元力（2005）、鄒鴻泰等（2007）、陳靖旻（2008）

由上表 2-1 虛擬社群定義的，可知虛擬社群有兩種涵義：其一是虛擬社群已擺脫 了傳統社群在空間上的限制，任何人只要願意，不論身處於何地都可以透過網際網路 加入社群與社群裡的人互動交流；其二則為這些參與虛擬社群的人們是因為有共同的 興趣或目標而聚首，他們跨越傳統人際關係的範圍，而找到志同道合的好友。由於以 上各研究採用的定義在概念上無太大差異，皆強調「一群人」、「共同興趣或需求」、「互 動」、「網路連結」等等。因此本研究採用 Williams 及 Cothrel（2000）所提出的定義：

「虛擬社群即一群基於共同興趣與喜好而從事線上多對多互動的人。」