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第四章 研究結果

第一節 語料庫判斷結果

支持與反對詞彙列表判斷後之結果,如表四-2 所示。其中,朱立倫之詞彙 列表可辨識率最高,為40.96%,意即該詞彙列表可辨識 40.96%的留言語料。

柯文哲之詞彙列表次之,可辨識率為9.65%,再來才是蔡英文,可辨識率為 3.63%。其中,朱立倫的支持詞彙列表的可辨識率最高,為 40.06%,再來為柯 文哲(7.16%)、蔡英文(3.63%)。至於第一類型與第二類型錯誤(表四-3),則以蔡英文的詞彙列表最好(0.04%),再來則為柯文哲(0.12%)、朱 立倫(0.15%)。以下將詳細討論第一類型錯誤與第二類型錯誤。

表 四-2 各政治人物粉絲頁面語料庫判斷結果

粉絲專頁名稱 全部留言數 可辨識之留言數 支持數 不支持數 蔡英文 289012 18318 6.34% 10493 3.63% 7825 2.71%

柯文哲 66042 6376 9.65% 4731 7.16% 1645 2.49%

朱立倫 82084 29078 40.96% 32882 40.06% 741 0.90%

表 四-3 各政治人物粉絲頁面第一類型與第二類型錯誤

一、 第一類型錯誤

關於第一類型錯誤,為該留言同時被標記為支持與不支持,可能原因為該 留言含有在支持與不支持語料庫中出現的詞彙。意即,有一些在詞彙列表中的 詞彙會導致誤判的情形,可依結果考慮是否將該詞彙從詞彙列表中刪除。

從結果中可知,蔡英文的粉絲專頁中,詞彙列表的第一類型的錯誤最低,

朱立倫的最高。以下分別就各個粉絲專頁進行分析,並列出各則留言中出現次 數多於一次以上,在支持詞彙列表與不支持詞彙列表中的詞語。

1. 蔡英文

蔡英文共有22 則第一類型錯誤,由表四-4 可看出出現在這 22 則留 言中的支持詞彙與不支持詞彙,在這22 則留言中,有一些為留言者筆 誤,將支持留言中的「蔡英文」寫為「菜英文」,但由於「菜英文」為 不支持與料庫中的詞彙,幾乎只有不支持蔡英文的留言者會使用這個詞 彙,因此造成詞彙列表判斷為同時支持與不支持。另外,大部分第一類 型錯誤之留言為「反諷」類型之留言,雖然包含支持詞彙,但其意思卻 為不支持,例如「菜英文竟然把自己和撒切尔夫人相提并论,不得不让 我更加大力支持蔡英文凍蒜…」(comment id:

10153105660791065_597606157045613),該留言中同時包含支持詞彙

「凍蒜」與不支持詞彙「菜英文」。

表 四-4 蔡英文第一類型錯誤的留言中出現在支持與不支持語料庫之次數

粉絲專頁名稱 全部留言數 第一類型錯誤 第二類型錯誤 蔡英文 289012 22 0.008% 120 0.04%

柯文哲 66042 29 0.04% 80 0.12%

朱立倫 82084 113 0.14% 120 0.15%

支持詞彙 出現次數 不支持詞彙 出現次數 軍合作,用五大屁案,一起把台灣搞爛。」(comment id:

770986033003379_1734501173482526)。

使用,不單只是不支持朱立倫的粉絲留言使用而已。而如同蔡英文粉絲

用者被判斷為不支持的留言較多,則將其判斷為不支持者。判斷結果如表四-7

從上面結果檢討而言,自建詞彙來偵測支持與不支持粉絲的情形,以支持

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