行銷策略

未來行銷著重在

( 一 ) Instagram 廣告投放 ( 二 ) LINE 廣告投放 ( 三 ) Google 關鍵字廣告

( 四 ) Google Adsense 廣告聯播網 ( 五 ) You Tube 廣告投放

( 六 )網紅代言

圖 5-12 昔日電商平台營運模式 (資料來源：本研究整理)

會員 平台

廣告 行銷

交易 流量 互惠

物品

資訊

圖 5-13 目前電商模式 (資料來源：本研究整理)

或者體驗把人留住的最後價值才是整個行銷的價值核心。品牌要保有 DNA 又要瞄準市 場發展，負面宣傳甚至有時可能引發正面效應，在網路連結世界裡，負面宣傳

( negative advocacy ) 不見得一定是壞事 (行銷 4.0 Philip Kotler 62~63 )，用戶必須搭上 這班列車，舉例 Warby Parker 這家公司在網路上銷售眼鏡，每副眼鏡 100 美元起跳，

如果客戶一生只買一副眼鏡，客戶終身價值只有數百美元，100 美元的產品可能無法掀 起風潮，因此 Warby Parker 製作稀奇古怪有型廣告在電視媒體上，在數百萬客戶面前 展示更好更便宜的產品。當我們成本固定時就要尋找最大的麥克風 (資料來源：《電商 ZERO to ONE 從 0 到 1》187 頁 ) 傳播，以這樣的方式轉移顧客需求價值，去中間化 訂閱價值來自於需求，也許有天我們的飲食都直接訂閱。

談到社群經濟中網紅的轉換價值，時尚名人 Kylie Jenner 一篇 PO 文百萬美金入 袋，任何網紅動態都會被粉絲嚴密關注，從穿的吃的到日常生活，粉絲無不在追求認 同相同價值跟生活態度。這些具有超強的粉絲形成強大的經濟推動力，粉絲經濟正在 急促形成，社群平台強大高速成長動力，以前是商品的力量現在營運以"人的時代"來 臨。

圖 5-14 社群網紅影響力 (資料來源：instagram)

生態經濟新時代來臨全球資訊化特性，當全球所有資訊藉由互聯網新科技滾動 時，大量的資料數據需要大力借用平台協助分析釐清各項有用資訊。以絲盾灣經驗來 看，用人工方式來核對庫存、顏色、價格、尺寸常常容易出錯，帽子產品列印外盒條 碼時會發生錯誤，最初執行人員忽略了系統檢查端，目視判斷認為都沒問題，產品條 碼運輸到工廠貼印端就產生連續錯誤，所以想當然爾進入美國亞馬遜倉庫時條碼就不 對，無法入倉需要另外支付 180 美元處理費，用人工作業進行補救，最後是由系統機 器人通報數字異常，用系統性架構來幫助企業執行耗費的時間細節，是新時代必然應 該做的。

科技進入互聯網生活領域方向，不管是跨境貿易、零售行業，都需要把這樣的思維 考慮商業邏輯進去，不再完全以成本為導向，而是以人為導向。當科技越來越發達時，

終究要回歸人的爆發力。關注千禧族群的思維，此世代掌控世界三分之一經濟，著眼在 AI 人工智慧發展的腳步，關注粉絲 TA 的走向，將我們資訊系統化多出來的時間精力用 在這些媒體社群上。