第三章 家族企業的治理特徵與競爭力培育
第三節 行業選擇的四因素分析
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綜合體系，家族企業在該階段的創新一般集中在產品性能、專利創新上。正是 Bill Gates 對危機標準作業系統發展前景的超常預見能力，才產生了今天的微軟，要不是 Walton 對零售業的慧眼透視，可能就沒有了今天的 Walmart 王國。初創期家族企業的 市場反應速度、聚集資源速度、整合決策速度等都要以“快”字當頭，初步培養自己的 忠誠客戶和合作夥伴，方能開始形成自己的戰略優勢和市場勢力(肖遠飛，2006)。
成長期的以增長為導向的企業行為。經過創業風險和市場競爭的洗禮，初創期，
行業中的創業企業的倖存者會變得更加成熟，促成了行業的更加成熟、規範和秩序發 展，行業也隨之演化到了生命週期的成長期。隨著產業的成長，家族企業也成長起來，
這一階段的家族企業往往強調以增長為導向的行為。許多家族企業己經實現資本原始 積累，立穩腳跟，競爭更趨激烈。產品的同質化、標準化加強，戰略戰術的種類趨少，
企業家相互模仿，正面交鋒、對抗較之初創期，可以說是家常便飯。家族企業要生存 下去，必然要以增長與擴張、增強市場勢力為行為導向。並購與聯盟是企業在這一階 段中要考慮的戰略選擇，但家族企業往往都以家族為核心來整合資源。儘管增長與規 模化是成長期企業的行為導向，創新與速度仍是必不可少的。創新行為體現在更加細 化的分工環節上，如外觀、型號、服務等。只有將更能滿足消費者需求的產品以更快 的速度推向市場，家族企業才更可能獲得競爭優勢(肖遠飛，2006)。
成熟期的以市場勢力為導向的行為。在成長期階段企業競爭的升級以及企業並購、
聯盟戰略的操作，促使產業生命週期進入到成熟期。當一個產業發展到成熟階段以後，
生存下來的企業就更少了，並且，能堅持到這一階段的家族企業，都具有一定的規模 與實力，佔有較大市場份額，形成了較大的市場勢力。處於該階段的企業，其行為特 徵體現在要鞏固市場勢力，強調市場影響力。在成熟期行業中，由於競爭者較少，市 場結構趨於寡頭局面，各企業看好各自的市場勢力並運用市場影響力來保護自己盈利 能力。該階段的企業創新重點可能不是技術和產品，而是更注重於流程的創新。流程 的再造，保證高品質與服務的同時，把企業系統的轉化成本降到最低，為提高企業市 場勢力提供保障(肖遠飛，2006)。
衰退期的企業收縮行為。當行業處於衰退時期，企業收縮是唯一的行為選擇。隨 著產品的更新換代和產業的升級變遷，產品單一的市場在經過成熟期以後，會進入其 生命週期的最後階段:衰退期。進入衰退期階段的市場，其增長率會逐漸降低，市場
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潛力和企業利潤空間，隨著行業增長率的下降而萎縮。對於家族企業來講，其唯一可 行的行為選擇就是收縮，出售，快速收回資金。所得資金可以投入到下一個處於初創 期或成長期的新的產業，開始新一輪的企業創新行為(肖遠飛，2006)。
從行業選擇來說，家族企業一定要選擇處於初創期或成長期的行業，而且行業的 生命週期一定要較長。對於新出現的行業，到底應該在其早期進入還是在成長期進入，
要看其具體情況。一般家族形象好、名望高、顧客忠誠度高，顧客消費的沉澱成本高，
適合採取早期進入。如果家族企業選擇的行業，早期與晚期的競爭與市場開拓完全依 賴於不同的技術與能力(如早期依賴技術，晚期依賴規模)，開闢市場的代價(顧客教育、
法規批准、技術專利等)非常高昂，技術更新快，不適合過早進入。但不管是初創期 的企業家行為、成長期的擴張行為，還是成熟期的市場勢力壟斷性行為，或者衰退期 的收縮行為，貫穿於生命週期每一個階段的企業行為始終的是創新行為。當然，隨著 行業生命週期的變更，企業創新行為的側重點也會呈現出規律性的變化，從技術、專 利到更細化分工的產品創新，從流程的創新，到新的專利技術的開發才能保證家族企 業的基業常青(肖遠飛，2006)。
二、行業選擇的市場結構分析
華訊財經雜誌網(http://fs.591hx.com/Article/2011-01-07/0000000539s.shtml)中針 對行業的類型與特徵進行調查，說明行業市場結構指行業中企業面臨的壟斷與競爭的 程度，而行業的經濟結構隨該行業中企業的數量、產品的性質、價格的制定和其他一 些因素的變化而變化。由於市場結構的不同、行業基本上可分為四種市場類型見(表 4)：完全競爭、不完全競爭和壟斷競爭、寡頭壟斷、完全壟斷，我們借助波特的市場 結構模型分析家族企業應有的行為。
表 4 行業的類型和特徵 行業類型 廠商
數目
產品差異程 度
個別廠商控 制價格程度
進入行業 難易程度
現實中接 近的行業
具有投資價 值的關鍵點 完全競爭 很多 無差別 沒有 完全自由 農業 成本控制 壟斷競爭 較多 有些差別 有一些 比較自由 零售業、
服裝
成本、技術、
品質 寡頭壟斷 幾個 有或沒有差
別 相當有 有限 汽車製造 業
規模經濟與 政府政策
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表 4(續) 行業的類型和特徵 行業類型 廠商
數目
產品差異程 度
個別廠商控 制價格程度
進入行業 難易程度
現實中接 近的行業
