訪談內容整理

一、購買意願

徵求受訪者時，研究者先藉由網路社團，調查幼兒家長或保育員購買布書 之意願（附錄二），有83%的家長或保育員，表示會願意購買布書給幼兒使用，

挑選不同類型的布書，數量不只一本。「我買了很多本，但我覺得選得好的話，

應該不用太多，選不同內容的（A23）。」而且為了保有幼兒對布書的新鮮感，

要選擇適當時機提供布書。「我有買兩到三本。適時給予不同布書，不要同時拿 出來，不然很快就膩了（A11）。」

有17%的家長或保育員表示不會購買，原因是覺得布書算是過渡期玩具，

實用性不高，使用不久後，就可以翻硬頁書或圖卡，而選擇直接購買其他紙書 給幼兒使用。「沒買布書，覺得實用性還好，買一般的硬紙書及點讀書（A15）。」

「沒有，我直接買厚紙書和有聲書。沒有特別什麼原因不買布書，我是買硬紙 書和有聲書和圖卡唸給他們聽（A03）。」。再者布書價格不便宜，可以選其他類 似的玩具給幼兒。「沒有，本來想買的，但是太貴，而且考慮小孩如果只是拿來 咬的話，選擇固齒器或安撫巾也可以（A22）。」有機會先給幼兒試用布書的受 訪者覺得，幼兒本身對布書沒有興趣。「之前兒子 1 歲時去圖書館看書，桌上有 布書連看都不看（A14）。」或幼兒只是拿來咬，又必須經常清洗，便失去購買 的動機。「第一胎有買，不過兒子那時拿來咬的時間比看的多，弄得濕濕的，懶 得一直洗，所以第二胎雙寶沒有想買的動力了（A19）。」

二、幼兒操作布書的實際狀況

從布書使用方式、使用時間、使用困擾、喜好優點、風格偏好五項說明，

受訪者在使用布書的實際狀況。

（一）使用方式

根據文獻整理與訪談消費者之後，了解幼兒使用布書的方式，隨著年齡階 段改變，對布書的探索與玩法會有所不同，從咬書、玩書到長大後才會有較正 規的玩法，遊戲行為也具有目的。

1. 啃咬布書：年齡越小，越有好奇的翻弄啃咬布書的現象。「小孩大概 4~5 個月後就開始用會咬書，等大一點就會玩了（B12）。」幼兒一歲之前，對玩具 的玩法不固定，專注力短暫，無法理解書中的內容。「兒子滿月開始用，目前 7~9 個月，我念圖案中的動物給他聽，他會從我手中搶走書，然後就開始吃布書上 的立體動物跟繩子，對他來說布書可能是『好咬的東西』（B06）。」

2. 拉扯布書：一歲之前，幼兒偶而拿起來咬一咬、敲一敲，來了解物體的 特性。最常以抓、拍、摸、扯、搓的動作玩弄布書。「一歲前玩剛開始有耐性觀 察，但約五分鐘後開始揮來揮去或者戴頭上（B27）。」七個月後小肌肉開始發 展，使用手部肌肉來搓揉布書。尤其幼兒對布書中有聲音的部分感到新奇，可 以吸引他們的注意。「小孩喜歡抓有沙沙聲的那頁（B24）。」「有聲音的布書會 搓搓揉揉（B18）。」「先摸一摸，發現有聲音，就會更用力搓（B16）。」

3. 模仿正規操作方式：直到一歲後才漸漸學會一頁一頁翻書。「出生以後就 有用，剛開始會咬，到現在 1 歲 2 個月，會一頁一頁翻（B01）。」開始模仿大 人使用的動作，偏向正規的使用方式。「大一點後（1 歲 4 個月）就會拿起來玩

（黏貼）或照著大人玩的方式玩（B10）。」「3 個小孩都快 2 歲，通常是我陪他 們玩，他們會照我玩的方式去玩（B07）。」「2 歲會看我如何說故事給她聽，她 就跟著模仿（B17）。」兩歲後動作更精細的操作布書上設計的機關，拉拉鍊、

扣鈕扣、穿鞋帶等。「2 歲時會每個機關都去翻玩（B04）。」有增加其他材質和 效果，幼兒也會玩得比較久。「會練習翻書並按壓看是否有聲音，遇到其它材質，

或有東西會跑出來的地方，會停留玩比較久一點（B30）。」

4. 聽故事：兩至三歲的幼兒，尚未有閱讀能力，但對簡單的故事有興趣，

透過大人說故事的方式使用布書。「姐妹倆（3 歲、2 歲）會拿書來要我講給她 聽，有時候就在床上看到睡著。妹妹也會找姊姊講故事，姊姊就會講給她聽

（B05）。」

5. 扮演遊戲：三歲後的幼兒喜歡從事戲劇性的幻想遊戲，玩角色的扮演，

會跟布書產生互動遊戲。「妹妹 3 歲，自己玩伴家家酒遊戲，自導自演（B09）。」

「小孩會跟巧虎布書上的情境互動（B26）。」

6. 親子共讀：在大人的陪伴下，幫助幼兒理解布書的內容，「會陪小孩一起 玩，一歲之前寶寶都是去拍打抓揉布書，尤其是有聲音的布書，一歲多之後，

會翻頁指上面的圖案看著我，我就會跟他說那是狗狗、那是豬豬....，會說話之 後，小寶寶會自己指著圖案說狗狗、汪汪....（B20）。」使用時也能夠顧及幼兒 安全，「小孩太小時會陪著玩，以免掩住口鼻（B29）。」

（二）使用時間

詢問25 位受訪者，每次陪伴幼兒玩布書的時間，有 8%的受訪者表示，使 用低於3 分鐘，16%的受訪者表示，使用 3～5 分鐘，44%的受訪者表示，使用 5～10 分鐘，16%的受訪者表示，使用 10～20 分鐘，16%的受訪者表示，使用 20 分鐘以上。本研究尚未調查到，使用超過 30 分鐘以上者。根據使用方式和使 用時間的訪談資料，發現影響使用時間的主要因素，在於年幼缺乏專注力，長 大後則轉移興趣。

1. 專注力：幼兒年齡發展階段，是幼兒年齡偏小，專注力低。幼兒年齡偏 大，則失去興趣，都有可能影響幼兒不再玩布書。「一歲前專注力很低，玩一下 他就會改抓其他的玩具或是書來玩，一歲多之後開始可以好好聽我講完一本才 換下一本（C20）。」

2. 興趣轉移：有的幼兒在長大後，逐漸對布書失去新鮮感，加上成長發展 需要不同的教材刺激，使用布書的時間減少。「從五個月開始玩，使用約兩年，

一歲前只喜歡吃、咬，之後玩翻翻書，兩歲後才會注意上頭的故事內容，三歲

之後小孩大了就沒興趣了（B29）。」「現在 2 歲了，就對布書比較沒有興趣，喜 歡有音樂、聲光的玩具（B10）。」

（三）使用困擾

受訪者說明現有布書從選購、使用到清洗所產生的困擾。

1. 沒有中文版：研究者收集樣本時，觀察到台灣現有玩具布書大部份是國 外進口，多是原文版，台灣代理中譯版較少，消費者也認為如此。「布書大部份 是英文版居多，少有繁體中文版（D27）。」

2. 售價太高：若是百貨專櫃級的品牌，一本布書動輒要上千元。一般書商 販售的價位每本約在四百～八百間，一些品牌商家會在網路商城提供些消費折 扣，但種類有限。普遍來說消費者仍然覺得「價錢不可愛（D08）。」只有在拍 賣網站上，才可能買到一百多塊，或低於三百元的布書，甚至有幾十塊銅板價 格買到新品，因為非二手、樣式多，是消費者省錢的選擇。