具有投資價 值的關鍵點 完全壟斷 一個 唯一產品、
無替代品
很大，但受
政府控制 不能 公用事業 政府政策
Poter 的行業市場結構分析模型，是一個很有用的決策分析工具(圖 10)。Poter 在 其經典著作《競爭戰略》中，提出了行業結構分析模型，即所謂的“五力模型”。他認 為:行業現有的競爭狀況、供應商的議價能力、客戶的議價能力、替代產品或服務的 威脅、新進入者的威脅，這五大競爭驅動力決定了企業的盈利能力。並指出公司戰略 的核心，在於選擇正確的行業，以及行業中最具有吸引力的競爭位置。Poter“五力模 型”的主要思想是，產業的結構引至了企業採用的戰略，而這種戰略則塑造了企業發 展的路徑。企業的發展要受產業環境，尤其是產業組織環境的制約，企業必須清醒地 認識到這些制約，並採取相應的正確定位，才能獲得發展。“五力模型”作為一種戰略 分析工具，有助於企業決策到底該不該進入某個行業，也就是說，它可以幫助企業決 定不做什麼和做什麼(MBAlib 智庫)。
圖 10 波特的行業競爭結構示意圖
替代產品
供應商議價能力 行業內競爭者 客戶議價能力
潛在競爭者
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三、行業的上下游關係
上下游關係對行業收益有重大影響。家族企業投資分析中必須緊密關注上下游關 係變動對特定行業和特定公司的影響。政府的政策導向、國際市場的需求與供給情況、
技術變動等都會影響行業的進退。一般來說，產業鏈比較長的企業將能更有效地面對 由於上下游關係變動而帶來的挑戰(百度文庫，http://wenku.baidu.com/view/266428 67ddccda38376baf4b.html)。
張從忠(2006)對五種競爭作用力分別進行以下分析：
新的競爭對手入侵意味著又有新的企業擠進自己企業所在的行業，來搶奪既定市 場。為了保持自己原有的市場地位，企業必須付出更多的努力，使自己的產品或服務 品質更高，價格更低。如果做不到這一點，並且企業沒有被廣泛認同的品牌，那麼，
家族企業就會面臨嚴重的危機。品質和價格一般是新進對手擠佔、分割市場必然選擇 的競爭手段和途徑。而新的競爭對手的入侵，卻會對行業內所有企業構成競爭威脅。
替代品的出現會引致一個或者一群新的競爭對手的出現，會讓已有的客戶有了新 的選擇，因而，替代品越是接近其產品的性能，其價格差越大，就越是會促使己有客 戶作新的選擇，降低原產品企業的已有市場份額。
客戶的議價能力一般來自於一種買方壟斷。買方相對集中，會因為其購買量的關 係，迫使整個行業的企業不得不把更多的利益讓給客戶。如果這種集中達到了極端狀 態，形成了寡頭壟斷，就不僅僅是砍價能力的問題，而直接是擁有制定標準、制定價 格的權力。
供應商的議價能力與客戶的議價能力來自同樣的原因—壟斷。任何產品生產的供 給都不可能完全自給，這就使得任何行業的企業都必然與其供應商存在一定的依存關 係。所依存的供應商只要存在一定程度的壟斷，就會增強它的議價能力。同樣，供應 方壟斷程度越高，其議價能力就越強，這個行業的企業就越是處於不利地位，越是不 得不轉移更多的利益給供應商，從而降低整個行業的企業盈利能力，甚至使之處於無 利經營狀態。
行業內競爭對手之間的競爭是按已有的實力來分割市場份額。但這種按實力劃定 的市場份額的平衡也很容易打破。所以這個行業內的任何家族企業都不能忽視競爭對 手的任何細小的市場動作，稍有不慎，自己的市場份額就有可能被競爭對手搶走。
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這五種競爭作用力，綜合起來就決定了特定行業中的企業盈利能力。這五種作用 力的綜合作用力也會隨著行業的不同而不同，隨行業的發展而變化。正是這種不同，
使整個行業的盈利能力不僅僅取決於產品的技術含量高低，而且取決於這種結構本身。
所以家族企業進行行業選擇或決策時，必須對其行業結構進行思考和選擇(張從忠，
2006)。
儘管行業結構是可以改變的，但在進入前不能過分依賴於對行業結構的改變來選 擇自己的新價值鏈、新客戶。不僅行業結構的改變需要強大的實力，而且它本身也是 一把雙刃劍，因為能改善行業結構的盈利能力，但也會輕易地破壞這種盈利能力。家 族企業在進行行業戰略決策時，往往容易忽視行業結構對企業會可能造成的長期影響，
只看對自己競爭地位的暫時改善的一面，而不能預見競爭對手的反應，可能造成不良 後果(張從忠，2006)。
四、行業的外部因素分析
外部環境是行業成長的背景，制約和影響著行業的發展，環境及其變化造就市場 機會，也會給行業帶來各種威脅和壓力。外部環境因素一般包括以下幾個方面(百度 文庫)：
(一) 經濟環境
經濟環境是影響行業發展的社會經濟狀況及國家經濟政策。經濟環境是一個多元 動態系統，主要有社會經濟結構、經濟發展水準、經濟體制和宏觀經濟政策四個要素 構成。社會經濟結構調整、經濟發展速度、經濟體制改革和國家經濟政策的變化都會 對行業的發展、行業的競爭強度、行業的盈利水準產生重要的影響。
(二) 政治法律環境
政治法律環境是制約和影響行業發展的政治因素及社會法制系統。在國家和國際 政治法律體系中，相當一部分政治法律內容直接或間接影響經濟活動，某些政治因素 和法律條款禁止、限制或鼓勵某些市場行為，對於行業准入和進入壁壘的大小有著重 要的影響。