3. 品質不佳：這也許是未經檢驗合格的瑕疵品，那通常是大陸工廠接到訂 單後多製作，品質較差不能當正品販售而流出的貨品。消費者希望便宜又要重 視品質，「印刷不清楚（D18）。」印墨和塑料成分是否符合安全，若不慎放入口 中有安全疑慮。「會擔心鮮艷的布書是否會褪色（D25）。」「擔心包在布裡的塑 膠配件洗後會釋出塑化劑（D09）。」「怕放入口中有毒（D13）。」消費者對大 陸製品繼有的不信任感，認為產品不夠精緻，然研究者認為品質跟價錢非絕對 關係，就像挑選衣服，平價貨會有好看實穿的，高價品不見得耐穿，品牌也是 如此。消費者要挑出心中物超所值的布書，一定要多看多比較。「問題和困難應 該來自父母有沒有好好挑選，雖然很多都大陸工廠做得，可是有好好比較挑選 過，沒用心做的布書，或劣質品自然就被淘汰，孩子的東西好壞風評都會很容 易在媽咪界傳開（D05）。」

4. 配件掉落：玩耍或洗滌的過程中，配件遺失，造成布書不完整，「有些布 書零件較多且無縫連結線，容易遺失（D04）。」擔心幼兒將配件吞食，「可拆卸 下來的配件容易不見或被小孩放到嘴巴裡（D23）。」

5. 頁數不足：布書內頁多以 8 頁呈現，有些消費者覺得頁數太少，難串起 更豐富的故事劇情，「頁數不多（D11）。」「一本都只有四五頁（張）故事性不 強（D12）。」「頁數多一點，加強故事性（Q02）。」

6. 清潔不易：給幼兒使用的東西一定要保持衛生，布書經常沾染口水或灰 塵油漬等髒污，需要經常清洗，對消費者而言是很大的困擾，例如有電子IC 的 布書，不能直接水洗，電路會故障無法正常使用。「有放電子音樂的布書就不能 洗，髒了只好整本淘汰了（D30）。」布書為了柔軟觸感，在書頁中鋪綿，有些 很厚，或材質不適合烘乾，也不易晾乾，消費者就會擔心發霉。「清潔上必須手 洗很麻煩，也要浸泡過後才覺得乾淨，可是厚度太厚，不容易乾，也怕發霉（D16）。」

7. 損壞：布書設計許多機關和塑膠配件不易清洗，依照洗滌標籤手洗，還 是有洗壞的機率，像是縫線脫落、接縫裂開、起毛球等問題。「洗多了會變形，

縫線爆開，有些毛布還會掉毛屑（D21）。」「製作粗糙，材質不好的，洗過會起 毛球（D10）。」

（四）喜好優點

消費者必須認同布書對幼兒的益處，引發購買，實際使用喜歡才會繼續使 用並推薦布書，以下討論喜好的優點。

1. 異於紙書的特性：消費者喜歡布書的原因在於它有紙書所沒有的安全、

柔軟、觸感佳、「柔軟，小孩不會受傷（E21）。」可以安撫小孩情緒，「因為可 以給小孩當小被被抱枕（E27）。」「小孩手可以抓著東西的安全感（E06）。」沾 染口水和髒污可以清洗，是紙書無法辦到的，「可以清洗，不怕小孩撕破（E28）。」

撕不破、耐操作比紙書堅固，「吃布書至少比吃塑膠玩具安全（E23）。」「小孩 吃書也不怕會有油墨，不怕撕壞是最大優點，因為小孩某時期會一直撕書（E10）。」

2. 多功能使用：小朋友使用布書不僅是看書，「它有很多功能（E04）。」

還像玩玩具一樣，「是可以沾水的書，洗澡帶進去（浴室）玩很好玩（E16）。」

又像教具「可以提供小孩有不同材質的接觸（E23）。」能透過觸摸、操作與布 書雙向的互動，引發學習興趣。「有簡單的故事，配合很多玩法，有不同觸感，